تولید کنندگان چاپ از HP گاهی اوقات با این واقعیت مواجه می شوند که "خطای چاپ" بر روی صفحه نمایش داده می شود. علل این مشکل ممکن است تا حدودی باشد و هر کدام از آنها به روش های مختلف حل می شود. امروز ما برای شما تجزیه و تحلیل راه های اساسی برای اصلاح مشکل را در نظر گرفته ایم.
خطای چاپ را در چاپگر HP اصلاح کنید
هر روش زیر دارای کارایی متفاوت است و در یک وضعیت خاص مناسب تر خواهد بود. ما، به ترتیب، تمام گزینه ها را در نظر بگیریم، از ساده ترین و موثر شروع می شود و دستورالعمل ها را دنبال می کنید، تصمیم بگیرید. با این حال، ابتدا توصیه می کنیم توجه به این نکات:- راه اندازی مجدد کامپیوتر و اتصال دستگاه چاپ را دوباره وصل کنید. مطلوب است که قبل از چاپگر اتصال بعدی در حالت معلول حداقل یک دقیقه باشد.
- کارتریج را بررسی کنید گاهی اوقات خطا در مواردی که رنگ در آن به پایان رسید، خطا ظاهر می شود. در مورد چگونگی جایگزینی کارتریج که می توانید در مقاله زیر بخوانید.
- سیم را برای آسیب فیزیکی بررسی کنید. کابل انتقال داده ها را بین کامپیوتر و چاپگر انجام می دهد، بنابراین مهم است که نه تنها متصل، بلکه در شرایط خوب نیز هست.
- علاوه بر این، ما به شما توصیه می کنیم تا بررسی کنید که آیا مقاله به پایان نرسیده است یا آن را در داخل مکانیسم تجهیزات آتش نکند. خروج از صفحه A4 به شما کمک می کند دستورالعمل هایی را که با محصولات موجود است کمک کند.
ادامه مطلب: جایگزینی کارتریج در چاپگر
اگر نکات بالا کمک نکنند، به روش های زیر برای راه حل «خطای چاپ» با استفاده از پیروی از HP مراجعه کنید.
روش 1: بررسی چاپگر
اول از همه، ما به شما توصیه می کنیم که صفحه نمایش و پیکربندی تجهیزات را در منوی "دستگاه ها و چاپگرها" بررسی کنید. شما باید تنها چند اقدام را تولید کنید:
- از طریق منوی کنترل پنل و حرکت به "دستگاه ها و چاپگرها".
- اطمینان حاصل کنید که دستگاه با خاکستری برجسته نشده است، سپس بر روی آن PCM کلیک کنید و روی «استفاده به صورت پیش فرض» کلیک کنید.
- علاوه بر این، توصیه می شود تنظیمات انتقال داده را بررسی کنید. به منوی "Properties Present" بروید.
- در اینجا شما در برگه "پورت" علاقه مند هستید.
- علامت کادر را علامت بزنید "اجازه دهید مبادله داده های دو جانبه" و فراموش نکنید که تغییرات را اعمال کنید.
در پایان فرآیند، توصیه می شود کامپیوتر را دوباره راه اندازی مجدد کنید و تجهیزات را دوباره وصل کنید تا همه تغییرات دقیقا فعال باشند.
روش 2: باز کردن روش چاپ
گاهی اوقات ولتاژ جهش ولتاژ و یا سوء عملکرد سیستم های مختلف رخ می دهد، به عنوان یک نتیجه از آن، حاشیه و رایانه های شخصی متوقف می شود به انجام برخی از توابع خاص به طور معمول. به دلایل، خطای چاپ ممکن است رخ دهد. در این مورد، شما باید دستکاری های زیر را انجام دهید:
- بازگشت به "دستگاه ها و چاپگرها"، جایی که راست ماوس بر روی تجهیزات فعال کلیک کنید، "مشاهده صف چاپ" را انتخاب کنید.
- PCM را به سند فشار دهید و "لغو" را مشخص کنید. آن را با تمام فایل های موجود تکرار کنید. اگر فرآیند به هر دلیلی لغو نشده باشد، ما به شما توصیه می کنیم خود را با مواد در لینک زیر آشنا کنید تا این روش را با یکی از دیگر روش های موجود اجرا کنید.
- بازگشت به "کنترل پنل".
