Das beliebteste Videohosting von YouTube sowie eine ähnliche Site verfügen über einen Support-Service. Die Ziele des Zugangs dazu können vielfältig sein, von Problemen, wenn sie mit einem Service arbeiten, mit Beschwerden und Beschwerden enden. Wir werden uns ansehen, wie Sie einen Utub-Spezialisten von einem Computer und von mobilen Anwendungen schreiben.
Wir schreiben zur Unterstützung von YouTube
Einer der beliebtesten Video-Host-Stings der Welt ist das Projekt von Google - YouTube. Jeder Benutzer, unabhängig von seiner Tätigkeit auf der Website, kann Fragen oder Unzufriedenheit auftreten. Um solche Situationen zu lösen, gibt es einen mehrsprachigen Support-Service. Es ist erwähnenswert, dass die Berufungen nicht obszöne Ausdrücke, Beleidigungen oder Verjüngung von jedermann enthalten sollten. In solchen Situationen kann der Benutzer für immer sein, um im Dienst zu blockieren.Methode 1: PC-Version
Wenn es Fragen zur Arbeit mit der Website selbst gibt, ist es zuerst am richtigen und logisch, um sie von einem Spezialisten zu fragen. Die YouTube-Website bietet die Möglichkeit, einen Berufung zu schaffen und die Antwort zu erhalten.
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass nur die Besitzer von Konten von den Standardautoren unterstützt werden können, die den internen Standards entsprechen. Wir prüfen die Anweisungen, auf denen jeder Benutzer ohne Einschränkungen auf die Unterstützung von YouTube schreiben kann. Das Hauptproblem ist, dass, wenn Sie nicht der Creator von Inhalten sind und kein eigenes "Kreativstudio" auf YouTube haben, dann werden Ihre Berufungen als zuletzt angesehen.
- Sie sollten sich in Ihrem Konto auf YouTube anmelden.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihren Avatar, um zu den allgemeinen Einstellungen zu gelangen.
- Blättern Sie zur Registerkarte zur Registerkarte "Feedback senden". Klick es an.
- Eine Nachricht stellen Es ist besser, den Text im Voraus vorzubereiten und einfach auf das entsprechende Feld zu kopieren. Falls erforderlich, können Sie die Schaltfläche "Screenshot anfügen anfügen" und fügen Sie mehrere Bilder zum Thema der Frage hinzu.
- Nach Abschluss der Nachricht bleibt er, um auf die Pfeiltaste zu klicken, die sich in der oberen rechten Ecke des Fensters befindet.
Es ist wichtig, kompetent und richtig einzulegen, um eine umgekehrte Antwort zu erhalten. Es ist besser, das Problem sofort in dem Fall zu beschreiben, was auf bestimmte Fakten hindeutet und die gewünschten Screenshots anbringt.
Kanalbeschwerde / vom Benutzer
Das Video-Hosting hat die Funktion, Beschwerden auf Video, Kanälen und Kommentaren zu hinterlassen. Klicken Sie dazu auf das Kontrollkästchen und wählen Sie den Grund aus. Dazu gehören Beleidigungen und Bedrohungen, die sich für eine andere Person, Gewalt, Gewinne, Verstoß gegen die Rechte des Kindes, der diskriminierenden Aussagen, des Spams, der Vertraulichkeit ausgeben. Wenn keine dieser Gründe mit Ihnen zusammenfällt, gibt es auch den achten Element - "Es ist keine Option geeignet." In dieser Situation müssen Sie den Grund selbst angeben. Natürlich nicht immer aufgrund von Beschwerden, die Video- und Kanäle blockieren. Es wird in der Regel abgelehnt, wenn der Anspruch unvernünftig gesendet wurde. Wenn es jedoch von erheblichen Beweisen bestätigt wird oder das Video in der Tat widersprechend der Dienstleistungspolitik ist, antwortet die Verwaltung sofort auf die Nachricht.
Bei einem ernsthaften Problem oder einer erneuten Bedrohung, die mit einem bestimmten Video verbunden ist, ist es besser, dieses Video anzurufen. Führen Sie dazu Folgendes aus:
- Entdecken Sie das Video, das gegen das Verstoß gegen den oder die Bürgerrechte Ihres Autors verstößt, entweder dem Yutba-Abkommen entspricht. Wenn Sie der Meinung sind, dass bestimmte Inhalte für eine oder andere Gründe nicht im Dienst gespeichert werden, können Sie und Sie müssen eine Nachricht an die Unterstützung senden.
- Im Rahmen des Videos gibt es ein Informationsfeld, das Daten auf die Anzahl der Ansichten, Likes, Dieselmotoren usw. enthält. In dieser Reihe sollten Sie drei horizontale Punkte finden. Sie befinden sich unmittelbar nach der Zeichenfolge "Speichern".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Beschwerde". Es sei darauf hingewiesen, dass ein solcher Rechtsmittel im Kontext des aktuellen Videos in Betracht gezogen wird. Wenn Ihre Nachricht den Selbst- oder anderen Rollen des Autors betrifft, sollten Sie auf die erste Möglichkeit, einen Brief an den Support-Service zu senden.
