अक्सर शहर के चारों ओर जाने के लिए हम एक टैक्सी का उपयोग करते हैं। आप इसे परिवहन के लिए फोन को कॉल करके ऑर्डर कर सकते हैं, लेकिन हाल ही में मोबाइल एप्लिकेशन अधिक लोकप्रिय हो गए हैं। इन सेवाओं में से एक yandex.taxi है, जिसके साथ आप कार को कहीं से भी कॉल कर सकते हैं, लागत की गणना कर सकते हैं और ऑनलाइन यात्रा का पालन कर सकते हैं। एक व्यक्ति को इंटरनेट एक्सेस के साथ केवल एक डिवाइस की आवश्यकता होती है।
टैरिफ और यात्रा लागत
मार्ग बनाने के दौरान, एक यात्रा की कीमत स्वचालित रूप से इंगित की जाती है, यह ध्यान में रखती है कि टैरिफ कैसे चुना गया है। यह कम कीमत के लिए "अर्थव्यवस्था" हो सकता है, उच्च गुणवत्ता की सेवा और रखरखाव और अन्य ब्रांडों की मशीनों (किआ रियो, निसान) की मशीनों के साथ "आराम"।
प्रमुख शहरों में, बड़ी संख्या में टैरिफ प्रस्तुत किए जाते हैं: एक विशाल इंटीरियर के साथ "आराम +" कुछ ग्राहकों के लिए एक विशेष दृष्टिकोण के लिए "व्यापार", लोगों की कंपनियों के लिए "मिनीवन" या कई सूटकेस या सूची परिवहन के लिए।
मानचित्र और संकेत
एप्लिकेशन में क्षेत्र का एक सुविधाजनक और सूचनात्मक मानचित्र शामिल है, जिसे यांडेक्स कार्ड से स्थानांतरित किया गया था। लगभग सभी सड़कों, घरों और स्टॉप को शहर के नक्शे पर वितरित और ठीक से प्रदर्शित किया जाता है।
जब कोई मार्ग चुना जाता है, तो उपयोगकर्ता में यातायात जाम का प्रदर्शन, एक निश्चित सड़क की लोडिंग और कंपनी में कंपनियों की संख्या शामिल हो सकती है।
विशेष एल्गोरिदम का उपयोग करके, एप्लिकेशन सबसे इष्टतम मार्ग का चयन करेगा ताकि ग्राहक बिंदु ए से बिंदु बी तक तेजी से हो जाए।
सस्ता बनने के लिए यात्रा के लिए, आप एक निश्चित बिंदु तक पहुंच सकते हैं, जहां से कार को चुनना और चलना शुरू करना आसान होगा। आमतौर पर इस तरह के बिंदु अगले सड़क पर होते हैं या कोने के चारों ओर बंद होते हैं, जिससे 1-2 मिनट जाते हैं।
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भुगतान की विधि
आप नकद, बैंक कार्ड या ऐप्पल पे में अपनी यात्रा का भुगतान कर सकते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि ईपीएल पीज़ सभी शहरों में समर्थित हैं, इसलिए ऑर्डर करते समय सावधान रहें। कार्ड से पैसे निकालना यात्रा के अंत में स्वचालित रूप से होता है।
प्रचार और छूट
अक्सर, यांडेक्स अपने ग्राहकों को प्रचारक उत्पादों के रूप में छूट प्रदान करता है जिन्हें आवेदन में प्रवेश करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि आप बैंक कार्ड द्वारा अपना ऑर्डर देते हैं तो आप पहली यात्रा पर 150 रूबल दे सकते हैं। प्रोमोकोडी भी विभिन्न कंपनियों को वितरित करते हैं जो yandex.taxi के साथ सहयोग करते हैं।
जटिल मार्ग
यदि यात्री को किसी को रास्ते में लेने या स्टोर पर कॉल करने की आवश्यकता होती है, तो आपको अतिरिक्त स्टॉप फ़ंक्शन का उपयोग करना चाहिए। इसके लिए धन्यवाद, चालक का मार्ग पुनर्निर्मित किया जाएगा और सड़क और इलाके की स्थिति को ध्यान में रख दिया जाएगा। सावधान रहें - यात्रा की लागत में वृद्धि होगी।
टिम इतिहास
किसी भी समय, उपयोगकर्ता अपनी यात्राओं का इतिहास देख सकता है, जो न केवल समय और स्थान का संकेत देता है, बल्कि चालक, वाहक, कार और भुगतान विधि भी इंगित करता है। उसी खंड में, यदि यात्रा के दौरान कोई समस्या हुई तो आप सेवा सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
