Nola idatzi Support YouTub

YouTube-ren bideorik ezagunena, baita antzeko edozein gune ere, laguntza zerbitzua du. Bertan sartzeko helburuak askotarikoak izan daitezke, arazoetatik abiatuta, zerbitzu batekin lan egitean, kexak eta kexak amaituz. Ordenagailu batetik eta aplikazio mugikorretako espezialista bat nola idatzi aztertuko dugu.

YouTube-ren laguntzarekin idazten dugu

Munduko bideo ostalari onenetariko bat Google-ren proiektua da - YouTube. Erabiltzailea edozein dela ere, gunean duen jarduera edozein dela ere, galderak edo atsekabeak sor daitezke. Horrelako egoerak konpontzeko laguntza eleanitza zerbitzua dago. Kontuan hartu behar da errekurtsoak ez dituela inoren adierazpenik, irain edo gaztetzerik eduki behar. Horrelako egoeretan, erabiltzailea betiko izan daiteke zerbitzuan blokeatzeko.

1. metodoa: PC bertsioa

Gunearekin berarekin lan egiteari buruzko galderak badaude, lehenik eta gehien da logikoa da espezialista batek galdetzea. YouTube webguneak errekurtsoa sortzeko eta erantzuna lortzeko gaitasuna eskaintzen du.

Garrantzitsua da kontuan hartzea kontuen jabeak bakarrik erabil daitezkeela egile estandarrek barne estandarrei dagozkienak. Murrizketarik gabeko edozein erabiltzaileek YouTube-ren laguntzarekin idatzi dezaketen argibideak kontuan hartuko ditugu. Arazo nagusia zera da: edukien sortzailea ez bazara eta YouTube-ren "Sortzailea Studio" ez baduzu, zure helegiteak azken kontuan hartuko direla.

1. YouTube-n zure kontuan saioa hasi beharko zenuke.



2. Goiko eskuineko izkinan, egin klik zure avatarrean ezarpen orokorretara joateko.



3. Joan "Bidali feedback" katearen fitxara. Egin klik gainean.



4. Mezu bat egin. Hobe da testua aldez aurretik prestatzea eta dagokion eremuan kopiatzea. Behar izanez gero, "Erantsi pantaila" botoia erabil dezakezu eta galdera honen gaian hainbat argazki gehitu.



Garrantzitsua da konpetentzia eta behar bezala erakartzea errekurtsoa alderantzizko erantzuna lortzeko. Hobe da arazoa berehala deskribatzea kasuan kasuan, zenbait datu adieraziz eta nahi dituzun pantailak eransten ditu.

5. Mezua amaitu ondoren, leihoaren goiko eskuinaldean dagoen geziaren gainean klik egin behar da.

Kanalaren kexa / erabiltzailearen arabera

Bideo ostalaritzak bideo, kanal eta iruzkinen inguruko kexak uzteko funtzioa du. Horretarako, egin klik kontrol-laukian eta aukeratu arrazoia. Hauek dira irainak eta mehatxuak, beste pertsona bat, indarkeria, haurren eskubideak urratuz, adierazpen diskriminatzaileen, spam, konfidentzialtasunaren eskubideen urraketa. Arrazoi hauetako bat ez datorrenean, zortzigarren elementua ere badago - "Ez da aukerarik egokia". Egoera honetan zeure burua zeure burua zehaztu beharko duzu. Jakina, ez da beti kexak blokeatu bideoak eta kanalak. Erreklamazioa arrazoirik gabekoean ukatu ohi da. Baina froga garrantzitsuak baieztatzen badu edo bideoa zerbitzu politikaren aurkakoa da, orduan administrazioak berehala erantzuten du mezuan.

Bideo zehatz batekin lotzen den arazo edo mehatxu larria izanez gero, hobe da bideo honen bidez erakartzea. Horretarako, egin hau:

1. Ezagutu zure egilearen edo eskubide zibilak urratzen dituen bideoa ez du Yutba akordioa betetzen. Arrazoi baten edo bestearentzako eduki zehatzak zerbitzuan gorde behar ez direla uste baduzu, mezu bat bidali behar duzu eta laguntza emateko.



2. Bideoaren azpian, ikuspegi, gustuko, diesel motor eta abar buruzko datuak biltzen dituen informazio kutxa dago. Errenkada honetan, hiru puntu horizontal aurkitu beharko zenituzke. "Gorde" katea egin ondoren berehala kokatzen dira.



3. Egin klik "kexatu" botoian. Kontuan izan behar da horrelako errekurtsoa uneko bideoaren testuinguruan aintzat hartuko dela. Zure mezuak egilearen auto edo beste arrabolei dagokienez, laguntza zerbitzura gutun bat bidaltzeko lehen aukerara jo beharko zenuke.



