Hogyan kell írni a Steam Támogatáshoz: Részletes utasítások

Ha van egy megoldhatatlan probléma a munkájával Steam fiók vagy játékok vásárolt ezt a szolgáltatást, sok felhasználó nem szereti időt keres információt az interneten, és azonnal forduljon a terméktámogatási szolgáltatás. Először is, a számlák, tárgyak és egyéb helyzetek lopásaihoz kapcsolódik, amelyekben számos intézkedést kell azonnal meghozni. Ebben a cikkben a Steam kezelésére rendelkezésre álló módjáról beszélünk.

Fellebbezés a Steam Technikai Támogatáshoz

Korábban írjon levelet a szolgáltatás szakembereinek sokkal könnyebb, mint most. Az elmúlt években a szolgáltatás jelentősen újrahasznosította segítségét, és most a rendelkezésre álló gombok helyett először számos információt olvashat, amelyek segíthetnek a probléma elhárításában. Azonban nem lehetséges rendszeresen, és a felhasználók úgy döntenek, hogy személyesen kapcsolatba lépnek a levélben, ha levelet küldenek nekik. Fontolja meg a hozzáférhető keringési módokat.

1. módszer: A fiók bejárata lehetséges

Ha lehetősége van arra, hogy menjen a profiljához, jelentősen javítja a helyzetet, és megkönnyíti a gőzképviseletekkel való kommunikáció további módját.

Vevői gőz

A számítógépen futó program használatával könnyedén hozzáférhet a szolgáltatás összes partíciójához, ahol beleértve a támogatási szolgáltatással való levelezést.

1. Nyissa meg a belső böngészőablakot és a menüsorban, kattintson a "Súgó"> Steam Support szolgáltatás lehetőségre.



2. Válasszon egy olyan játékot vagy szakaszt, amely érdekli Önt.



3. Nem minden olyan alfejezetben, amely egy probléma megoldásához kapcsolódik, van egy gomb a fellebbezés létrehozásához. Ezért a kiválasztott kategóriában a különböző témákban kell kiválasztani, hogy megtalálja az ajánlatot a "Kapcsolat Steam Support" -ra.



4. Mivel mindenki tudja, a féknyereg nem mindig felelős, és a kérdés kérdése nem minden szabály csak súlyosbítja a helyzetet. Próbálja meg leírni az aktuális problémát a legrészletesebb, ha lehetséges, mutassa be egy képernyőképet. A FELHASZNÁLÁSRA VONATKOZÓ TÁMOGATÁSÁRA VONATKOZÓ UTASÍTÁSOK A KÉRELMEZÉSRE VONATKOZÓ TÁMOGATÁSRA.

A kérdés szövegét nem lehet angolul lefordítani, mivel a vállalat oroszul beszélő támogatásának képviselői vannak. Azonban egyes felhasználók állításai szerint az orosz nyelvű részleg lassabban feldolgozza a kéréseket.

Böngésző

Ha kell fellebbezés egy web böngésző (például olyan helyzetekben, amikor az ügyfél nem), minden cselekvés lesz pontosan ugyanaz, egy kis kivétel. Támogatáshoz menjen, meg kell mennie a stílus bármely oldalára, és az oldal tetején kattintson a "Támogatás" gombra.

Az oldal megnyílik, hasonló ahhoz, amely az ügyfél gőzén futhat. További intézkedések nem különböznek a fent leírtaktól.

2. módszer: A fiókhoz való bemenet lehetetlen

A hackelés, az elfelejtett jelszó, a mobil hitelesítővel és egyéb nehézségekkel való meghibásodás miatt a felhasználó nem is mehet a számlájához. Ilyen helyzetben a problémák megoldásának körét erősen szűkítették, ami azonban nyilvánvalóan: Alig minden más probléma érdekel egy olyan játékosnak, aki még csak nem is írhatja be a profilját. Ha a webböngészőn keresztül a "Támogatás" ablak az engedélyezési űrlapon áthelyezi, ugyanazon az ablakon keresztül, az ügyféllel nyitva, az elérhető megoldások listája előre csökken.

1. Futtassa az ügyfél és az engedélyezés ablakban kattintson a "Nem lehet bejelentkezni a fiókba ..." gombra.



2. Adja meg azokat az okokat, amelyek nem érhetők el a bemenetet.



3. Néhány ok elvben nem jelenti a lehetőséget, hogy kapcsolatba léphessünk a féknyereg, mások csak különleges formát tudnak biztosítani a töltéshez, amely képes lenne megerősíteni saját fiókját a fiók, ha a javasolt lehetőségek a hozzáféréshez nem alkalmasak te.

további információ

Azok a felhasználók, akik korábban technikai segítséghez férhetnek hozzá, emlékezhetnek arra, hogy a szolgáltatásban speciális támogatási fiókot hozhat létre, amelyen keresztül a Steam képviselőjével folytatott párbeszédet folytatták. Most ez a funkció nem áll rendelkezésre, és a kommunikáció képessége a féknyereggel jelentősen leállt. Mindazonáltal továbbra is kapcsolatba léphet a különböző problémák segítségével, és a válasz a kérés oldalára kerül, és a kapcsolattartó e-mailben megismétlődik.

Most már tudod, hogyan lépjen kapcsolatba a Steam Technikai Támogatási Szolgálattal a játékrendszerhez, fizetéshez vagy fiókhoz kapcsolódó problémák megoldásához ebben a játékrendszerben.