Metoda 1: Provjera indikatora
Prije svega, preporučujemo da saznamo o dostupnosti mreže, čak i ako indikator na usmjerivaču ne gori. Situacija koja je nastala može biti uzrokovana problemima softvera ili banalnim neuspjehom žarulje odgovornim za vidljivost internetskog kabela. Ako se uspijete povezati s internetom, to znači da je problem u uređaju, a ne mrežni žica.
Možete pokušati ažurirati firmware ako postoje sumnje da indikator ne svijetli zbog programskih razloga, međutim, ova situacija je riješena zamjenom indikatora u servisnom centru ili kupnji nove mrežne opreme. Moguće je sve ostaviti kao što je to, jer nema funkcionalnih ograničenja nedostatak žarulje.
Ako niti jedna od gore navedenih metoda nije bila korisna, hrabro se obratite tehničkoj podršci pružatelja usluga i provjerite jesu li tehnički radovi provodili, jer oni također mogu uzrokovati situaciju u razmatranju. Osim toga, zaposlenici mogu razjasniti druge metode rješavanja ili zatražiti od njih samostalno provjeriti pristup mreži na vašoj liniji.