YouTube ची सर्वात लोकप्रिय व्हिडिओ होस्टिंग तसेच कोणत्याही समान साइटवर, सेवा समर्थन आहे. सेवेसह कार्य करताना, तक्रारी आणि तक्रारींसह समाप्त होताना, समस्यांमधून प्रवेशाचे उद्दिष्ट असू शकते. आम्ही संगणकावरून आणि मोबाईल अॅप्लिकेशन्समधून यूटीब विशेषज्ञ कसे लिहायचे ते पाहू.
आम्ही YouTube च्या समर्थनात लिहितो
जगातील सर्वात लोकप्रिय व्हिडिओ होस्ट स्टिंग्सपैकी एक म्हणजे Google - YouTube. कोणत्याही वापरकर्त्यास साइटवर क्रियाकलाप असला तरीही, प्रश्न किंवा असंतोष उद्भवू शकतात. अशा परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी बहुभाषिक समर्थन सेवा आहे. अपीलांनी असा विचार करणे योग्य आहे की अपीलमध्ये अश्लील अभिव्यक्ति, अपमान किंवा कोणाचे पुनरुत्थान नाही. अशा परिस्थितीत, वापरकर्ता सेवेमध्ये अवरोधित करण्यासाठी कायमचे असू शकते.पद्धत 1: पीसी आवृत्ती
साइटवर काम करण्याबद्दल काही प्रश्न असल्यास, तज्ञांनी त्यांना विचारण्यासाठी ते सर्वात योग्य आणि तार्किक आहे. YouTube वेबसाइट अपील तयार करण्याची आणि उत्तर मिळविण्याची क्षमता प्रदान करते.
हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की केवळ खात्यांचे मालक केवळ मानक लेखकांनी वापरल्या जाऊ शकतात जे अंतर्गत मानकांशी संबंधित आहेत. आम्ही ज्या सूचनांशिवाय कोणतेही वापरकर्ता YouTube च्या समर्थनावर लिहू शकता अशा निर्देशांवर आम्ही विचार करू. मुख्य समस्या अशी आहे की आपण सामग्रीचा निर्माता नसल्यास आणि YouTube वर आपले स्वत: चे "क्रिएटिव्ह स्टुडिओ" नसल्यास, आपले अपील अंतिम मानले जाईल.
- आपण YouTube वर आपल्या खात्यात लॉग इन केले पाहिजे.
- वरच्या उजव्या कोपर्यात, सामान्य सेटिंग्जवर जाण्यासाठी आपल्या अवतारवर क्लिक करा.
- "फीडबॅक पाठवा" स्ट्रिंगवर टॅबवर स्क्रोल करा. त्यावर क्लिक करा.
- एक संदेश बनवा. मजकूर आगाऊ तयार करणे आणि योग्य क्षेत्रात फक्त कॉपी करणे चांगले आहे. आवश्यक असल्यास, आपण "संलग्न स्क्रीनशॉट" बटण वापरू शकता आणि प्रश्नाच्या विषयावर अनेक चित्रे जोडू शकता.
- संदेश पूर्ण केल्यानंतर, विंडोच्या वरच्या उजव्या कोपर्यात स्थित असलेल्या बाण बटणावर क्लिक करणे अवस्थेत आहे.
रिव्हर्स प्रतिसाद मिळविण्यासाठी सक्षम आणि योग्यरित्या अपील करणे महत्वाचे आहे. केस त्वरित समस्येचे वर्णन करणे चांगले आहे, काही विशिष्ट तथ्य दर्शविते आणि इच्छित स्क्रीनशॉट जोडणे.
चॅनेल तक्रार / वापरकर्त्याद्वारे
व्हिडिओ होस्टिंगमध्ये व्हिडिओ, चॅनेल आणि टिप्पण्यांवर तक्रारी सोडण्याचे कार्य आहे. हे करण्यासाठी, चेकबॉक्सवर क्लिक करा आणि कारण निवडा. यामध्ये अपमान आणि धोके, इतर व्यक्ती, हिंसा, मुलांच्या हक्कांचे उल्लंघन, स्पॅम, गोपनीयतेचे उल्लंघन यांचा समावेश आहे. यापैकी कोणतीही कारणे आपल्याशी जुळत नाहीत तेव्हा आठवा आयटम देखील आहे - "कोणताही पर्याय योग्य नाही." या परिस्थितीत, आपल्याला स्वतःचे कारण निर्दिष्ट करावे लागेल. अर्थात, तक्रारीमुळे व्हिडिओ आणि चॅनेल ब्लॉक करणे नेहमीच नाही. दावा अयोग्य पाठविला गेला तेव्हा सहसा नाकारला जातो. परंतु जर हे महत्त्वपूर्ण पुरावे द्वारे पुष्टी केली जाते किंवा व्हिडिओ खरोखरच सेवा धोरणाच्या विरोधात असेल तर प्रशासनास त्वरित संदेशावर प्रतिसाद दिला जातो.
