Metodo 1: Impostazioni account
È possibile ripristinare l'autenticatore di Google in caso di perdita utilizzando le impostazioni dell'account interno su una pagina speciale, la possibilità di disattivare i codici da una vecchia applicazione, ad esempio, se lo smartphone è stato rubato.Passaggio 1: recupero dell'account
Per apportare modifiche alle impostazioni senza accesso al vecchio autenticatore, la prima cosa necessaria per ripristinare l'account Google, guidato dalle istruzioni pertinenti sul nostro sito web. Il modo più semplice per utilizzare codici di emergenza o conferma con l'aiuto di un codice temporaneo al numero di telefono, ma potrebbe anche essere necessario appellarsi al servizio di supporto.
Per saperne di più: Come ripristinare l'account Google
Passaggio 2: collegare l'applicazione
- Aprire la pagina con le impostazioni dell'account dal seguente link sottostante e passare alla scheda Sicurezza. Qui è necessario trovare l'articolo "Autenticazione a due stadi".
Vai alle impostazioni dell'account
Eseguire una conferma utilizzando la password corrente dall'account.
- Scorri verso il basso la pagina verso il basso e nel blocco dell'applicazione Authenticator, utilizzare il pulsante di rimozione. Questo disabiliterà l'autenticatore aggiunto in precedenza.
Per aggiungere un nuovo dispositivo, scorrere verso il basso la finestra anche qui sotto e nella sezione che siamo contrassegnati con "Crea".
- Specificare il tipo di telefono che si desidera utilizzare per confermare e fare clic su "Avanti".
- Successivamente, il codice QR apparirà sulla pagina, che deve essere scansionato utilizzando la fotocamera del telefono.
Nell'applicazione per questo, è sufficiente scegliere "Scansione del codice QR" sulla prima pagina e portare la telecamera allo schermo del computer in modo che il codice sia all'interno dell'area rossa.
- Se non si è conveniente utilizzare un tale metodo di conferma, utilizzare il collegamento "Impossibile eseguire la scansione del codice QR" per ottenere un codice di testo.
È possibile specificare questo set di caratteri sullo smartphone nella sezione "Enter Setup wheel" utilizzando il campo di testo "Invio chiave". Allo stesso tempo, come "Nome account", è necessario specificare l'indirizzo e-mail e assicurarsi di impostare il valore "in tempo" nel tasto "Tipo di tasto".
- Utilizzare il pulsante "Aggiungi" per applicare i dati e, se tutto è stato specificato correttamente, l'autenticatore inizierà a creare codici temporanei per il tuo account.
- Non dimenticare di tornare al sito Web di Google e nella finestra pop-up precedentemente utilizzata nell'ultimo passaggio "Configura Authenticator Application" Inserisci il codice da Applicazione appena attivata.
Quando si esegue la procedura descritta, non dovresti essere lento, dal momento che con una certa periodicità, il sito Google nel browser riutilizza la conferma utilizzando una password, mentre viene cancellata tutti i cambiamenti effettuati, ma non saltati.
Metodo 2: trasferimento di autenticatore
Le ultime versioni dell'applicazione mobile di Google Authenticator, indipendentemente dalla piattaforma, forniscono la possibilità di importare un autenticatore a un altro dispositivo. Pertanto, se ti stai preparando alla transizione verso un altro telefono, il modo più semplice per fare è il trasferimento, piuttosto che il restauro in futuro.Passaggio 1: preparazione dei dati
- Eseguire l'applicazione e sulla pagina principale nell'angolo in alto a destra Toccare l'icona con tre punti verticali. Da questo elenco, è necessario selezionare "Account di trasferimento".
- Nella sezione "Trasferimento account", utilizzare gli elementi di esportazione dell'account e sullo schermo che si apre, impostare le caselle di controllo accanto agli account che si desidera trasferire.
Successivamente, un codice QR viene visualizzato sullo schermo contenente informazioni per trasferire i dati su account dedicati a un nuovo dispositivo.
Passaggio 2: importazione dei dati
- Per eseguire il trasferimento, ora su un altro telefono, aprire Google Authenticator, espandere il menu con tre punti nell'angolo in alto a destra e selezionare "Account di trasferimento".
- Tocca l'elemento di importazione dell'account e nella sezione "Prendi la tua vecchia dispositivo", utilizzare il pulsante "Scansione del codice QR". Per importare, sarà sufficiente portare la camera all'area con il codice QR sullo schermo del telefono utilizzato in precedenza.
Quando si verificherà la scansione di successo e la conferma aggiuntiva, i dati si verificheranno. Successivamente, è possibile utilizzare un nuovo dispositivo per i codici temporali.
Metodo 3: servizi di terze parti
Se l'autenticatore è stato utilizzato per le singole applicazioni e le raccomandazioni precedentemente presentate non aiutano con il recupero, l'unica cosa che puoi fare è utilizzare i mezzi dei servizi desiderati. Nella maggior parte dei casi, è necessario applicare al supporto tecnico con la fornitura di tutti i dati per confermare o utilizzare i codici di backup predeterminati. Sfortunatamente, su questo tema non possiamo fornire consigli più accurati.