În acest manual - în detaliu despre posibilele modalități de corectare a erorii 0x80070002 în toate cele mai recente versiuni de Windows, dintre care unul, sper, se va potrivi în situația dvs.
Eroare 0x80070002 Când actualizați Windows sau instalați Windows 10 peste Windows 7 (8)
Primul dintre cazurile posibile este un mesaj de eroare la actualizarea Windows 10 (8), precum și în cazurile în care actualizați ferestrele 7 până la 10 deja instalate (adică, executați setarea de 10 ki în interiorul Windows 7).
În primul rând, verificați dacă sunt lansate serviciile Windows Update (Windows Update), serviciul de transport inteligent de fundal (biți) și jurnalul de evenimente Windows.
Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Apăsați tastele Win + R de pe tastatură, introduceți serviciile.msc apoi apăsați Enter.
- O listă de servicii se deschide. Găsiți serviciile menționate mai sus în listă și verificați dacă acestea sunt incluse. Tipul de pornire pentru toate serviciile, altele decât Centrul de actualizare Windows - "automat" (dacă este instalat "Dezactivat", apoi faceți dublu clic pe serviciu și setați tipul de pornire dorit). Dacă serviciul este oprit (nu există nici o "rulare"), faceți clic pe acesta, faceți clic dreapta și selectați "Run".
Dacă serviciile specificate au fost dezactivate, după pornirea acestora, verificați dacă eroarea 0x80070002 a fost rezolvată. Dacă au fost deja incluse, atunci ar trebui să încercați următoarele acțiuni:
- În lista de servicii, găsiți "Windows Update Center", faceți clic pe clic dreapta și selectați "Stop".
- Accesați dosarul C: \ Windows \ softwaredistribuții \ Datastore și ștergeți conținutul acestui dosar.
- Apăsați tastele Win + R de pe tastatură, introduceți CleanMGR și apăsați ENTER. În fereastra de curățare a discului care se deschide (dacă vi se solicită să selectați un disc, selectați System), apăsați "Clear System Files".
- Verificați fișierele Windows Update și, în cazul actualizării sistemului dvs. curent la noua fișiere de instalare Windows și faceți clic pe OK. Așteptați finalizarea curățării.
- Rulați din nou centrul de actualizare Windows.
Verificați dacă problema a fost rezolvată.
Acțiuni posibile suplimentare Când problema apare la actualizarea sistemului:
- Dacă în Windows 10 ați utilizat programe pentru deconectarea supravegherii, pot provoca o eroare blocând serverele necesare în fișierul de gazde și firewall-ul Windows.
- În panoul de control - data și ora Asigurați-vă că sunt instalate data și ora corectă, precum și fusul orar.
- În Windows 7 și 8, dacă apare o eroare atunci când faceți upgrade la Windows 10, puteți încerca să creați parametrul DWORT32 numit PermortPgrade în HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ Windows \ WindowsUpdate \ Osupgrade (secțiunea însăși poate Lipsa, creați-o, dacă este necesar), întrebați valoarea lui 1 și reporniți computerul.
- Verificați dacă nu sunt incluse serverele proxy. Puteți să o faceți în panoul de control - Proprietățile browserului - fila "Conexiuni" - butonul "Setup de rețea" (toate mărcile ar trebui, de obicei, să fie eliminate, inclusiv "Determinarea automată a parametrilor").
- Încercați să utilizați instrumente de depanare încorporate, consultați Depanarea Windows 10 (în sistemele anterioare Există o secțiune similară în panoul de control).
- Verificați dacă apare eroarea dacă utilizați o încărcare curată Windows (dacă nu, atunci este posibil să fie în programe și servicii terțe).
De asemenea, poate fi util: Actualizările Windows 10 nu sunt instalate, înfășurarea erorilor Windows Update Center.
Alte opțiuni de eroare posibile 0x80070002
Eroare 0x80070002 poate apărea și în alte cazuri, de exemplu, atunci când depanarea, la pornirea sau instalarea (actualizarea), aplicațiile Windows 10 magazin, în unele cazuri - când începeți și încercați să restaurați automat sistemul (mai des - Windows 7).
Posibile opțiuni de acțiune:
- Verificați integritatea fișierelor de sistem Windows. Dacă eroarea apare atunci când porniți și depanați automat, încercați să mergeți la modul securizat cu suportul de rețea și să efectuați același lucru.
- Dacă utilizați aplicații pentru "Deconectarea" Windows 10, încercați modificările dezactivate în fișierul de gazde și firewall-ul Windows.
- Pentru aplicații, utilizați depanarea încorporată a Windows 10 (pentru magazin și aplicații separat, asigurați-vă că serviciile enumerate în prima secțiune a acestei instrucțiuni sunt incluse).
- Dacă problema a apărut recent, încercați să utilizați punctele de recuperare a sistemului (instrucțiuni pentru Windows 10, dar în sistemele anterioare exact aceleași).
- Dacă apare o eroare la instalarea Windows 8 sau Windows 10 de la o unitate flash sau un disc, Internetul este conectat la etapa de instalare, încercați să instalați fără Internet.
- Ca și în secțiunea anterioară, asigurați-vă că serverele proxy nu sunt incluse, iar data, ora și fusul orar sunt instalate corect.
Poate că toate modalitățile de corectare a erorii 0x80070002, pe care le pot oferi în momentul timpului. Dacă aveți o situație diferită, prezentați în detaliu în comentariile, exact și după ce a apărut o greșeală, voi încerca să vă ajut.