- Wählen Sie einen der Gründe für die Beschwerden des Videos. Wenn Sie zweifelhaft zwischen zwei Reihen befinden, drücken Sie die coolste Verstoß, die im Video gefunden wurde.
- Jeder Artikel hat seine eigenen Unterabschnitte, die die Ursache der Verletzung näher beschreiben. Wählen Sie die genaueste Beschreibung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
- Der Dienst bietet die Möglichkeit, die Ursache der Beschwerde kurz zu beschreiben. Es ist besser, auch den Zeitcode anzugeben, wenn er ankommt.
- Klicken Sie nach dem Schreiben einer Nachricht an den Support-Dienst auf die Schaltfläche "Senden".
Die Antwort vom Bremssattel kommt in der Regel innerhalb von 6-7 Werktagen. Wenn Sie keinen Rückruf erhalten haben, darf es versuchen, den Vorgang wiederholen zu können. Ein ähnlicher, der mit Kommentaren erfolgen kann, schwebt den Mauszeiger inakzeptabel und klicken Sie auf drei vertikale Punkte, die rechts der ausgewählten Nachricht angezeigt werden. Die Ursachen von Beschwerden hier sind hier anders, aber das Prinzip selbst ist identisch mit dem oben genannten.
Methode 2: Mobile Anwendungen
Sie können auch Hilfe vom Ustub-Spezialisten durch mobile Anwendungen suchen. Das Hauptverfahren unterscheidet sich praktisch nicht von der PC-Version, mit Ausnahme der visuellen Komponenten von Anwendungen. Überlegen Sie, wie Sie eine Nachricht über Android oder iPhone senden.
Option 1: Android
Die vorinstallierte YouTube-Anwendung auf Android ermöglicht es, Feedback, Beschwerden über verschiedene Video- und Audiomaterialien zu senden. Eine Botschaft in der Unterstützung kann aus Beschwerden über die schlechte Leistung der Anwendung und von Fragen relativ zu anderen Problemen bestehen. Laut Statistiken schreiben meistens die Benutzer aufgrund von Urheberrechtsverletzungen.
- Öffnen Sie YouTube-Anwendung auf Android.
- Sie sollten zu den persönlichen Einstellungen gehen. Klicken Sie dazu auf den Avatar in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf die Zeile "Hilfe / Bewertungen". Je nach Version des Android kann es sich oder in der letzten Zeile befinden oder im vorletzten.
- Wählen Sie die Option "Feedback senden".
- Im Fenster, das eröffnet, können Sie den erforderlichen Text erstellen, Fotos oder Screenshots hinzufügen sowie Daten aus dem Systemprotokoll herunterladen. Achten Sie auf die E-Mail, in der Sie eine Nachricht sein wird. Es ist für sie, dass Sie eine Antwort erhalten, sondern auch auf dem neuesten Stand. Klicken Sie nach dem Ausfüllen aller Felder auf den Pfeil oben rechts, um die Nachricht zu senden.
Das Senden einer Beschwerde an Kommentare ist ähnlich der in der Methode 1 dieses Artikels, mit der Ausnahme, dass das Servicemenü mit einer Taste in Form von drei Punkten automatisch mit jedem Kommentar automatisch angezeigt wird.
Option 2: iOS
Der Support-Service von YouTube reagiert ständig auf zahlreiche Fragen und Bewertungen von Benutzern. Um garantiert eine Antwort von einem Spezialisten zu erhalten, ist es besser, einen Buchstaben korrekt und präzise zusammenzustellen, der alle wichtigen Daten angibt. Das Verfahren zum Senden einer Nachricht über eine Anwendung für ein iPhone lässt keine Schwierigkeiten der Benutzer verursachen.
- Öffnen Sie Ihre Anwendung YouTube auf dem Smartphone.
- Auf der rechten Seite oben gibt es einen Avatar Ihres Profils. Klick es an.
- Klicken Sie auf die Zeichenfolge "Hilfe / Berichte".
- Klicken Sie auf die Zeichenfolge "Feedback senden".
- In dem Fenster, das eröffnet, können Sie eine Frage oder ein Feedback schreiben, an dem Sie interessiert sind. Es ist auch möglich, Screenshot oder Daten aus dem Systemprotokoll anzusetzen. Stellen Sie im Feld "from" sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse überprüfen, da der Support-Service die Antwort sendet. Wenn es keinen eigentlichen Imal gibt, ersetzen Sie es durch den gewünschten. Nachdem Sie alle Aktionen ausgeführt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Senden" klicken, die in Form eines Pfeils im rechten oberen Teil hergestellt wird.
Wir wurden über den Prozess des Ablassens von Beschwerden an Kommentare in der Android-Sektion erwähnt, in dieser Hinsicht gibt es keine Unterschiede zwischen den Plattformen.
Wir haben aktuelle Möglichkeiten gesucht, Nachrichten für alle Benutzer an YouTube-Messschieber zu senden. Wenn Sie die oben dargelegten Anweisungen eindeutig befolgen, sollte der Beschwerdeprozess nicht schwierig sein.