Giunsa Pagsulat sa Pagsuporta sa YouTub

Ang labing inila nga video sa pag-host sa Youtube, ingon man usab sa bisan unsang susamang site, adunay serbisyo sa suporta. Ang mga katuyoan sa pag-access niini mahimong lainlain, gikan sa mga problema sa pagtrabaho sa usa ka serbisyo, nga natapos sa mga reklamo ug mga reklamo. Atong tan-awon kung giunsa pagsulat ang usa ka espesyalista sa Utamb gikan sa usa ka computer ug gikan sa mga aplikasyon sa mobile.

Nagsulat kami sa suporta sa YouTube

Ang usa sa labing inila nga host sa video nga gipunting sa kalibutan mao ang proyekto sa Google - YouTube. Bisan kinsa nga tiggamit, bisan unsa pa ang kalihokan sa site, mahimong motungha sa mga pangutana o pagkadismaya. Aron masulbad ang ingon nga mga sitwasyon adunay usa ka serbisyo sa pagsuporta sa multilingual. Angayan nga hunahunaon nga ang mga pag-apelar dili kinahanglan adunay sulud nga malaw-ay nga mga ekspresyon, insulto o pagpasig-uli ni bisan kinsa. Sa ingon nga mga kahimtang, ang tiggamit mahimo nga magpadayon sa pag-block sa serbisyo.

Pamaagi 1: Bersyon sa PC

Kung adunay mga pangutana bahin sa pagtrabaho sa site mismo, kini labi ka tama ug makatarunganon nga pangutan-on kini pinaagi sa usa ka espesyalista. Ang website sa YouTube naghatag sa abilidad sa paghimo og apela ug makuha ang tubag.

Mahinungdanon nga hunahunaon nga ang mga tag-iya lamang sa mga account mahimong magamit sa mga standard nga tagsulat nagsuporta nga katumbas sa mga sukdanan sa sulud. Atong hisgotan ang mga panudlo diin ang bisan unsang tiggamit nga wala'y mga pagdili mahimong isulat sa suporta sa YouTube. Ang panguna nga problema mao nga kung dili ka ang Magbubuhat sa sulud ug wala ang imong kaugalingon nga "Creative Studio" sa Youtube, unya ang imong mga pag-apelar pagaisipon nga katapusan.

1. Kinahanglan ka nga mag-log in sa imong account sa YouTube.



2. Sa taas nga tuo nga suok, pag-klik sa imong avatar aron makaadto sa kinatibuk-ang mga setting.



3. Pag-scroll sa tab sa pisi nga "Magpadala og feedback". Pag-klik niini.



4. Paghimo usa ka mensahe. Mas maayo nga maandam ang pag-andam sa teksto ug yano nga kopyahon kini sa angay nga uma. Kung kinahanglan, mahimo nimong gamiton ang button nga "Pakigsabut sa Screenshot" ug idugang ang daghang mga litrato sa hilisgutan sa pangutana.



Mahinungdanon ang takus ug husto nga mag-apil aron makakuha usa ka baliktad nga tubag. Mas maayo nga ihulagway dayon ang problema sa kaso, nga nagpaila sa pipila ka mga kamatuoran ug gilakip ang gitinguha nga mga screenshot.

5. Pagkahuman sa mensahe, nagpabilin kini aron ma-klik ang arrow button, nga nahimutang sa taas nga tuo nga suok sa bintana.

