Ko uporabljate naprave z operacijskim sistemom Android, se lahko pojavi okno Information, ki poroča, da v storitvi Google Play je prišlo do napake. Ne bi smeli padati v paniko, to ni kritična napaka in jo je mogoče popraviti v nekaj minutah.
Odpravite napako v storitvah Google Play
Da se znebite napake, je treba opredeliti razlog za njen izvor, ki se lahko skrije v najpreprostejših ukrepih. Nato bodo upoštevali možne vzroke za neuspeh storitev Google Play in načine za reševanje problema.1. način: Nastavitev trenutnega datuma in časa na napravi
Izgleda trite, vendar je napačen datum in čas lahko eden od možnih vzrokov neuspeha v storitvah Google Play. Če želite preveriti, ali so bili podatki pravilno vneseni, pojdite na "Nastavitve" in pojdite na "Datum in Time".
V oknu, ki se odpre, se prepričajte, da je pravilnost določenega časovnega pasu in drugih kazalnikov. Če so napačni in uporabniški se spremenijo, nato odklopite "datum in čas omrežja", premaknite drsnik na levo in določite pravilne podatke.
Če ti ukrepi niso pomagali, pojdite na naslednje možnosti.
2. način: Čiščenje Google Play Services Cache
Za brisanje začasnih aplikacij pojdite na nastavitve "Aplikacije".
Na seznamu najdete in tapnite storitve Google Play Services, da nadaljujete z aplikacijo.
Na različicah Android OS pod 6.0, bo možnost "Clear Cache" na voljo takoj v prvem oknu. Na 6 različicah in zgoraj, pojdite na "Memory" (ali "Skladiščenje") in šele potem, ko boste videli želeni gumb.
Ponovno zaženite napravo - Po tem mora imeti napaka brezno. V nasprotnem primeru poskusite naslednjo metodo.
Metoda 3: Brisanje posodobitev storitev Google Play
Poleg čiščenja predpomnilnika lahko poskusite izbrisati posodobitve aplikacij, tako da jo vrnete v začetno stanje.
- Za začetek, v elementu "Nastavitve", pojdite na varnostni oddelek.
- Nato odprite element skrbnikov naprav.
- Po kliku na vrstico, da bi našli napravo. "
- V prikazanem oknu kliknite gumb »Onemogoči«.
- Zdaj prek "nastavitev" gredo na storitve. Kot v prejšnji metodi kliknite »Meni« na dnu zaslona in izberite »Izbriši posodobitve«. Tudi na drugih menijskih napravah je lahko v zgornjem desnem kotu (tri točke).
- Po tem se v nizu obveščanja prikaže sporočilo, ki ga morate posodobiti Google Play Services.
- Če želite obnoviti podatke, pojdite na opozorilo in na strani PLAY TRG, kliknite »Update«.
Če ta metoda ne pride gor, lahko poskusite drugo.
Metoda 4: Izbriši in izterjavo računa
Ne izbrišite računa, če niste prepričani, da se spomnite njene trenutne prijave in geslo. V tem primeru tvegate izgubo številnih pomembnih podatkov, vezanih na račun, zato se prepričajte, da se spomnite pošte in gesla zanj.
- Pojdite na "Nastavitve" na razdelek "Računi".
- Nato izberite »Google«.
- Pojdite na pošto računa.
- Tapnite tako, da "Izbriši račun" in potrdite dejanje s klikom na prikazano okno z ustreznim gumbom. Na nekaterih napravah bo odstranitev skrita v meniju, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu, ki jo označuje tri točke.
- Če želite ponovno obnoviti račun, pojdite na zavihek »Računi« in na dnu seznama kliknite »Dodaj račun«.
- Sedaj izberite "Google".
- Vnesite telefonsko številko ali pošto na določeno mesto iz računa in tapnite "Naprej".
Po tem bo vaš račun ponovno dodan na igralni trg. Če ta metoda ni pomagala, potem tukaj, ne da bi se ponastavila na tovarniške nastavitve, z brisanjem vseh informacij iz naprave, ne.
Preberite več: Ponastavitev nastavitev na Android
Tako napaka Googlovih storitev ni težko premagati napake, glavna stvar je, da izberete želeno metodo.