YouTube의 가장 인기있는 비디오 호스팅뿐만 아니라 유사한 사이트는 지원 서비스를 제공합니다. 그것에 대한 액세스의 목표는 다양한 서비스로 일할 때 문제가 발생하여 불만과 불만을 이루는 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 컴퓨터 및 모바일 응용 프로그램에서 utub 전문가를 작성하는 방법을 살펴 보겠습니다.
우리는 YouTube의 지원을 씁니다
세계에서 가장 인기있는 비디오 호스트 스틱 중 하나는 Google - YouTube의 프로젝트입니다. 사이트의 활동에 관계없이 모든 사용자는 질문이나 불만이 발생할 수 있습니다. 그러한 상황을 해결하려면 다국어 지원 서비스가 있습니다. 항의가 외설적 인 표현, 모욕 또는 회동을 포함해서는 안되는 것을 고려할 가치가 있습니다. 이러한 상황에서 사용자는 영원히 서비스에서 차단 될 수 있습니다.방법 1 : PC 버전
사이트 자체와 함께 일하는 것에 대한 질문이있는 경우 가장 정확하고 논리적으로 전문가가 요청할 수 있습니다. YouTube 웹 사이트는 항소를 만들고 답변을 얻을 수있는 기능을 제공합니다.
내부 표준에 해당하는 표준 작성자가 지원하는 데 사용할 수 있음을 고려하는 것이 중요합니다. 제한없이 모든 사용자가 YouTube의 지원에 쓸 수있는 지침을 고려할 것입니다. 주요 문제점은 콘텐츠 작성자가 아니며 YouTube에 자신의 "Creative Studio"가없는 경우 귀하의 항소가 마지막으로 간주됩니다.
- YouTube에 계정에 로그인해야합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에서 아바타를 클릭하여 일반 설정으로 이동하십시오.
- "보내기 의견 보내기"문자열로 탭으로 스크롤하십시오. 그것을 클릭하십시오.
- 메시지를 만드십시오. 텍스트를 미리 준비시키고 적절한 분야에 복사하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 "스크린 샷 첨부"버튼을 사용하여 질문 항목에 여러 사진을 추가 할 수 있습니다.
- 메시지를 완료 한 후 창의 오른쪽 상단 모서리에있는 화살표 버튼을 클릭하는 것이 남아 있습니다.
역 반응을 얻기 위해 호소력을 높이고 올바르게 작성하는 것이 중요합니다. 경우에 즉시 문제를 설명하는 것이 낫습니다. 특정 사실을 나타내고 원하는 스크린 샷을 첨부합니다.
채널 불만 / 사용자별로
비디오 호스팅은 비디오, 채널 및 의견에 불만을 남기는 기능을 가지고 있습니다. 이렇게하려면 확인란을 클릭하고 이유를 선택하십시오. 여기에는 모욕과 위협, 다른 사람, 폭력, 자녀의 권리 위반, 차별적 진술, 스팸, 기밀성에 대한 위반이 포함됩니다. 이러한 이유 중 어느 것도 당신과 일치하지 않을 때, 8 번째 항목도 있습니다 - "옵션이 적합하지 않습니다." 이 상황에서 직접 이유를 지정해야합니다. 물론 비디오 및 채널을 불만이 아닌 것은 아닙니다. 청구가 불합리한 경우는 일반적으로 거부됩니다. 그러나 중요한 증거로 확인되거나 비디오가 서비스 정책과는 달리되어있는 경우, 관리는 즉시 메시지에 즉시 응답합니다.
특정 비디오와 관련된 심각한 문제 또는 위협이 발생한 경우이 비디오를 호소하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음을 수행하십시오.
- 저자 또는 시민권을 위반하는 비디오를 발견하십시오. Yutba 협정을 준수하지 않습니다. 하나 또는 다른 이유로 특정 콘텐츠가 서비스에 저장되어서는 안된다고 생각되면 지원하도록 메시지를 보내야합니다.
- 비디오 아래에는보기 수, 좋아요, 디젤 엔진 등의 데이터가 포함 된 정보 상자가 있습니다. 이 행에서는 3 개의 수평 포인트를 찾아야합니다. 그들은 "저장"문자열 직후에 있습니다.
- "불평"버튼을 클릭하십시오. 그러한 항소는 현재 비디오의 맥락에서 고려 될 것이라는 점에 유의해야합니다. 귀하의 메시지가 저자의 자체 또는 다른 롤러에 관한 경우 지원 서비스에 편지를 보내는 첫 번째 옵션에 의존해야합니다.
- 비디오의 불만 사항 중 하나를 선택하십시오. 두 행 사이에 의심 스러울 경우 비디오에서 발견 된 가장 멋진 위반을 누릅니다.
