Glavna funkcija programa Skype je izvedba klicev med uporabniki. Lahko so glas in video. Vendar pa obstajajo situacije, ko klic ni uspel, in uporabnik ne more stopiti v stik s pravo osebo. Ugotovimo razloge za ta pojav, kot tudi namestite, kaj storiti, če Skype se ne povezuje s naročnikom.
Naročnik Status.
Če ne morete priti do določene osebe, potem pred kakršnimi koli drugimi dejanji preverite njen status. Stanje lahko ugotovite z ikono, ki je nameščena v spodnjem levem kotu uporabniškega avatarja na seznamu stikov. Če se premaknete puščico kurzorja na to ikono, potem niti ne vem, lahko preberete, kaj to pomeni.
Če ima naročnik status "Ni na spletu", potem to pomeni, da ali ima izklopljen Skype, ali je sam nameščen svoj status. V vsakem primeru ga ne boste mogli doseči, dokler uporabnik ne bo spremenil statusa.
Tudi status "Ni na spletu" se lahko prikaže od uporabnikov, ki so vas pripeljali v črni seznam. V tem primeru ga niti ne bo mogoče poklicati, s tem pa ni mogoče storiti nič.
Ampak, če ima uporabnik še en status, prav tako ni dejstvo, da lahko pokličete, saj lahko preprosto ni daleč od računalnika, ali ne dvignite slušalke. Zlasti je verjetnost takega izida možna s statusom "Ne na mestu" in "Ne moti." Najvišja verjetnost, da boste poklicali, in uporabnik bo vzel cev, s statusom "Online".
Težave s komunikacijo
Možnost je tudi možnost, da imate težave s komunikacijo. V tem primeru ne boste poklicali ne le določenega uporabnika, ampak tudi pred vsemi ostalimi. Je najlažji način, da ugotovite, ali je to problem s komunikacijo, samo odpiranje brskalnika in poskušam iti na katero koli mesto.
Če tega niste storili, potem poiščite težavo, ki ni v Skype, saj leži v nečem drugem. Lahko se odklopi od interneta, zaradi neplačil, težav na strani ponudnika, razpadanje opreme, nepravilne komunikacijske nastavitve v operacijskem sistemu itd. Vsak od zgoraj opisanih težav ima svojo rešitev, na katero moramo posvetiti ločeno temo, toda dejansko so te težave zelo daleč na Skype.
Preverite tudi hitrost povezave. Dejstvo je, da z zelo nizko hitrostjo povezave, Skype preprosto blokira klice. Hitrost povezave se lahko preveri na specializiranih virih. Obstaja veliko takšnih storitev in jih najdejo zelo preprosto. Ustrezno zahtevo morate voziti iskalnik.
Če je nizka hitrost interneta en sam pojav, potem je treba preprosto počakati na obnovo povezave. Če je ta nizka hitrost posledica pogojev vaše storitve, potem, da lahko komunicirate v Skype, in da pokličete, morate bodisi iti na več hitrosti tarifni načrt, ali spremeniti ponudnika, ali način za povezavo z internet.
Skype težave.
Ampak, če ugotovite, da je vse v redu z internetom, vendar ne morete poklicati nobenega od uporabnikov s statusom "na spletu", nato pa je v tem primeru verjetnost neuspeha v samem programu Skype. Če želite to preveriti, se obrnite na Echo tehnični naročnik s klikom na kontekstni meni na elementu "Call". Njegov stik je privzeto nameščen v Skype. Če ni povezave, če obstaja normalna hitrost interneta, to lahko pomeni, da težave v programu Skype.
Če imate zastarelo različico aplikacije, jo posodobite v aktualno. Toda, tudi če uporabljate novo različico, lahko pomaga znova namestiti program.
Prav tako lahko pomaga pri reševanju problema z nezmožnostjo, da pokličete kjerkoli, ponastavite nastavitve. Prvič, dokončamo delo programa Skype.
Na tipkovnici zaposlujemo kombinacijo WIN + R. V oknu »Run«, ki se pojavi, vstopimo v ukaz% AppData%.
Gremo v imenik, spremenite ime mape Skype na katero koli drugo.
Zaženite Skype. Če je težava odpravljena, nato prenesite glavno datoteko iz preimenovane mape na novo generirano mapo. Če je problem ostanka, to pomeni, da njegov razlog ni v nastavitvah Skype. V tem primeru izbrišemo novo generirano mapo in stara mapa vrne prejšnje ime.
Virusi
Eden od razlogov je, da nikomur ne morete poklicati, je lahko virusna okužba računalnika. V primeru suma je treba skenirati s pomočjo protivirusnega koristnosti.
Antivirus in požarni zid
Hkrati pa lahko protivirusni programi ali požarni zidovi blokirajo nekatere funkcije Skype, vključno z klici. V tem primeru poskusite onemogočiti podatke iz računalniških orodij za nekaj časa in preizkusite klic na Skype.
Če ste uspeli priti skozi, to pomeni, da je problem pri vzpostavljanju protivirusnih pripomočkov. Poskusite dodati Skype v izjeme v svojih nastavitvah. Če težave ni mogoče rešiti na ta način, potem za običajno izvajanje klicev v Skype, boste morali spremeniti svojo protivirusno aplikacijo na drug podoben program.
Kot lahko vidite, lahko nezmožnost pri doseganju drugega uporabnika v Skypeju povzroči več razlogov. Poskusite, najprej namestite na strani s strani problema: drugi uporabnik, ponudnik, operacijski sistem ali nastavitve Skype. Po namestitvi vira problema poskušajte rešiti eno od ustreznih zgoraj opisanih metod.