एका विशिष्ट व्हिडिओशी संबंधित असलेल्या गंभीर समस्या किंवा धोक्याच्या घटनेत, या व्हिडिओद्वारे अपील करणे चांगले आहे. हे करण्यासाठी, खालील गोष्टी करा:
- आपल्या लेखकाच्या किंवा नागरी हक्कांचे उल्लंघन करणार्या व्हिडिओ शोधा जो युटबा कराराचे पालन करत नाही. जर आपल्याला वाटत असेल की एक किंवा दुसर्या कारणास्तव विशिष्ट सामग्री सेवेवर संग्रहित केली जाऊ नये, आपण आणि आपल्याला समर्थनासाठी संदेश पाठविण्याची आवश्यकता आहे.
- व्हिडिओ अंतर्गत एक माहिती बॉक्स आहे ज्यामध्ये दृश्यांच्या संख्येवरील डेटा समाविष्ट आहे ज्यामध्ये डेटा समाविष्ट असतो. या पंक्तीमध्ये, आपल्याला तीन क्षैतिज पॉइंट सापडले पाहिजेत. ते "सेव्ह" स्ट्रिंग नंतर ताबडतोब स्थित आहेत.
- "तक्रार" बटणावर क्लिक करा. हे लक्षात घ्यावे की अशी अपील वर्तमान व्हिडिओच्या संदर्भात मानली जाईल. जर आपला संदेश लेखकांच्या स्वत: च्या किंवा इतर रोलर्सशी संबंधित असेल तर आपण समर्थन सेवेला पत्र पाठविण्यासाठी प्रथम पर्यायाचा पाठपुरावा केला पाहिजे.
- व्हिडिओच्या तक्रारींसाठी कारणे निवडा. आपण दोन पंक्ती दरम्यान संशय असल्यास, व्हिडिओमध्ये आढळलेल्या सर्वात छान उल्लंघनावर दाबा.
- प्रत्येक वस्तूकडे स्वतःचे उपविभाग आहेत जे उल्लंघन करण्याच्या कारणाचे वर्णन करतात. सर्वात अचूक वर्णन निवडा.
- "पुढील" बटणावर क्लिक करा.
- तक्रारीच्या कारणास्तव थोडक्यात वर्णन करण्याची ही सेवा प्रदान करते. वेळ कोड देखील निर्दिष्ट करणे चांगले आहे.
- समर्थन सेवेला संदेश लिहिल्यानंतर, "पाठवा" बटणावर क्लिक करा.
कॅलिपरचा उत्तर 6-7 व्यावसायिक दिवसांच्या आत एक नियम म्हणून येतो. आपल्याला कॉलबॅक प्राप्त झाला नाही तर, प्रक्रिया पुन्हा करण्याचा प्रयत्न करण्याची परवानगी आहे. टिप्पण्यांसह असे केले जाऊ शकते, माउस कर्सरला अस्वीकार्य करण्यासाठी आणि तीन वर्टिकल पॉईंट्सवर क्लिक करणे, जे निवडलेल्या संदेशाच्या उजवीकडे दिसते. येथे तक्रारींचे कारण भिन्न असेल, परंतु सिद्धांत स्वतः वरील समान आहे.
पद्धत 2: मोबाइल अनुप्रयोग
आपण मोबाइल अनुप्रयोगांद्वारे युजर स्पेशलिस्टमधून मदत देखील घेऊ शकता. अनुप्रयोगांच्या व्हिज्युअल घटक वगळता, मुख्य प्रक्रिया पीसी आवृत्तीपेक्षा भिन्न नाही. Android किंवा आयफोनद्वारे संदेश कसा पाठवायचा यावर विचार करा.