- 각 항목에는 위반의 원인을보다 자세하게 설명하는 자체 하위 섹션이 있습니다. 가장 정확한 설명을 선택하십시오.
- "다음"버튼을 클릭하십시오.
- 이 서비스는 불만의 원인을 간단히 설명 할 수있는 기회를 제공합니다. 중요한 경우 시간 코드를 지정하는 것이 좋습니다.
- 지원 서비스에 메시지를 작성한 후 "보내기"버튼을 클릭하십시오.
캘리퍼스의 답변은 6-7 일 이내에 규칙으로 제공됩니다. 콜백을받지 못한 경우 절차를 반복하려고 할 수 있습니다. 마우스 커서를 허용 할 수없고 선택한 메시지의 오른쪽에 나타나는 3 개의 수직 포인트를 클릭하는 주석으로 마우스 커서를 가리키는 코멘트로 수행 할 수 있습니다. 여기에 불만의 원인은 여기에서 다르지만 원칙 자체는 위와 동일합니다.
방법 2 : 모바일 응용 프로그램
모바일 응용 프로그램을 통해 USTUB 전문가의 도움을 구할 수도 있습니다. 주요 절차는 실제로 응용 프로그램의 시각적 구성 요소를 제외하고는 PC 버전과 다른 것입니다. Android 또는 iPhone을 통해 메시지를 보내는 방법을 고려하십시오.
옵션 1 : Android.
Android에 사전 설치된 YouTube 응용 프로그램은 다양한 비디오 및 오디오 재료에 대한 피드백, 불만 사항을 보낼 수 있습니다. 지원중인 메시지는 응용 프로그램의 불량 성능 및 다른 문제와 관련된 문제에 대한 불만 사항으로 구성 될 수 있습니다. 통계에 따르면 대부분 사용자는 저작권 위반으로 인해 작성합니다.
- Android에서 YouTube 응용 프로그램을 엽니 다.
- 개인 설정으로 이동해야합니다. 이렇게하려면 오른쪽 상단 모서리에서 아바타를 클릭하십시오.
- "도움말 / 리뷰"라인을 클릭하십시오. Android의 버전에 따라, 그것은 위치 또는 마지막 줄 또는 두 번째 줄에있을 수 있습니다.
- "보내기 의견 보내기"옵션을 선택하십시오.
- 열리는 창에서 필요한 텍스트를 만들고, 사진이나 스크린 샷을 추가하고 시스템 로그에서 데이터를 다운로드 할 수 있습니다. 이메일에주의를 기울이면 메시지가 될 것입니다. 당신이 대답을받을 것이므로 그녀를 위해 최신 정보를 만드십시오. 모든 필드를 작성한 후 오른쪽 상단의 화살표를 클릭하여 메시지를 보냅니다.
의견에 대한 불만 사항을 보내는 것은 3 점의 형태로 버튼을 갖는 서비스 메뉴가 각 주석 반대편에 자동으로 표시되는 것을 제외하고는이 기사의 방법 1에서 언급 된 것과 유사합니다.
옵션 2 : iOS.
YouTube의 지원 서비스는 사용자의 수많은 질문 및 리뷰에 끊임없이 응답합니다. 전문가로부터 답변을 얻으려면 모든 중요한 데이터를 나타내는 편지를 정확하고 간결하게 컴파일하는 것이 좋습니다. iPhone 용 응용 프로그램을 통해 메시지를 보내는 절차는 사용자가 어려움을 유발하지 않습니다.
- 스마트 폰에서 응용 프로그램 YouTube를 엽니 다.
- 맨 위에 오른쪽에는 프로필의 아바타가 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
- "도움말 / 리뷰"문자열을 클릭하십시오.
- 문자열 "의견 보내기"를 클릭하십시오.
- 열리는 창에서 관심있는 질문이나 의견을 쓸 수 있습니다. 또한 시스템 로그에서 스크린 샷이나 데이터를 첨부 할 수도 있습니다. "From"필드에서 지원 서비스가 답변을 보내기 때문에 전자 메일 주소를 확인하십시오. 실제 IMAL이 없으면 원하는 것으로 교체하십시오. 모든 작업을 수행 한 후 오른쪽 상단에있는 화살표 형태로 만들어진 "보내기"버튼을 클릭하는 것이 남아 있습니다.
우리는 안드로이드 섹션의 의견에 불만을 남기는 과정에 대해 언급되었으며, 이와 관련하여 플랫폼간에 차이점이 없습니다.
우리는 모든 사용자를 위해 YouTube Caliper에게 메시지를 보내는 현재의 방법을 보았습니다. 위에 제시된 지침을 명확하게 따르면 항소 과정은 어려워지지 않아야합니다.