Μερικές φορές μπορεί να υπάρχει μια κατάσταση όπου η πολυαναμενόμενη μετάφραση δεν μπορεί να έρθει στο πορτοφόλι σας ή όταν αναπληρώσετε την ισορροπία σας στο τερματικό που δεν περιμένατε χρήματα στο λογαριασμό μου. Ας προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα προβλήματα.
Δεν έρχονται χρήματα όταν αναπληρώθηκαν από το τερματικό
Εάν χρησιμοποιήσατε το τερματικό για να αναπληρώσετε και τα χρήματα δεν έρχονται, ενώ όλα τα δεδομένα που καθορίσατε σωστά και διατηρήσατε τον έλεγχο, πιθανότατα υπάρχει ένα πρόβλημα με το τερματικό. Επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη του, τα στοιχεία επικοινωνίας του πρέπει να εκτυπωθούν κατά την επιταγή. Εάν έχετε χάσει έναν έλεγχο, πληροφορίες σχετικά με τον ιδιοκτήτη του τερματικού σταθμό μπορούν να βρεθούν στη συσκευή. Εάν ο ιδιοκτήτης επιβεβαίωσε την αποστολή χρημάτων, γράψτε μια επιστολή στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex.Η μεταφορά χρημάτων δεν έρχεται
Όλες οι μεταφράσεις που διεξάγονται στο Yandex εμφανίζονται αμέσως και κάθε τέτοια λειτουργία μπορεί να εντοπιστεί. Εάν ρίξετε την έκδοση της απάτης και όλες οι λεπτομέρειες που αναφέρατε σωστά, είναι δυνατό να μεταφράσετε προστατευμένο από τον κώδικα. Δημιουργεί τον αποστολέα αν θέλει να λάβετε χρήματα μόνο αφού εκπληρώσετε τυχόν υποχρεώσεις μπροστά του. Φυσικά, θα μπορούσε επίσης να ενεργοποιήσει τον κώδικα κατά λάθος. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να μάθετε από τον αποστολέα αυτόν τον κωδικό (εάν υπάρχει).
Διαβάστε επίσης: Πώς να κάνετε μια μεταφορά στο Yandex Money Wallet
Σε περίπτωση απάτης, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του Yandex.
Παρεμπιπτόντως, για να εξαλείψετε την είσοδο εσφαλμένων λεπτομερειών, μπορείτε να στείλετε ένα άτομο που πρέπει να στείλει χρήματα, την επαγγελματική του κάρτα που περιέχει τα δεδομένα σας και το άθροισμα της μετάφρασης. Μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο προς την επαγγελματική κάρτα κάνοντας κλικ στο κουμπί του λογαριασμού σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Συμβουλεύουμε: Πώς να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα Yandex
Εάν συμβαίνουν τέτοια προβλήματα, το κύριο πράγμα δεν είναι πανικός. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε πάντα να υποβάλετε αίτηση για τη βοήθεια τεχνικών επαγγελματιών υποστήριξης.