4. Aukeratu bideoaren kexen arrazoietako bat. Bi errenkaden artean zalantza baduzu, sakatu bideoan aurkitutako urraketa freskoena.



5. Elementu bakoitzak bere azpiatal propioak ditu urratze-kausa zehatzago deskribatzen dutenak. Hautatu deskribapen zehatzena.



6. Egin klik "Hurrengoa" botoian.



7. Zerbitzuak kexaren kausa labur deskribatzeko aukera eskaintzen du. Hobe da denbora kodea ere zehaztea, axola badu.



8. Laguntza zerbitzuari mezu bat idatzi ondoren, egin klik "Bidali" botoian.

Kalibrearen erantzuna, normalean, 6-7 laneguneko epean dator, arau gisa. Deia itzulketarik jaso ez baduzu, prozedura errepikatzen saiatzeko aukera dago. Antzekoa da iruzkinekin, saguaren kurtsorea onartezina izan dadin eta hautatutako mezuaren eskuinean agertzen diren hiru puntu bertikaletan klik eginez. Hemen kexen kausak desberdinak izango dira hemen, baina printzipioa beraren berdina da.

2. metodoa: Aplikazio mugikorrak

Ustubeko espezialistaren laguntza ere bila dezakezu aplikazio mugikorren bidez. Prozedura nagusia ez da ia PC bertsioaren arabera, aplikazioen osagai bisualak izan ezik. Kontuan hartu mezu bat nola bidali Android edo iPhone bidez.

1. aukera: Android

Android-en aurrez instalatutako aplikazioak feedbacka bidaltzea ahalbidetzen du, hainbat bideo eta audio materialei buruzko kexak. Laguntzeko mezu bat eskaeraren errendimendu eskasari buruzko kexak izan daitezke, eta beste arazo batzuekin erlazionatutako gaietatik. Estatistiken arabera, gehienetan erabiltzaileek copyright-urraketengatik idazten dute.

1. Ireki YouTube aplikazioa Android-en.



2. Ezarpen pertsonaletara joan beharko zenuke. Horretarako, egin klik Avatar gainean goiko eskuineko izkinan.



3. Egin klik "Laguntza / Iritziak" lerroan. Android bertsioaren arabera, azken lerroan edo azkenean koka daiteke, edo penultiman.



4. Hautatu "Bidali iradokizuna" aukera.



5. Ireki den leihoan, beharrezko testua egin dezakezu, argazkiak edo pantaila-argazkia gehitu, baita sistemaren erregistroko datuak deskargatu ere. Arreta ezazu mezu elektronikoari, eta horren izenean mezu bat izango da. Berarentzat da erantzun bat jasoko duzula, beraz, informazio eguneratua egin. Eremu guztiak bete ondoren, egin klik goiko eskuineko gezian mezua bidaltzeko.

Iruzkinak iruzkinak bidaltzea artikulu honen 1. metodoan aipatu zenaren antzekoa da, izan ere, zerbitzuaren menua hiru puntuan botoia edukitzea iruzkin bakoitzaren aurrean automatikoki bistaratzen da.

2. aukera: iOS

YouTube-ren laguntza zerbitzuak erabiltzaileen galdera eta berrikuspen ugariei erantzuten die etengabe. Espezialista baten erantzuna lortzeko bermatu ahal izateko, hobe da datu garrantzitsu guztiak adierazten dituen letra behar bezala eta zehatz-mehatz konpilatzea. IPhone baten aplikazio baten bidez mezu bat bidaltzeko prozedurak ez du zailtasunak eragingo erabiltzaileengandik.

1. Ireki zure aplikazioa YouTube telefonoan.



2. Goialdean goiko aldean zure profilaren avatar bat dago. Egin klik gainean.



3. Egin klik "Laguntza / Iritziak" katearen gainean.



4. Egin klik "Bidali iradokizuna" katearen gainean.



5. Ireki den leihoan, interesatzen zaizkizun galdera edo iritzia idatzi dezakezu. Pantaila edo datuak sistemaren erregistroan eranstea ere posible da. "From" eremuan, ziurtatu helbide elektronikoa egiaztatzen duzula, laguntza zerbitzuak erantzuna bidaltzen baitu. Benetako imalik ez badago, ordezkatu nahi duzunarekin. Ekintza guztiak egin ondoren, "Bidali" botoian klik egin behar da, goiko goiko aldean gezia moduan egina.

Android atalean iruzkinak egiteko kexak uzteko prozesuari buruz aipatu genuen, zentzu horretan ez dago desberdintasunik plataformen artean.

Erabiltzaile guztientzako YouTube kalibrailari mezuak bidaltzeko uneko moduak aztertu genituen. Arestian aurkeztutako argibideak argi eta garbi jarraitzen badituzu, ez da zaila izan behar.