Vzrok 1: Kabel
Kabel strele-do USB je prva stvar, ki jo je treba posvetiti pozornosti, ko iTunes ne vidi iPhone. Mobilne naprave Apple so izjemno občutljive na dodatke, zato, če se ne-original, poceni žica od neznanega proizvajalca uporablja za snop z računalnikom, je nemogoče zagotoviti njegovo pravilno delovanje. Vendar pa se lahko obravnavani problem dobro pojavi s korporacijskimi izdelki - kabli nosijo in poškodovane in poškodovane, in ni vedno mogoče opaziti vizualno. Zato je treba najprej preveriti njegovo stanje in, če je mogoče, uporabljati drugo.
Vzrok 2: Port USB
Morda krivec problema ni žica, ampak priključek na računalniku ali prenosnem računalniku, na katerega se poveže. V tem primeru morate uporabiti še eno brezplačno pristanišče. Ob istem času, v primeru sistemske enote, je pomembno, da to storite na zadnji plošči, neposredno, brez uporabe različnih adapterjev, vozlišč, kartrirjev in podaljškov.
Upoštevajte, da se včasih lahko posegajo druge naprave USB, ki so priključene na računalnik ali prenosni računalnik. Poskusite jih onemogočiti, še posebej pomembno je, da s sprejemniki in brezžični oddajniki Wi-Fi in Bluetooth. Nato izmenično vstavite kabel v vse proste priključke, dokler se ne prepričate, da iTunes in iTunes prepoznajo iPhone, in če se to ne zgodi, pojdite na naslednjo odločitev.
Vzrok 3: Brez zaupanja med napravami
Za računalnik, in z njim, iLahuns prepoznajo iPhone, mora biti zaupanje med napravami - v resnici, to je dovoljenje za seznanjanje, katerega zahtevek se pojavi, ko je prva povezava najprej priključena.
- Odklopite iPhone iz računalnika in ga znova povežite. Zaženite iTunes.
- V oknu priglasitve, ki se bo pojavil v programu, kliknite »Nadaljuj«.
- Odklenite zaslon telefona (morda šele potem, ko ga bo računalnik videl, in sporočilo iz prejšnjega koraka se prikaže v aytyuns), tapnite "Trust" v oknu z vprašanjem, in nato vnesite zaščitno kodo gesla.
Po izvedbi teh dejanj bi morali iTunes videti iPhone, in lahko delate z njo, če pa se to ne zgodi, gremo še dlje.
Vzrok 4: Okvara naprave
Morda je obravnavani problem ena zbirka, ki se je zgodila z računalnikom ali s telefonom. Ponovno zaženite obe napravi, po zagonu računalnika, odprite samo ativitys na njem, zapiranje preostale programe in priključite iPhone. Če še vedno ni prepoznan, pojdite na naslednji korak.Preberite več: Kako znova zagnati računalnik / iPhone
Ker 5: različica iTunes
Če uporabljate nepomembno, zastarelo različico aytyuns, lahko povzroči, da se problem obravnava z vidnostjo iPhonea. Preverite, ali je posodobitev na voljo za program in jo namestite. Podrobneje o tem na primeru različic iz uradne strani Apple in Microsoftova aplikacijska trgovina smo predhodno povedali v ločenem pouku.
Preberite več: Kako posodobiti iTunes
Obrazložitev 6: neuspeh iTunes
Verjeten krivca problema včasih ni naprava ali zastarela programska oprema, temveč neuspeh pri delu slednjega. Tako se lahko aytyuns poškodujejo zaradi nepravilno izvedene namestitve ali posodobitve, preveč skrbnega čiščenja sistema od smeti, virusne kontaminacije in več drugih razlogov. Najlažji način, da jih odpravite z vnovično namestitvijo programa - o pravilnem izvajanju tega postopka, smo predhodno zapisali v posameznih člankih.
Preberite več: Kako v celoti odstraniti in znova namestiti iTunes
Razlog 7: Prenosni voznik
Da bi iPhone pravilno delal z operacijskim sistemom Windows in deluje v svojem iTunesskem okolju, mora biti v operacijskem sistemu prisoten ustrezen voznik. Značilno je, da je slednja samodejno nameščena, ko so naprave najprej povezane, vendar včasih je lahko poškodovana ali zastarela. Rešitev v tem primeru bo posodobitev ali ponovna namestitev.Opomba: Aytyuns za Windows je na voljo v dveh različicah: Prva je prenesena v obliki običajnega EXE Installer, druga je iz Microsoftove blagovne znamke. Na podlagi tega so nadaljnja navodila drugačna.
Možnost 1: iTunes iz Apple
- Odklopite iPhone iz računalnika in zaprite iTunes.
- Odklenite zaslon telefona in ga ponovno priključite na računalnik. Če se odprejo AyTuns, ga zaprite.
