در این کتابچه راهنمای، موثرترین راه های اصلاح خطا "اتصال شما در Google Chrome در ویندوز یا در دستگاه Android محافظت نمی شود، با احتمال عالی یکی از این گزینه ها می تواند به شما کمک کند. یک خطای مشابه را نمی توان یک اتصال امن را به مرورگر Yandex نصب کرد.
نکته: اگر این پیام خطا را با اتصال به هر نقطه دسترسی عمومی Wi-Fi (در مترو، کافه، مرکز خرید، فرودگاه و غیره) دریافت کردید، ابتدا سعی کنید به هر سایت با HTTP (بدون رمزنگاری، به عنوان مثال، برای خودم). شما ممکن است، هنگام اتصال به این نقطه دسترسی، شما نیاز به "ورود به سیستم" و سپس هنگام ورود به سایت بدون HTTPS، آن را اجرا خواهد شد، پس از آن شما می توانید سایت های با HTTPS (ایمیل، شبکه های اجتماعی، و غیره) استفاده کنید.
بررسی کنید که خطا در حالت ناشناس رخ می دهد
صرف نظر از اینکه Ergr_Cert_Common_Name_invalid Error (Err_Cert_Authority_invalid) در ویندوز یا اندروید ظاهر می شود، سعی کنید یک پنجره جدید را در حالت ناشناس باز کنید (چنین موردی در منوی Google Chrome قرار دارد) و بررسی کنید که آیا همان سایت باز می شود که در حالت عادی شما پیام خطا را می بینید.
اگر باز شود و همه چیز کار می کند، سپس گزینه های زیر را امتحان کنید:
- در ویندوز - ابتدا همه چیز را غیرفعال کنید (از جمله آنهایی که اعتماد به نفس در Chrome (منو - ابزارهای اضافی - برنامه های افزودنی) و راه اندازی مجدد مرورگر (اگر آن را کار می کرد - پس از آن شما می توانید پیدا کنید که چه نوع گسترش باعث مشکل، از جمله آنها شد). اگر آن را کمک نمی کند، سعی کنید مرورگر را بازنشانی کنید (تنظیمات - نمایش تنظیمات پیشرفته - "تنظیم مجدد تنظیمات" را در پایین صفحه قرار دهید).
- در Chrome در آندروید - به تنظیمات Android بروید - برنامه های کاربردی، Google Chrome را انتخاب کنید (اگر چنین موردی وجود داشته باشد)، روی دکمه «پاک کردن داده ها» و «پاک کردن حافظه پنهان» کلیک کنید. سپس بررسی کنید که آیا مشکل حل شد.
اغلب پس از اقداماتی که شرح داده شده است، دیگر پیامهایی را که اتصال شما محافظت نشده است مشاهده نمی کنید، اما اگر هیچ چیز تغییر نکرده باشد، ما روش های زیر را امتحان می کنیم.
تاریخ و زمان
پیش از این، شایع ترین علت خطا در نظر گرفته شده به طور نادرست نمایش داده شد تاریخ و زمان بر روی کامپیوتر (به عنوان مثال، اگر شما تنظیم مجدد زمان بر روی کامپیوتر و آن را به ارزش هماهنگ سازی با اینترنت نیست). با این حال، در حال حاضر گوگل کروم یک خطای جداگانه را "تماشا عقب مانده" (err_cert_date_invalid) می دهد.
با این حال، فقط در مورد، تاریخ و زمان را بر روی دستگاه خود را به تاریخ و زمان واقعی، با توجه به منطقه زمانی خود را بررسی کنید و اگر آنها متفاوت، درست یا فعال در تنظیمات تنظیمات خودکار و زمان خودکار (اعمال به طور مساوی به به طور مساوی ویندوز و آندروید).
علل اضافی خطاها "اتصال شما محافظت نمی شود"
چندین دلیل دیگر و راه های اضافی برای حل این خطا هنگام تلاش برای باز کردن یک سایت در Chrome ظاهر می شود.
- آنتی ویروس یا فایروال شما با حفاظت پروتکل SSL اسکن شده یا HTTPS. سعی کنید آنها را به طور کامل به آنها تبدیل کنید و آنها را بررسی کنید اگر این مشکل را اصلاح کرده یا این گزینه را در پارامترهای حفاظت از شبکه ضد ویروس پیدا کنید و آن را خاموش کنید.