- در آن، دسته "مدیریت" را باز کنید.
- در اینجا شما علاقه مند به خط "خدمات" هستید.
- در لیست، "مدیر چاپ" را پیدا کنید و با کلیک بر روی آن با LKM دوبار کلیک کنید.
- در "خواص"، توجه به برگه عمومی، که در آن شما اطمینان حاصل کنید که نوع راه اندازی "خودکار"، پس از آن شما باید سرویس را متوقف کنید و تنظیمات را اعمال کنید.
- پنجره را ببندید، "کامپیوتر من" را اجرا کنید، در آدرس زیر حرکت کنید:
C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers
- تمام فایل های موجود در پوشه را حذف کنید.
ادامه مطلب: نحوه تمیز کردن صف چاپ بر روی چاپگر HP
این تنها برای خاموش کردن محصول HP باقی می ماند، قطع آن از قدرت، آن را به مدت یک دقیقه ایستاده است. پس از آن دوباره راه اندازی مجدد کامپیوتر، تجهیزات را وصل کنید و روند چاپ را تکرار کنید.
روش 3: فایروال ویندوز را غیرفعال کنید
گاهی اوقات بلوک های مدافع ویندوز داده ها را از یک رایانه به دستگاه ارسال می کنند. این ممکن است با کار نادرست فایروال یا شکست های سیستم های مختلف مرتبط باشد. ما در زمان توصیه به خاموش کردن پنجره های مدافع و تکرار تلاش برای چاپ. بیشتر بخوانید در مورد غیرفعال کردن این ابزار در مواد دیگر در لینک های زیر:ادامه مطلب: فایروال را در ویندوز XP غیرفعال کنید، ویندوز 7، ویندوز 8
روش 4: تغییر حساب کاربری
مشکل در نظر گرفته شده گاهی اوقات زمانی اتفاق می افتد که تلاش برای ارسال به چاپ، با حساب کاربری ویندوز که به نظر می رسد، ساخته شده است. واقعیت این است که هر نمایه دارای امتیازات و محدودیت های آن است که منجر به ظهور این نوع سوء عملکرد می شود. در این مورد، شما باید سعی کنید رکورد کاربر را تغییر دهید، اگر آنها آنها را بیش از یک نفر داشته باشید. در مورد چگونگی انجام این کار در نسخه های مختلف ویندوز در مقالات زیر، دقیق است.
ادامه مطلب: نحوه تغییر حساب کاربری در ویندوز 7، ویندوز 8، ویندوز 10
روش 5: بازگرداندن ویندوز
اغلب اتفاق می افتد که خطاهای چاپی با تغییرات خاصی در سیستم عامل مرتبط هستند. این بسیار دشوار است که آنها را شناسایی کنید، اما وضعیت سیستم عامل را می توان بازگرداند، تمام تغییرات را پرتاب می کند. این روش با استفاده از مولفه های ساخته شده در ویندوز انجام می شود و راهنمای دقیق در این موضوع را می توان در مواد دیگر از نویسنده ما یافت.
ادامه مطلب: گزینه های بازگرداندن ویندوز
روش 6: راننده را دوباره نصب کنید
ما این کار را انجام دادیم، زیرا به کاربر نیاز دارد تا تعداد زیادی از دستکاری های مختلف را انجام دهد و همچنین برای مبتدیان بسیار دشوار است. اگر هر دستورالعمل بالا به شما کمک نکند، آن را فقط برای نصب مجدد درایور دستگاه باقی می ماند. برای شروع، از یکی از قدیمی ها خلاص شوید. چگونه می توان آن را انجام داد، ادامه مطلب:
همچنین ببینید: راننده چاپگر قدیمی را حذف کنید
پس از اتمام روش حذف، از یکی از روش های نصب نرم افزار برای حاشیه استفاده کنید. پنج راه موجود وجود دارد. برخی از آنها با هر یک از آنها در مقاله دیگری مستقر هستند.
ادامه مطلب: نصب درایورها برای چاپگر
همانطور که می بینید، روش های اصلاح چاپگر پرینتر چاپگر چاپگر مقدار کافی بزرگ وجود دارد و هر یک از آنها در شرایط مختلف مفید خواهد بود. ما امیدواریم که دستورالعمل های فوق به شما کمک کند تا به راحتی مشکل را حل کنید، و محصول این شرکت به درستی عمل می کند.