- Pokličite okno "Run" s pritiskom na tipko "Win + R", vnesite naslednji ukaz in kliknite "OK" ali "Enter".
% ProgramFiles% Skupne datoteke Apple Mobilna naprava Podpora gonilnikom
Preberite tudi: Kako odpreti niz "Run" na računalniku z Windows
- Poiščite datoteko z imenom USBAAAPL64.inf (v 64-bitnem / bien / različici programa) ali USBAAPL.inf (v 32-bitnem) in ki imajo tipa "Informacije za namestitev". Kliknite nanj z desno tipko miške kliknite in izberite "Set".
Nasvet: Da bi videli vrsto datoteke, spremenite predstavitev elementov v mapo na "tabeli".
- Znova odklopite iPhone iz računalnika, znova zaženite slednje.
Po zagonu sistema znova priključite na računalnik in preverite, ali je prikazano v AyTuns.
Možnost 2: iTunes iz Microsoft Store
- Odklopite iPhone iz računalnika in zaprite iTunes.
- Odklenite napravo in jo priključite nazaj na računalnik. Če se program spontano zažene, ga zapre.
- Z desno tipko miške kliknite meni Start in izberite Upravitelj naprav.
Glejte tudi: Kako odpreti »Upravitelj naprav« na računalniku Windows
- Razširite razdelek »Prenosne naprave« in se osredotočite na ime, najdete telefon tam. Na ta element pritisnite desni gumb miške in izberite "UPDATE DRIVEN".
- V oknu, ki se prikaže, uporabite možnost »Samodejno iskanje gonilnika«.
- Počakajte, da se postopek iskanja konča, prenesite in namestite programsko opremo.
Opomba: Če se prikaže obvestilo, navedeno na sliki, to pomeni, da so primerni gonilniki že nameščeni.
- Preverite, ali so za OS in / ali njegove komponente na voljo kakršne koli posodobitve. Če želite to narediti, odprite "parametre" ("win + i" tipke) in pojdite na razdelek »Posodobitev in varnost«.
- Kliknite gumb »Preveri za posodobitve«, in če jih bo kdo odkriti, prenesti in jih namestiti.
- Odklopite iPhone, znova zaženite računalnik.
Ponovno priključite napravo, zaženite AyTunts in preverite težavo. Najverjetneje bo odpravljena.
Vzrok 8: Gonilnik in AMD Service
Poleg standardne prenosne gonilnika naprave za pravilno interakcijo operacijskega sistema, iTunes in iPhone potrebujete drugo komponento - Apple Mobile Device gonilnik USB. Včasih leti ali začne delati z napakami. Preverite in, če je težava zaznana, jo popravite, kot sledi:
- Zaženite "Upravitelj naprav" z metodo iz prejšnjega dela izdelka ali "RUN", na katerega je navedeno spodaj, in ga potrdite.
Devmgmt.msc.
- Razširite razdelek "USB krmilnike" in poiščite "Apple Mobile Device gonilnik USB" v njej.
Opomba! Če voznik ni na seznamu, razširite "Usb Device Manager" v "Upravitelj naprav", z desno tipko miške kliknite na Apple Mobile Device naprave USB napravi, izberite "Izbriši napravo" in potrdite ta postopek. Ponovno zaženite računalnik, po katerem se ponavljate iz prejšnjih korakov.
- Nadaljnja dejanja so odvisna od prikaza voznika. Vsaka možna možnost bo razmisliti ločeno.
Možnost 1: Apple Mobile Device Voznik USB
Če je voznik na seznamu "USB krmilniki" prikazan natančno pod naslovnim imenom in s standardno ikono, podano v podnapisu in s standardno ikono, kot je prikazano na spodnji sliki, to pomeni, da z njo ni težav. Takoj se lahko premaknete v zadnji del članka.
Možnost 2: "Neznana naprava"
Če Apple Mobile Device USB voznik manjka na seznamu ali se prikaže kot "neznana naprava", morate uporabiti še en kabel strele-USB ali priključite iPhone na drug računalnik, če je ta funkcija na voljo. Če se težava ne nadaljuje na drugem računalniku, se obrnite na podporo Apple, s to povezavo ali ločeno aplikacijo, ki je na voljo v aplikaciji App Store.
Stran za podporo izdelka Apple
Prenesite aplikacijo za podporo Apple
Možnost 3: Gonilnik z znakom napake
Če obstaja ena od ikone napak, ki so pod imenom gonilnika USB Apple Mobile USB, to kaže na prisotnost težav z voznikom ali službo istega imena, odpravo katerega bomo nadaljevali. Ukrepi se izvajajo v treh fazah.
Ponovno zaženite storitev AMDS.
Običajno je ta problem spremljal ne le ikona napak v upravitelju naprav, temveč tudi sporočilo naslednjega "navedenega imena naprave * ni mogoče uporabiti, ker Storitev mobilne naprave Apple ne deluje. "
- Zaprite program iTunes in odklopite iPhone iz računalnika.
