Populārākais video izvietošana YouTube, kā arī jebkuru citu līdzīgu vietā, ir atbalsta dienestu. Par piekļuvi tā mērķi var būt dažādi, sākot no problēmām, strādājot ar pakalpojumu, beidzot ar sūdzībām un sūdzībām. Mēs apskatīsim, kā uzrakstīt Utub speciālists no datora un no mobilajām aplikācijām.
Mēs rakstīt atbalstam YouTube
Viens no populārākajiem video uzņemošajām dzēlieniem pasaulē ir projekts Google - YouTube. Jebkurš lietotājs, neatkarīgi no tās darbības uz vietas, var rasties jautājumi vai neapmierinātību. Lai atrisinātu šādās situācijās ir daudzvalodu atbalsta dienests. Ir vērts padomāt, ka apelācijas sūdzības nedrīkst saturēt necenzētus izteicienus, apvainojumus vai rejuvenations par kādu citu. Šādās situācijās, lietotājs var uz visiem laikiem, lai bloķētu dienestā.1. metode: PC versija
Ja ir jautājumi par darbu ar sevi vietā, tas ir ļoti pareizi un loģiski vispirms lūgt tos speciālista. YouTube vietne sniedz iespēju izveidot apelāciju un saņemt atbildi.
Ir svarīgi ņemt vērā, ka tikai kontus īpašnieki var izmantot standarta autoriem balstiem, kas atbilst iekšējiem standartiem. Mēs izskatīsim norādījumus, uz kuru jebkurš lietotājs bez ierobežojumiem var rakstīt Atbalsts YouTube. Galvenā problēma ir tā, ka, ja jūs neesat radītājs satura un nav savu "radošo studija" uz YouTube, tad jūsu apelācijas tiks uzskatīts pēdējā.
- Jums vajadzētu ieiet savā YouTube kontā.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz savu iemiesojumu, lai dotos uz vispārīgajiem iestatījumiem.
- Ritiniet līdz cilnei uz stīgu "Nosūtīt atsauksmes". Noklikšķiniet uz tā.
- Padarīt ziņu. Tas ir labāk, lai sagatavotu tekstu iepriekš un vienkārši kopēt to attiecīgajā laukā. Ja nepieciešams, varat izmantot "Pievienojiet ekrānuzņēmumu" pogu un pievienot vairākas bildes par tēmu jautājuma.
- Pēc ziņu, tas paliek, noklikšķiniet uz bultiņas pogas, kas atrodas augšējā labajā stūrī loga.
Ir svarīgi, lai kompetenti un pareizi sagatavot apelāciju, lai iegūtu apgriezto reakciju. Tas ir labāk, lai nekavējoties aprakstīt problēmu gadījumā, norādot konkrētus faktus un pievienojot vēlamos ekrānšāviņi.
Kanāls sūdzība / lietotājs
Video hosting ir funkcija atstāt sūdzības par video, kanāliem un komentāriem. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas un izvēlieties iemeslu. Tie ietver apvainojumus un draudus, izsniedzot sevi citai personai, vardarbībai, bērna tiesību pārkāpumiem, diskriminējošiem paziņojumiem, surogātpastu, konfidencialitāti. Ja neviens no šiem iemesliem sakrīt ar jums, ir arī astotais punkts - "nav opcija ir piemērota." Šādā situācijā jums būs jānorāda iemesls pats. Protams, ne vienmēr sakarā ar sūdzībām bloķēt video un kanālus. Parasti tiek noraidīts, ja prasība ir nosūtīta nepamatota. Bet, ja to apstiprina būtiski pierādījumi vai video patiešām ir pretrunā ar pakalpojumu politiku, tad administrācija nekavējoties reaģē uz ziņojumu.
Gadījumā, ja ir nopietna problēma vai draudi, kas ir saistīti ar konkrētu video, labāk ir pārsūdzēt šo videoklipu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Atklājiet videoklipu, kas pārkāpj jūsu autora vai pilsoniskās tiesības vai nu neatbilst YuTBA nolīgumam. Ja jūs domājat, ka konkrētais saturs vienam vai citiem iemesliem nedrīkst saglabāt pakalpojumā, jūs varat, un jums ir nepieciešams, lai nosūtītu ziņojumu, lai atbalstītu.
- Sadaļā Video ir informācija, kas ietver datus par viedokļu skaitu, patīk, dīzeļdzinējiem utt. Šajā rindā, jums vajadzētu atrast trīs horizontālus punktus. Tie atrodas tūlīt pēc "Saglabāt" virkni.
- Noklikšķiniet uz pogas "Sūdzības". Jāatzīmē, ka šāda apelācija tiks ņemta vērā pašreizējā video kontekstā. Ja jūsu ziņojums attiecas uz autora pašiem vai citiem veltņiem, tad jums vajadzētu izmantot pirmo iespēju, lai nosūtītu vēstuli atbalsta dienestam.