- پنجره های باستانی که به روز رسانی های امنیتی از مایکروسافت ممکن است برای چنین خطایی ایجاد نشود. شما باید سعی کنید به روز رسانی سیستم را نصب کنید.
- راه دیگر، گاهی اوقات کمک به اصلاح خطا در ویندوز 10، 8 و ویندوز 7: راست کلیک بر روی آیکون اتصال - مرکز مدیریت شبکه و به اشتراک گذاری - تغییر گزینه های به اشتراک گذاری اضافی (سمت چپ) - غیر فعال کردن تشخیص شبکه و به اشتراک گذاری برای شبکه های نمایه فعلی ، و در بخش "تمام شبکه"، رمزگذاری 128 بیتی را فعال کنید و "به اشتراک گذاری اشتراک گذاری با حفاظت از رمز عبور" فعال کنید.
- اگر خطا فقط در یک سایت ظاهر شود، در حالی که از نشانه استفاده می کنید تا آن را باز کنید، سعی کنید یک سایت را از طریق موتور جستجو پیدا کنید و از طریق نتیجه جستجو به آن بروید.
- اگر خطا فقط در یک سایت در هنگام دسترسی به HTTPS ظاهر شود، اما در تمام کامپیوترها و دستگاه های تلفن همراه، حتی اگر آنها به شبکه های مختلف متصل شوند (به عنوان مثال، Android - 3G یا LTE و لپ تاپ - در Wi-Fi)، سپس با بزرگترین احتمال این مشکل از محل سایت است، اما زمانی که آنها آن را تعمیر می کنند، آن را صبر کنید.
- در تئوری، علت ممکن است برنامه های مخرب یا ویروس ها بر روی کامپیوتر باشد. ارزش چک کردن کامپیوتر با استفاده از ابزارهای خاص از بین بردن نرم افزارهای مخرب، محتوای فایل میزبان را ببینید، همچنین توصیه می شود به "کنترل پنل" - "Properties Broups" - "Connections" - دکمه "تنظیم شبکه" و حذف تمام علامت ها اگر آنها آنجا هستند
- همچنین، به ویژگی های اتصال به اینترنت خود نگاه کنید، به ویژه پروتکل IPv4 (به عنوان یک قاعده، آن را به "اتصال به DNS به صورت خودکار" تنظیم کنید. سعی کنید به صورت دستی برای تنظیم DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4). همچنین سعی کنید تمیز کردن DNS Cache (اجرای خط فرمان را در نام مدیر اجرا کنید، Ipconfig / Flushdns را وارد کنید
- در Chrome برای آندروید، شما همچنین می توانید این گزینه را امتحان کنید: به تنظیمات - امنیت و در بخش "ذخیره سازی حساب" بر روی "Clear Credentials" کلیک کنید.
و در نهایت، اگر هیچ یک از روش های پیشنهادی کمک نمی کند، سعی کنید از طریق یک کامپیوتر (از طریق کنترل پنل - برنامه ها و اجزای اجزای) از بین بردن Google Chrome (از طریق کنترل پنل - برنامه ها و اجزای ساز)، سعی کنید آن را دوباره نصب کنید.
اگر آن را کمک نکنند و این است که یک نظر را ترک کنید و اگر ممکن است توضیح دهید که الگوها متوجه شده اند یا بعد از آن، خطا "اتصال شما محافظت نشده است" شروع به ظاهر شدن کرد. همچنین، اگر خطا تنها زمانی اتفاق می افتد که به یک شبکه خاص متصل شود، احتمال دارد که این شبکه واقعا ناامن باشد و به نحوی گواهینامه های امنیتی را دستکاری کند، که سعی دارد گوگل کروم را هشدار دهد.
علاوه بر این (برای ویندوز): این روش نامطلوب و به طور بالقوه خطرناک است، اما شما می توانید Google Chrome را با پارامتر اشتباه نادیده بگیرید، به طوری که آن را در مورد گواهینامه های گواهی امنیتی ارائه نمی دهد. برای مثال می توانید به پارامترهای برچسب مرورگر اضافه کنید.