Metodo 1: Indikilo-Kontrolo
Unue, ni rekomendas lerni pri la havebleco de la reto, eĉ se la indikilo sur la router ne brulas. La situacio, kiu ŝprucis, povas esti kaŭzita de programaj problemoj aŭ senspaga fiasko de la ampolo mem respondeca pri la videbleco de la interreta kablo. Se vi sukcesas konektiĝi al interreto, ĝi signifas, ke la problemo estas en la aparato, ne reto-drato.
Vi povas provi ĝisdatigi la firmware se estas suspektoj, ke la indikilo ne estas lumigita pro programaj kialoj, tamen ĉi tiu situacio estas solvita anstataŭigante la indikilon en la servcentro aŭ la aĉeto de nova reto-ekipaĵo. Eblas lasi ĝin tute kiel ĝi estas, ĉar ne ekzistas funkciaj restriktoj la manko de ampolo.
Se neniu el la supraj metodoj ne estis utila, aŭdace kontaktu la teknikan subtenon de la provizanto kaj kontrolu ĉu la teknikaj verkoj estas faritaj, ĉar ili ankaŭ kaŭzas la situacion sub konsidero. Plie, dungitoj povas klarigi aliajn metodojn solvi aŭ peti ilin sendepende kontroli aliron al la reto en via linio.