Channel Reklamo / sa tiggamit

Ang pag-host sa video adunay function sa pagbiya sa mga reklamo sa video, mga kanal ug mga komentaryo. Aron mahimo kini, pag-klik sa checkbox ug pilia ang hinungdan. Lakip niini ang mga insulto ug hulga, nagpagula sa ilang kaugalingon alang sa lain nga tawo, kapintasan, paglapas sa mga katungod sa bata, mga pahayag sa pagpihig, spam, kompidensiyal. Kung wala'y bisan unsa nga mga hinungdan nga managsama ang imong, adunay usab ikawalo nga butang - "wala'y kapilian nga angay." Sa kini nga kahimtang, kinahanglan nimo nga ipiho ang hinungdan sa imong kaugalingon. Siyempre, dili kanunay tungod sa mga reklamo sa pag-block sa video ug mga channel. Kasagaran nagdumili kini kung ang pag-angkon gipadala nga dili makatarunganon. Apan kung kini gipamatud-an sa mahinungdanon nga ebidensya o ang video sukwahi sa palisiya sa serbisyo, nan ang administrasyon mosanong dayon sa mensahe.

Kung adunay usa ka grabe nga problema o hulga, nga adunay kalabutan sa usa ka piho nga video, mas maayo nga mag-apelar kini nga video. Aron mahimo kini, buhata ang mosunod:

1. Hibal-i ang video nga nakalapas sa imong mga katungod sa tagsulat o sibil nga mga katungod sa bisan unsang pagtuman sa Kasabutan sa Yutba. Kung sa imong hunahuna nga ang piho nga sulud alang sa usa o usa pa nga mga hinungdan dili kinahanglan nga gitipig sa serbisyo, mahimo nimo ug kinahanglan nimo nga magpadala usa ka mensahe aron suportahan.



2. Ubos sa video adunay usa ka kahon sa kasayuran nga naglakip sa datos sa gidaghanon sa mga panan-aw, gusto, mga makina sa diesel, ug uban pa. Niini nga laray, kinahanglan nga makit-an nimo ang tulo nga pinahigda nga puntos. Nabutang sila dayon pagkahuman sa "makaluwas" nga pisi.



3. Pag-klik sa button nga "Pagreklamo". Kinahanglan nga hinumdoman nga ang ingon nga pag-apelar pagaisipon sa konteksto sa karon nga video. Kung ang imong mensahe adunay kalabotan sa kaugalingon o uban pang mga roller sa tagsulat, kinahanglan nga imong gamiton ang una nga kapilian alang sa pagpadala sa usa ka Sulat sa Support Service.



4. Pilia ang usa sa mga hinungdan sa mga reklamo sa video. Kung nagduhaduha ka sa taliwala sa duha ka laray, ipadayon ang labing cool nga paglapas nga makita sa video.



5. Ang matag aytem adunay kaugalingon nga mga subsition nga naghulagway sa hinungdan sa paglapas sa mas detalyado. Pilia ang labing tukma nga paghulagway.



6. Pag-klik sa "Sunod" nga butones.



7. Naghatag ang serbisyo usa ka oportunidad sa paghulagway sa mubo nga hinungdan sa reklamo. Mas maayo nga ipiho usab ang oras sa code kung kini hinungdanon.



8. Pagkahuman sa pagsulat sa usa ka mensahe sa serbisyo sa suporta, i-klik ang button nga "Send".

Ang tubag gikan sa caliper moabut, ingon usa ka lagda, sa sulod sa 6-7 nga mga adlaw sa negosyo. Kung wala ka makadawat usa ka callback, gitugotan nga sulayan nga sublion ang pamaagi. Ang usa ka susama nga mahimo sa mga komentaryo, pag-hover sa mouse cursor aron dili madawat ug i-klik ang tulo nga mga punto nga bertikal, nga makita sa piniling mensahe. Ang mga hinungdan sa mga reklamo dinhi lahi dinhi, apan ang prinsipyo mismo parehas sa sa ibabaw.

Pamaagi 2: Mga aplikasyon sa mobile

Mahimo ka usab mangayo tabang gikan sa ISTUB SPECIALISTISYON PINAAGI SA MOBILE APPLICATIONS. Ang panguna nga pamaagi dili gyud lahi sa bersyon sa PC, gawas sa mga biswal nga sangkap sa mga aplikasyon. Hunahunaa kung giunsa ang pagpadala usa ka mensahe pinaagi sa Android o iPhone.

