ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਛੂਟ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਆਰਡਰ, ਨਿਰੰਤਰ ਛੂਟਾਂ ਅਤੇ ਕੂਪਨ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਟਿਲਤਾ ਦੇ ਸਮਾਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਅਲੀਕਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੋੜਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਵੱਖੋ-ਮਕੌਂਕ ਹੱਲਾਂ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਝਗੜਾ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਨੂੰ ਉਹ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਜੋ ਸਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ. ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਵਪਾਰਕ ਮੰਦਾ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ? ਆਓ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦਿਓ.
Aliexpress.com
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ. ਅੱਜ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਇਕ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਲੀਸਪਰੇਸ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰਾਖੀ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਕੋਈ ਗਰੰਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
- ਘੱਟ ਕੁਆਲਟੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦ / ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ - ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਨਾ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਰਕਮ ਦੀ ਪੂਰੀ ਵਾਪਸੀ ਕਰੋ.
- ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏਗਾ - ਖਰੀਦਦਾਰ / ਸੰਪੂਰਨ ਕੀਮਤ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ, ਜੇ ਉਹ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਨਹੀਂ ਆਇਆ.
- ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ - ਕਿਸੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਕੀਮਤ (ਜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ) ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ.
- ਮਾਲ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਰੰਗ / ਅਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ - ਐਕਸਚੇਂਜ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਮੁਆਵਜ਼ਾ, ਮਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ.
- ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਆਇਆ - ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਅੰਸ਼ਕ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ.
ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ: ਜੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੀ ਮੁੜ ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਪੁੱਛਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਉਸ ਦੇ ਪਾਸੇ ਵਧੇਗਾ. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਖੁੱਲੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਟੋਕਰੀ ਵਿਚ ਜੋੜਦੇ ਬਟਨਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ.
ਇਸ ਸ਼ਿਲਾਲੇਖ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋਗੇ, ਜੋ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਗੇ.
ਸਥਿਤੀ 1: ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣਾ
ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਮਾਲ ਟੁੱਟੇ / ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ / ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੌਨਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ. ਨਿੱਜੀ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਮਾਸੂਮੀਅਤ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਖਰੀਦ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਪੂਰੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਜੇ ਸਟੋਰ ਇਸ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹੋ. ਇਹ ਸਾਡੇ ਅਗਲੇ ਲੇਖ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ 'ਤੇ ਝਗੜਾ ਖੋਲ੍ਹਣਾ
ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਿਸੇ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ $ 1 ਛੱਡਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਹੈ. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਅੱਧਾ ਅੱਡਾ ਹੈ. ਸੰਵਾਦ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਉਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਅਤੇ ਅਟੱਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਵੱਖਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਤੋਂ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਵਾਦ ਤੋਂ ਜੇਤੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਕਿਵੇਂ, ਜਿਸ ਦੀ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦੇਵੇਗਾ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਿਵੇਂ ਜਿੱਤਣਾ ਹੈ
ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਰੇਟਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਸੋਨਾ, ਚਾਂਦੀ, ਪਲੈਟੀਨਮ, ਹੀਰਾ. ਉੱਚ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ (ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ), ਵਿਵਾਦਾਂ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨਾਂ ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਹੱਥ' ਤੇ ਹੋਵੋਗੇ. ਘੱਟ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਾਰੀ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ" ਵਿਚ ਨਿੱਜੀ ਪੱਧਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸਥਿਤੀ 2: ਵਿਵਾਦ / ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਸੇ ਦੀ ਘਾਟ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖੁੱਲੇ ਝਗੜੇ ਰਾਹੀਂ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ / ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਝਗੜੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਵਾਪਸੀ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਅਗਿਆਤ: ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਡੌਲਰਾਂ ਜਾਂ ਰੂਬਲ ਜਾਂ ਰਿਵਿਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਰਕਮ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਿਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਮੁਆਵਜ਼ੇ 'ਤੇ, ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਦੁਬਾਰਾ ਡਾਲਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਪੂਰਵ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ average ਸਤਨ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ 7 ਦਿਨਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਈ-ਵਾਲਿਟ, ਅਲੀਪੀ 'ਤੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ 3-5 ਦਿਨ ਲੈਂਦੀ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਵੱਖ ਵੱਖ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਨਕਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ - 20 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ, ਬਾਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ - 10 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ. ਇਹ ਉਹੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗੈਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਭੁਗਤਾਨ ਉਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਂ ਨਕਸ਼ੇ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ.
ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿਚ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਲਹਿਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ ਤੇ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ. ਸ਼ਾਇਦ, ਅਨੁਵਾਦ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਕੇ ਵਾਪਰਿਆ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਨ ਜਦੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਆ ਗਏ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਭਾਰੀ ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਸਮੇਂ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਦੁਰਲੱਭ ਵਰਤਾਰਾ ਹੈ, ਨਤੀਜੇ ਦੋਵਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਲਈ ਸਫਲ ਰਿਹਾ.
ਸਥਿਤੀ 3: ਵਿਵਾਦ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ
ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖੁੱਲੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਵਿਵਾਦ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਿਤਿਯਤੀਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅੰਤਮ ਫੈਸਲਾ ਲਏ ਬਿਨਾਂ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਸਥਿਤੀ ਹੋ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੋ: ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਪੈਸਿਆਂ ਦੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ, ਭਾਰੀ ਤਰਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਗਲਤੀ ਦੀ ਇਜ਼ਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ. ਟਾਈਪ ਦੁਆਰਾ ਦਾਅਵੇ "ਉਹ ਚੀਜ਼ ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ," ਜਾਂ "ਮੈਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪੈਸੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗੁਣਾਂ ਦੀ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ ਅਸੰਗਤਤਾ ਲਈ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ.
ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ, ਘੜੀ ਦੇ ਆਸ ਪਾਸ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਪਰ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸਿਰਫ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਅਟੱਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਦੇ ਕੇਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਹੈ ਦੋਸ਼ੀ ਜਾਂ ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਦੁਆਰਾ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਅਸਲ ਫੈਸਲਾ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰੋ
ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਜੇ ਸਥਿਤੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ sure ੰਗ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈ. ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਟੂਲ ਅਲੀਅਕਸਪਰੈਸ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਰਾਖਵੇਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਾਰਸਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅੰਸ਼ਕ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਪੈਸੇ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ - ਤਾਂ ਇਸ ਵਿਚ ਦੇਰੀ ਹੋਵੇ - ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ: ਸ਼ਾਇਦ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੇ ਖੁੰਝਾਇਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ / ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹਨ. ਅਤੇ ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ, ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ. ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਸਾਈਟ ਇਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ, ਪਰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਯਮ.