Comment restaurer l'authentificateur Google

Méthode 1: Paramètres du compte

Vous pouvez restaurer l'authentificateur Google en cas de perte en utilisant les paramètres de compte interne sur une page spéciale, la possibilité de désactiver les codes d'une ancienne application, par exemple si le smartphone a été volé.

Étape 1: Récupération de compte

Pour modifier les paramètres sans accès à l'ancien authentificateur, la première chose dont vous avez besoin pour restaurer le compte Google, guidée par les instructions pertinentes de notre site Web. Le moyen le plus simple d'utiliser des codes d'urgence ou une confirmation à l'aide d'un code temporaire au numéro de téléphone, mais vous devrez peut-être également faire appel au service d'assistance.

En savoir plus: Comment restaurer le compte Google

Étape 2: Connectez l'application

1. Ouvrez la page avec les paramètres de compte par le lien suivant ci-dessous et passez à l'onglet Sécurité. Ici, il est nécessaire de trouver l'article "Authentification en deux étapes".

   Aller aux paramètres du compte

   

   Effectuez une confirmation à l'aide du mot de passe actuel du compte.



2. Faites défiler la page vers le bas et dans le bloc d'application d'authentificateur, utilisez le bouton de suppression. Cela désactivera l'authentificateur précédemment ajouté.

   

   Pour ajouter un nouveau périphérique, faites défiler la fenêtre même en dessous et dans la section que nous sommes marqués de «Créer».



3. Spécifiez le type de téléphone que vous souhaitez utiliser pour confirmer et cliquez sur "Suivant".



4. Après cela, le code QR apparaîtra sur la page, qui doit être numérisé à l'aide de la caméra de téléphone.

   

   Dans la demande, il suffit de choisir "Numériser le code QR" sur la première page et apportez l'appareil photo à l'écran de l'ordinateur afin que le code soit à l'intérieur de la zone rouge.



5. Si vous n'êtes pas pratique d'utiliser une telle méthode de confirmation, utilisez le lien «Impossible de numériser le code QR» pour obtenir un code texte.

   

   Vous pouvez spécifier cet ensemble de caractères sur le smartphone dans la section "Entrée de la roue de configuration" à l'aide du champ de texte "Entrer la clé". Dans le même temps, comme le "nom de compte", vous devez spécifier l'adresse e-mail et veiller à définir la valeur "dans le temps" dans la touche "Type de clé".



6. Utilisez le bouton "Ajouter" pour appliquer les données et, si tout était spécifié correctement, l'authentificateur commencera à créer des codes temporaires pour votre compte.



7. N'oubliez pas de revenir au site Web de Google et dans la fenêtre contextuelle précédemment utilisée à la dernière étape "Configurer l'application Authenticator", entrez le code de la juste application activée.

Lors de l'exécution de la procédure décrite, vous ne devez pas être lent, car avec une certaine périodicité, le site Google du navigateur réutilise la confirmation à l'aide d'un mot de passe, tout en lançant des modifications apportées à toutes les modifications apportées, mais non sauvegardées.

Méthode 2: Transfert d'authentificateur

Les dernières versions de l'application Google Authenticator Mobile, quelle que soit la plate-forme, fournissent la possibilité d'importer un authentificateur vers un autre périphérique. Ainsi, si vous vous préparez à la transition vers un autre téléphone, le moyen le plus facile à faire est le transfert plutôt que la restauration à l'avenir.

Étape 1: Préparation des données

1. Exécutez l'application et sur la page principale dans le coin supérieur droit, appuyez sur l'icône avec trois points verticaux. Dans cette liste, vous devez sélectionner "Comptes de transfert".



2. Dans la section "Transfert de compte", utilisez les éléments d'exportation de compte et sur l'écran qui s'ouvre, définissez les cases à cocher en regard des comptes que vous souhaitez transférer.

   

   Après cela, un code QR apparaît à l'écran contenant des informations pour transférer des données sur des comptes dédiés sur un nouveau périphérique.

Étape 2: Importation des données

1. Pour effectuer le transfert, maintenant sur un autre téléphone, ouvrez l'authentificateur Google, développez le menu avec trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez «Comptes de transfert».



2. Touchez l'élément d'importation de compte et dans la section "Prendre votre ancien périphérique", utilisez le bouton "Numéro de code QR". Pour importer, il suffira de ramener la chambre à la zone avec le code QR sur l'écran du téléphone précédemment utilisé.

Lors de la numérisation réussie et de la confirmation supplémentaire, les données se produiront. Par la suite, vous pouvez utiliser un nouveau périphérique pour les codes de temps.

Méthode 3: Services tiers

Si l'authentificateur a été utilisé pour des applications individuelles et que les recommandations précédemment présentées ne vous aident pas à la récupération, la seule chose que vous pouvez faire est d'utiliser les moyens des services souhaités. Dans la plupart des cas, il est nécessaire de s'appliquer au support technique avec la fourniture de toutes les données pour confirmer ou utiliser des codes de sauvegarde prédéterminés. Malheureusement, sur cette question, nous ne pouvons pas fournir des conseils plus précis.