Opsyon 1: Android

Ang pre-install nga youtube nga aplikasyon sa Android naghimo nga posible nga magpadala feedback, mga reklamo bahin sa lainlaing mga materyales sa video ug audio. Ang usa ka mensahe sa suporta mahimong maglakip sa mga reklamo bahin sa dili maayo nga pasundayag sa aplikasyon, ug gikan sa mga isyu nga may kalabutan sa ubang mga problema. Sumala sa mga estadistika, ang kadaghanan kanunay nga nagsulat tungod sa mga paglapas sa copyright.

1. Ablihi ang aplikasyon sa Youtube sa Android.



2. Kinahanglan ka moadto sa personal nga mga setting. Aron mahimo kini, pag-klik sa avatar sa taas nga tuo nga suok.



3. Pag-klik sa linya nga "Tabang / Mga Review". Depende sa bersyon sa Android, mahimo kini makit-an o sa katapusan nga linya, o sa penultimate.



4. Pilia ang kapilian nga "Magpadala Feedback".



5. Sa bintana nga nagbukas, mahimo nimo ang kinahanglan nga teksto, idugang ang mga litrato o screenshot, ingon man ang pag-download sa datos gikan sa log sa sistema. Pagtagad sa email, alang sa kung diin kini usa ka mensahe. Alang kaniya nga makadawat ka usa ka tubag, busa paghimo-hangtod-to-date nga kasayuran. Human mapuno ang tanan nga mga uma, pag-klik sa udyong sa taas nga katungod aron ipadala ang mensahe.

Ang pagpadala sa usa ka reklamo sa mga komentaryo susama sa gihisgutan sa 1 sa kini nga artikulo gawas nga ang mga service menu nga adunay usa ka butones sa porma sa matag komento.

Opsyon 2: IOS

Ang serbisyo sa suporta sa YouTube kanunay nga misanong sa daghang mga pangutana ug mga pagsusi gikan sa mga tiggamit. Aron masiguro nga makakuha usa ka tubag gikan sa usa ka espesyalista, mas maayo nga husto ang pagtul-id ug dali nga pagtipon sa usa ka sulat nga nagpaila sa tanan nga hinungdanon nga datos. Ang pamaagi alang sa pagpadala usa ka mensahe pinaagi sa usa ka aplikasyon alang sa usa ka iPhone dili hinungdan sa mga kalisdanan gikan sa mga tiggamit.

1. Ablihi ang imong aplikasyon youtube sa smartphone.



2. Sa tuo sa taas adunay avatar sa imong profile. Pag-klik niini.



3. Pag-klik sa "Tabang / Mga Reviews" String.



4. Pag-klik sa pisi nga "Magpadala Feedback".



5. Sa bintana nga nagbukas, mahimo ka magsulat usa ka pangutana o feedback nga imong interesado. Posible usab nga ilakip ang screenshot o datos gikan sa System Log. Sa "gikan sa" nga kapatagan, siguruha nga susihon ang email address, tungod kay ang serbisyo sa suporta nagpadala sa tubag. Kung wala'y aktwal nga imal, pulihan kini sa gusto. Pagkahuman sa pagbuhat sa tanan nga mga aksyon, kini nagpabilin nga i-klik ang "Send" nga butones, nga gihimo sa porma sa usa ka udyong sa tuo nga taas nga bahin.

Gihisgutan kami bahin sa proseso sa pagbiya sa mga reklamo sa mga komento sa seksyon sa Android, sa niining bahin wala'y kalainan tali sa mga plataporma.

Gitan-aw namon ang karon nga mga paagi aron ipadala ang mga mensahe sa Youtube Caliper alang sa tanan nga mga tiggamit. Kung tin-aw nimo nga gisundan ang mga panudlo nga gipresentar sa itaas, ang proseso sa pag-apelar kinahanglan dili lisud.