Sok felhasználónak naponta kell dolgozni a Skype programmal, mert az aktuális időpontban az egyik legnépszerűbb eszköz a hang- és szövegkommunikáció az emberek között. Az alkalmazás beírásának kísérlete azonban nem sikeres. Néha bármelyik felhasználó hibát észlelhet a kapcsolat beállításával, amely más okokból társul. Ezután felajánljuk, hogy megismerjük magukat a jól ismert módszerekkel, hogy megoldják ezt a problémát, hogy megfeleljen a megfelelőnek és végül megoldani ezt a kellemetlen hibát.
Megoldjuk a problémát a kapcsolat összekapcsolásával Skype-ban
A kérdéses hiba olyan esetekben merül fel, ahol a programot az interneten keresztül nem lehet csatlakoztatni a szerveréhez. Ezért először is ellenőrizni kell a hálózathoz való kapcsolatot. Ehhez egyszerűen nyissa meg a kényelmes böngészőt, és menjen bármelyik webhelyre. Ha kiderül, hogy az internet egyáltalán nem működik, azt javasoljuk, hogy olvassa el egy másik anyagunkat ezen a témában, hogy kijavítsa ezt a helyzetet. A Skype sikeresen megoldása után újra működnie kell. Elmegyünk azokhoz a nehézségekhez, amelyek közvetlenül a problémás szoftverhez kapcsolódnak.Lásd még: Probléma megoldása a nem működő interneten egy számítógépen
1. módszer: A Windows tűzfal letiltása
A tűzfal vagy tűzfal az operációs rendszer szoftverkomponense, amely szűri a bejövő és kimenő forgalmat. Egy előre meghatározott szabványos vagy felhasználói paramétereken működik. A tűzfal gyanújának vagy blokkolásának bármely szoftverének ütése esetén az internethez való kapcsolata és az ügyfél felfüggesztésre kerül. Rendszeresen és egészen barátságos Skype a tűzfal bannerei között különböző véletlenszerű okokból esik. Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy ez a blokkolás valóban hibás-e a kapcsolat hiányában. Ezt az egyszerű módszerrel végezzük - a tűzfal kikapcsolása. E feladat végrehajtására vonatkozó iránymutatások egy másik cikkben találhatók.
Bővebben: Tűzfal letiltása Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 rendszerben
Ha hirtelen kiderült, hogy a tűzfal valóban az oka Skype, de ugyanakkor nem szeretné, hogy folyamatosan tartsa kikapcsolt állapotban van, azt javasoljuk, hogy hozzá szoftver kivételek. Ezután helyesen lép hatályba a tűzfalral, mivel a szabályok csak ezen az objektumon működnek.
Bővebben: Program hozzáadása a Windows 10 tűzfalban
2. módszer: Az anti-vírus letiltása
Az antivírus az operációs rendszer egy másik védőeszköze, amely számos felhasználó számítógépén kapható. Természetesen az ilyen helyzetek ritkák, de a különböző antivírus programok is rendszeresen gyűjt, így a Skype egy listát a potenciálisan veszélyes alapok. Ellenőrizze, hogy az ilyen viselkedés érvényessége csak segíti az ideiglenes letiltási és újraindítási szoftvert. A különböző népszerű víruskeresők leválasztására vonatkozó részletes utasításokat különálló anyaggal továbbítják.
Bővebben: tiltsa le az antivírust
Az antivírus problémáinak kimutatása esetén ajánlatos helyettesíteni, mivel a barátságos szoftverek karanténba történő hozzáadását a helytelen munka jele. Azonban lehetőség van arra, hogy a szoftvert a vírus befolyásolja, ezért szükség van az előzetes beolvasás és a fenyegetés eltávolítása. Ezenkívül hozzáadhat Skype-t a kivétellistához. Olvassa el mindezt részletesebben a többi szerzők következő kézikönyveiben.
Lásd még:
Program hozzáadása az Antivirus kizárásához
Számítógépes vírusok leküzdése
3. módszer: nyitó portok
Minden olyan program, amely egy internetes kapcsolatot használ, a normál működéshez olyan portokat használ, amelyek meghatározzák a bejövő és a kimenő vegyületet. A Skype-ban ezek a kikötők is jelen vannak. Megtanulhatsz róluk, ha külön információt szeretne olvasni ezen a témában.
Olvassa el: Skype program: portszámok a bejövő kapcsolatokhoz
Ami bizonyos kikötők ellenőrzését illeti, az online szolgáltatások segítségével végzik el, a működés elvének meglehetősen egyszerű. A felhasználónak csak be kell írnia a portot, és futtatnia kell az ellenőrzési műveletet. Ezután a címadatok megjelennek a képernyőn.
Bővebben: Szkennelési portok online
Ha hirtelen kiderül, hogy a szükséges kikötők zárt állapotban vannak, akkor meg kell nyitni az útválasztó beállításain keresztül. Minden router modell saját speciális webes felületen, ahonnan a folyamat megnyitása kikötők függ, de az intézkedések algoritmus szinte mindig ugyanaz marad.
Bővebben: nyitó portok az útválasztón
4. módszer: Szemét és adatok tisztítása
Rendszeresen egy másik szemetet halmoz fel a rendszerben felesleges rendszerleíró bejegyzések vagy ideiglenes fájlok formájában. Néha az ilyen tárgyak egy bizonyos szoftver meghibásodásához vezetnek, ahol a szóban forgó szoftver eshet. A fenti módszerek nem üzemeltethetősége esetén azt javasoljuk, hogy tisztítsa meg a számítógépet a szemétből és állítsa vissza a rendszerleíró adatbázisát.
Olvass tovább:
Hogyan tisztítsa meg a számítógépet a szemétből a CCleaner program segítségével
Hogyan tisztítsa meg a Windows rendszerleíró adatbázisát a hibáktól
Ezenkívül a Skype által létrehozott külön nyilvántartások vannak. Információkat tárolhatnak a régebbi verziókról vagy a helytelen beállításokról, így azok is megtisztulnak. Ehhez indítsa el a „Run” hasznosság tartja a Win + R billentyűkombinációt, helyezze be a% AppData% \ Skype a beviteli mezőbe, és nyomja meg az ENTER billentyűt. A megnyíló mappában törölje a "Shared.lck" és a "Shared.xml" fájlok törlését. Ezt követően indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg megpróbálni.
Azonban érdemes megjegyezni, hogy ez a mappa nem mindig jelen van, például nem találta meg néhány ablakban 10.
5. módszer: Frissítés a legújabb verzióra
A Skype új verziójával a Microsoft bemutatja a kapcsolódási típus különböző módosítását a kiszolgálóval. Ha a rendelkezés régi verzióját használja, akkor meglehetősen lehetséges, hogy a felmerült probléma ezzel összefügg. Ilyen helyzetben elegendő lesz a legújabb verzióra történő frissítésre, amellyel a másik szerző egyedi cikke segít a megbirkózásban.
Lásd még: A Skype frissítése
A fentiekben beszéltünk a Skype-ban való kapcsolat nehézségeiről. Amint láthatod, minden nem annyira ingerek, ezért csak meg kell vizsgálnod mindegyiket, hogy találjanak egy igazi okot, és gyorsan megszabaduljanak a program munkájához kapcsolódó összes problémától.