- Pokličite okno "Zaženite", vnesite naslednji ukaz v njej in ga zaženite s pritiskom na "OK" ali "Enter".
Storitve .MSC.
- Poiščite seznam storitev na seznamu storitev Apple Mobile Device Service, kliknite na desni gumb miške in izberite "Lastnosti".
- Medtem ko je na kartici General, v spustnem seznamu "Startup Type", izberite Samodejno.
- Kliknite »Stop« in nato »Zaženite« storitev, po kateri izmenično uporabite gumba »Uporabi« in »OK« za potrditev. Zapri okno.
Znova zaženite računalnik, priključite iPhone in preverite, ali ga vidi. Z veliko verjetnostjo je treba obravnavati problem, ki ga obravnava.
Priprava na odpravo konfliktov z zaščito
Napaka v gonilniku naprave Apple Mobile Device lahko povzroči konflikt med programom iTunes in nameščen na računalniški zaščitni v protivirusni in / ali požarnem zidu ter obeh tretjih oseb in standarda. Če ga želite odpraviti, boste morali narediti naslednje:
Opomba: Predlagane priporočila je treba izvesti tudi, če niste ponovno zagnali storitvene službe za mobilne naprave Apple, ali pa ni dala pozitivnega rezultata.
- Preverite nastavitve datuma in časa na računalniku - morajo ustrezati resničnosti in samodejno določiti.
Preberite več: Nastavitev datuma in časa na računalniku z Windows
- Prijavite se v sistem pod skrbniškim računom.
Preberite več: Kako se prijaviti v Windows kot skrbnik
- Prepričajte se, da je na računalniku nameščena najnovejša različica iTunes in Windows. Oba dejanja sta že obravnavana zgoraj.
Preberite več: Kako posodobiti Windows na najnovejšo različico
- Preverite razpoložljivost posodobitev za protivirus in, če bo na voljo, jih nastavite.
- Znova zaženite računalnik in pojdite na naslednji korak.
Izločanje konflikta z zaščitno programsko opremo
Preden nadaljujete z izvajanjem spodnjih navodil, začasno odklopite protivirusno programsko opremo. Povežite iPhone na računalnik in preverite, ali je prikazano v iTunes. Tudi če se to ne zgodi, ne vključuje protivirusnega, nadaljujte z naslednjimi dejanji.
Preberite več: Kako začasno onemogočiti protivirus
- Odprite sistem požarnega zidu. Najlažji način, da to storite skozi okno "Run", na katerega želite vnesti naslednji ukaz.
Firewall.cpl.
- Na stranski vrstici odprtega snap-in sledite povezavi "Ločljivost interakcije z aplikacijo ali komponento v požarnem zidu Windows".
- Kliknite na gumb »Uredi nastavitve«.
- Na seznamu "Dovoljene programe in komponente" Storitev Bonjour. In se prepričajte, da je pred tem imenom, kontrolna oznaka nameščena v potrditvenem polju "Zasebno".
Nato podaj iTunes. (Or. iTunes.MSI. ) - Oba klopi morata biti nameščena za to.
- Če na tem seznamu ne vidite enega ali obeh programov, uporabite gumb »Odpravite druge dodatke« na dnu.
- Kliknite »Pregled« in pojdite na eno od naslednjih lokacij, odvisno od tega, kateri program morate dodati.
- C: Programske datoteke iTunes \ t
- C: Programske datoteke Bonjour \ t
- Označite izvedljivo datoteko aplikacije - iTunes ali Bonjour. Kliknite »Odpri«.
- Za potrditev kliknite »Dodaj«.
- Vrnite se na okno »Dovoljene programe« in opravite dejanja od 4. koraka trenutnega navodila, nato kliknite »V redu« in zaprite požarni zid.
- Znova zaženite računalnik, po katerem ponovno namestite ali posodobite gonilnik z navodili iz prejšnjega dela izdelka - "Vzrok 7".
Če je voznik mobilne naprave Apple ali isto ime krivec obravnavanega problema, bo zagotovo odpravljen, kar pomeni, da bo iTunes videla iPhone.
Vzrok 9: IOS
Če je bil postopek jailbreak izveden na vašem iPhoneu, impliciranje motenj v operacijski sistem, ali v delu IOS, so bile kakršne koli napake in napake, morda ne vidi naprave zaradi tega. Edina razpoložljiva rešitev v takem položaju bo obnovitev telefona v načinu DFU. Ta postopek je v sili in pomeni izbrisati vse podatke, zato preden nadaljujete z njim, se prepričajte, da varnostno kopirate. Lahko izveste, kako se izvaja, je mogoče iz spodnjih navodil spodaj - napisana je na primer iPad, vendar za iPhone algoritem potrebujete popolnoma enako.
Preberite več: Kako obnoviti iPad v načinu DFU