पर्याय 1: Android
Android वर पूर्व-स्थापित YouTube अनुप्रयोग विविध व्हिडिओ आणि ऑडिओ सामग्रीबद्दल तक्रारी पाठविणे शक्य करते. समर्थनात एक संदेश अनुप्रयोगाच्या खराब कामगिरीबद्दल आणि इतर समस्यांशी संबंधित समस्यांबद्दल तक्रारी असू शकतो. आकडेवारीनुसार, बहुतेकदा वापरकर्ते कॉपीराइट उल्लंघनांमुळे लिहित असतात.
- Android वर YouTube अनुप्रयोग उघडा.
- आपण वैयक्तिक सेटिंग्जवर जावे. हे करण्यासाठी, वरच्या उजव्या कोपर्यात अवतार वर क्लिक करा.
- "मदत / पुनरावलोकने" लाइन वर क्लिक करा. Android च्या आवृत्तीवर अवलंबून, ते अंतिम ओळी किंवा शेवटच्या रेषेत किंवा शेवटच्या रेषेत स्थित असू शकते.
- पर्याय "अभिप्राय पाठवा" निवडा.
- उघडलेल्या खिडकीमध्ये, आपण आवश्यक मजकूर बनवू शकता, फोटो किंवा स्क्रीनशॉट जोडू शकता तसेच सिस्टम लॉगमधून डेटा डाउनलोड करू शकता. ईमेलकडे लक्ष द्या, ज्याच्या वतीने संदेश असेल. हे तिच्यासाठी आहे की आपल्याला एक उत्तर प्राप्त होईल, म्हणून अद्ययावत माहिती तयार करा. सर्व फील्ड भरल्यानंतर, संदेश पाठविण्यासाठी वरच्या उजवीकडील बाणावर क्लिक करा.
टिप्पण्यांकडे तक्रार पाठविणे या लेखातील पद्धत 1 मध्ये नमूद केल्याप्रमाणेच उल्लेख केल्याप्रमाणे, याशिवाय तीन गोष्टींच्या स्वरूपात असलेली सेवा मेनू स्वयंचलितपणे प्रत्येक टिप्पणी उलट प्रदर्शित केली जाते.
पर्याय 2: iOS
YouTube ची समर्थन सेवा वापरकर्त्यांकडून असंख्य प्रश्नांची आणि पुनरावलोकनांना सतत प्रतिसाद देते. तज्ञांकडून उत्तर मिळविण्यासाठी हमी देण्याकरिता, सर्व महत्वाचा डेटा दर्शविणारी पत्र योग्यरित्या संकलित करणे चांगले आहे. आयफोनसाठी अर्जाद्वारे संदेश पाठविण्याची प्रक्रिया वापरकर्त्यांकडून अडचणी उद्भवणार नाहीत.
- स्मार्टफोनवर आपला अनुप्रयोग YouTube उघडा.
- उजवीकडील उजवीकडे आपल्या प्रोफाइलचे अवतार आहे. त्यावर क्लिक करा.
- "मदत / पुनरावलोकने" स्ट्रिंगवर क्लिक करा.
- "फीडबॅक पाठवा" स्ट्रिंगवर क्लिक करा.
- उघडलेल्या खिडकीमध्ये, आपण स्वारस्य असलेल्या प्रश्नाचे किंवा अभिप्राय लिहू शकता. सिस्टम लॉग वरून स्क्रीनशॉट किंवा डेटा जोडणे देखील शक्य आहे. "फील्ड" फील्डमध्ये, ईमेल पत्ता तपासण्याची खात्री करा, कारण समर्थन सेवा उत्तर पाठवते. जर वास्तविक इमल नसेल तर त्यास इच्छित्यास पुनर्स्थित करा. सर्व क्रिया केल्यानंतर, "पाठवा" बटणावर क्लिक करणे, जे उजवीकडील वरच्या भागातील बाण स्वरूपात बनवले जाते.
आम्ही Android विभागातील टिप्पण्यांकडे तक्रारींच्या प्रक्रियेबद्दल उल्लेख केला होता, या संदर्भात प्लॅटफॉर्ममधील फरक नाही.
आम्ही सर्व वापरकर्त्यांसाठी YouTube कॅलिपरला संदेश पाठविण्याचे वर्तमान मार्ग पाहिले. आपण उपरोक्त दिलेल्या सूचनांचे स्पष्टपणे अनुसरण केल्यास, अपीलची प्रक्रिया कठीण होऊ नये.