यांडेक्स टैक्सी जानता है कि उपयोगकर्ता के आंदोलन के इतिहास के बारे में जानने के लिए कैसे सक्षम किया जाए। विशेष रूप से, एप्लिकेशन पते को संकेत देगा कि वह अक्सर सप्ताह के दिन या दिन के एक निश्चित समय पर जाता है।
मशीन और अतिरिक्त सेवाओं का चयन
Yandex.taxi का ऑर्डर करते समय मशीन ब्रांड का भी चयन किया जा सकता है। आम तौर पर, टैरिफ "अर्थव्यवस्था" में मध्यम वर्ग की मशीनों की सेवा करता है। "व्यवसाय" या "आराम" टैरिफ चुनकर, उपयोगकर्ता उम्मीद कर सकता है कि उच्च अंत परिवहन अपने प्रवेश द्वार पर पहुंच जाएगा।
इसके अलावा, सेवा बच्चों के परिवहन के लिए सेवा प्रदान करती है, जिसमें एक या दो बच्चों की कुर्सियां कार में होंगी। ऐसा करने के लिए, आपको केवल आदेश के लिए इच्छाओं में इस बारीकियों को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है।
चालक के साथ चैट करें
कार का आदेश देने के बाद, उपयोगकर्ता निगरानी कर सकता है कि कार कहां स्थित है और यह कितना आएगा। और एक विशेष चैट खोलना - चालक के साथ चैट करें और यात्रा के बारे में प्रश्न पूछें।
कुछ मामलों में, ड्राइवर वाहन टूटने या निर्दिष्ट पते पर आने वाली अक्षमता के कारण आदेश को रद्द करने के लिए कह सकते हैं। ऐसे अनुरोध किए जाने चाहिए, क्योंकि यात्री इससे कुछ भी खो नहीं पाएगा, क्योंकि पैसे ही यात्रा के अंत के करीब बहस करते हैं।
समीक्षा और रेटिंग
Yandex.taxi एप्लिकेशन में सक्षम रूप से ड्राइवरों के प्रचार और आकलन की एक प्रणाली विकसित की। यात्रा के अंत में, ग्राहक को 1 से 5 तक बढ़ाने के लिए आमंत्रित किया जाता है, साथ ही एक समीक्षा लिखना भी आमंत्रित किया जाता है। यदि अनुमान कम है, तो ड्राइवर को आदेश प्राप्त होने की संभावना कम हो जाएगी, और वह अब आपके पास नहीं आ सकता है। यह एक प्रकार की ब्लैक लिस्ट है। ड्राइवर का मूल्यांकन करते समय, यात्री को सेवा पसंद करते समय टिप्स छोड़ने के लिए भी आमंत्रित किया जाता है।
सहायता
ग्राहक समर्थन को गैर-समाप्ति यात्रा के साथ और इसके पूरा होने के बाद दोनों का उपयोग किया जा सकता है। मुख्य वर्गों द्वारा प्रश्न टूट गए हैं: दुर्घटनाएं, इच्छाओं के साथ अनुपालन, गलत चालक व्यवहार, कार की खराब स्थिति इत्यादि। समर्थन सेवा से संपर्क करते समय, आपको स्थिति का वर्णन करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर जवाब को लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ता है।
गौरव
- रूसी शहरों के कुछ सबसे सटीक कार्ड;
- यातायात जाम प्रदर्शित करता है;
- ऑर्डर करते समय टैरिफ और अतिरिक्त सेवाएं चुनना
- यात्रा की लागत की गणना अग्रिम में की जाती है, जिसमें खाता रोकना शामिल है;
- आवेदन को संबोधित करता है और उन्हें निम्नलिखित यात्राओं पर प्रदान करता है;
- ड्राइवर ब्लैकलिस्ट ड्राइव करने की क्षमता;
- आवेदन में बैंक कार्ड द्वारा तेज़ और सुविधाजनक भुगतान;
- सक्षम समर्थन सेवा;
- ड्राइवर के साथ चैट करें;
- एक रूसी भाषा इंटरफ़ेस के साथ और विज्ञापन के बिना मुफ्त वितरण।
कमियां
- कुछ ड्राइवर "रद्द आदेश" फ़ंक्शन का दुरुपयोग करते हैं। ग्राहक एक टैक्सी के लिए लंबे समय तक इंतजार कर सकता है क्योंकि इस तथ्य के कारण कि एक पंक्ति में कई ड्राइवरों को आदेश को रद्द करने के लिए कहा जाता है;
- कुछ शहरों में, ऐप्पल पे भुगतान उपलब्ध नहीं है, केवल नकद या कार्ड में;
- नक्शा प्रवेश को इंगित नहीं करता है और ड्राइवर उन्हें ढूंढना अधिक कठिन है;
- यात्रा या अपेक्षाओं की अवधि बहुत दुर्लभ है। निर्दिष्ट समय में 5-10 मिनट जोड़ने की सिफारिश की जाती है।
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