- Izvēlieties kādu no video sūdzībām. Ja jums ir šaubas starp divām rindām, nospiediet video stilīgāko pārkāpumu, kas atrodams video.
- Katram postenim ir sava apakšnodaļa, kas sīkāk apraksta pārkāpuma cēloni. Izvēlieties visprecīzāko aprakstu.
- Noklikšķiniet uz pogas "Next".
- Pakalpojums sniedz iespēju īsi aprakstīt sūdzības cēloni. Labāk ir norādīt laika kodu, ja tas ir svarīgi.
- Pēc ziņojuma rakstīšanas atbalsta dienestam, noklikšķiniet uz pogas "Sūtīt".
From kalibru atbilde nāk, kā likums, 6-7 darba dienu laikā. Ja neesat saņēmis atzvana, tas ir atļauts, lai mēģinātu atkārtot procedūru. Līdzīga var izdarīt ar komentāriem, virzot peles kursoru uz nepieņemamu un noklikšķinot uz trim vertikālām punktiem, kas parādās labajā pusē no izvēlētā ziņu. Par sūdzību iemesli šeit būs atšķirīgs šeit, bet pats princips ir identisks iepriekš.
2. metode: Mobilās lietojumprogrammas
Jūs varat arī lūgt palīdzību no USTUB speciālista izmantojot mobilās lietojumprogrammas. Galvenais procedūra ir praktiski neatšķiras no PC versijas, izņemot vizuālo komponentu pieteikumu. Apsveriet, kā nosūtīt īsziņu, izmantojot Android vai iPhone.
1. variants: Android
Iepriekš instalēta YouTube pieteikumu Android ļauj nosūtīt atsauksmes, sūdzības par dažādiem video un audio materiāliem. Ziņa atbalstam var sastāvēt no sūdzībām par sliktu sniegumu pieteikumu, un no jautājumiem, salīdzinājumā ar citām problēmām. Saskaņā ar statistikas datiem, visbiežāk lietotājiem rakstīt, jo autortiesību pārkāpumiem.
- Atveriet YouTube lietojumprogramma android.
- Jums vajadzētu doties uz personīgo iestatījumus. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz avataru augšējā labajā stūrī.
- Uzklikšķiniet uz līnijas "help / Pārskati". Atkarībā no versijas android, tas var atrasties vai pēdējā rindā, vai priekšpēdējā.
- Izvēlieties opciju "Sūtīt Atsauksmes".
- Logā, kas atveras, jūs varat veikt nepieciešamo tekstu, pievienot fotogrāfijas vai ekrānšāviņi, kā arī lejupielādēt datus no sistēmas žurnālā. Pievērsiet uzmanību uz e-pastu, kuras vārdā būs ziņa. Ir viņai, ka jūs saņemsiet atbildi, tāpēc pārliecinieties, up-to-jaunākā informācija. Pēc tam, kad aizpildot visus laukus, noklikšķiniet uz bultiņas augšējā labajā stūrī, lai nosūtītu ziņu.
Nosūtot sūdzību komentāros ir līdzīgs tam, kas tika minēts šī raksta, izņemot, ka pakalpojumu izvēlne ar pogu veidā trīs punkti tiek automātiski parādīta pretī katra komentāra 1. metodi.
2. variants: IOS
YouTube atbalsta dienests nemitīgi atbild uz daudziem jautājumiem, un atsauksmes no lietotājiem. Jāgarantē, lai saņemtu atbildi no speciālista, tas ir labāk, lai pareizi un lakoniski sastādīt vēstuli, norādot visus svarīgos datus. Par nosūtītu īsziņu, izmantojot pieteikumu iPhone procedūra neradīs sarežģījumus no lietotājiem.
- Atveriet lietojumprogrammu YouTube uz viedtālrunis.
- Labajā augšpusē ir jūsu profila avatar. Noklikšķiniet uz tā.
- Noklikšķiniet uz "Palīdzības / atsauksmes" virkne.
- Noklikšķiniet uz virknes "Sūtīt atsauksmes".
- Logā, kas atveras, jūs varat uzrakstīt jautājumu vai atsauksmes jūs interesē. Ir iespējams pievienot arī screenshot vai datus no sistēmas žurnāla. Jo "no" lauka, pārliecinieties, lai pārbaudītu e-pasta adresi, jo atbalsta pakalpojums nosūta atbildi. Ja nav faktiskas imal, nomainiet to ar vēlamo vienu. Pēc visu darbību veikšanas paliek noklikšķināt uz pogas "Sūtīt", kas tiek veikta bultiņas veidā labajā augšējā daļā.
Mums tika minēts par procesu atstājot sūdzības komentāriem Android sadaļā, šajā sakarā nav atšķirību starp platformām.
Mēs apskatījām pašreizējos veidus, kā nosūtīt ziņas uz YouTube suports visiem lietotājiem. Ja jūs skaidri ievērojat iepriekš izklāstītos norādījumus, apelācijas procesam nebūtu grūti.