שיטה 1: המחוון בדיקת
קודם כל, אנו ממליצים ללמוד על הזמינות של הרשת, גם אם המחוון על הנתב לא לשרוף. המצב שהתרחש עשוי להיגרם על ידי בעיות תוכנה או כישלון בנאלי של הנורה עצמה האחראית על הנראות של כבל האינטרנט. אם תצליח להתחבר לאינטרנט, פירוש הדבר שהבעיה נמצאת במכשיר, לא חוט רשת.
באפשרותך לנסות לעדכן את הקושחה אם יש חשדות שהמחוון אינו מואר בשל סיבות התוכנית, עם זאת, מצב זה נפתר על-ידי החלפת המחוון במרכז השירות או ברכישת ציוד רשת חדש. אפשר להשאיר אותו בכלל, כי אין הגבלות פונקציונליות חוסר נורה.
אם אף אחת מהשיטות הנ "ל לא הייתה שימושית, פנה באומץ לתמיכה הטכנית של ספק ובדוק אם נערכו העבודות הטכניות, שכן הם עשויים גם לגרום למצב הנדון. בנוסף, העובדים יכולים להבהיר שיטות אחרות לפתרון או לבקש מהם לבדוק באופן עצמאי גישה לרשת על הקו שלך.