Mètode 1: Configuració del compte
Pot restaurar el Google Authenticator en cas de pèrdua utilitzant la configuració del compte interna a una pàgina especial, la possibilitat de desactivar els codis d'una vella aplicació, per exemple, si el telèfon intel·ligent va ser robada.Pas 1: Compte de recuperació
Per realitzar canvis en la configuració sense tenir accés a l'antiga autenticador, el primer que es necessita per restaurar el compte de Google, guiats per les instruccions pertinents a la nostra pàgina web. La manera més fàcil d'utilitzar codis d'emergència o de confirmació amb l'ajuda d'un codi temporal per al número de telèfon, però també poden haver d'apel·lar a el servei de suport.
Llegir més: Com restaurar el compte de Google
Pas 2: Connectar l'aplicació
- Obrir la pàgina amb la configuració del compte pel següent enllaç a continuació i canvieu a la pestanya Seguretat. Aquí és necessari per trobar l'article "L'autenticació de dues etapes".
Anar a la configuració del compte
Realitzar una confirmació utilitzant la contrasenya actual del compte.
- Desplaçar-se per la pàgina cap avall i en el bloc d'aplicació Authenticator, utilitzeu el botó d'extracció. Això desactivarà l'autenticador afegit prèviament.
Per afegir un nou dispositiu, desplaçar la finestra encara més baix i ens va marcar la secció, feu clic a "Crea".
- Especificar el tipus de telèfon que voleu utilitzar per confirmar i feu clic a "Següent".
- Després d'això, el codi QR apareixerà a la pàgina, que ha de ser escanejat amb la càmera de telèfon.
En la sol·licitud d'això, només cal triar l'opció "Escanejar codi QR" a la primera pàgina i portar la càmera a la pantalla d'l'ordinador perquè el codi està dins de la zona vermella.
- Si no és convenient utilitzar un mètode tal confirmació, utilitzeu l'enllaç "No es pot codi QR d'exploració" per obtenir un codi de text.
Smartphone especificar el conjunt de caràcters en l'apartat "Introduir la clau de configuració," usant el camp de text "Enter". A el mateix temps que el "Nom de compte" s'ha d'especificar l'adreça de correu electrònic i assegureu-vos d'establir el "On time" al quadre "Tipus de clau".
- Utilitzeu el botó "Afegeix" per aplicar les dades, i si tot s'ha introduït correctament, el autenticador començarà a crear els codis de temps per a la seva compte.
- No us oblideu de tornar a la pàgina web de Google ia la finestra emergent prèviament usat en l'última etapa de la "Configuració d'aplicació Autenticació de" introduir el codi de l'aplicació recentment activat.
A l'realitzar aquest procediment no ha de retardar, ja que amb certa freqüència el lloc de Google al navegador de nou per ser confirmat amb una contrasenya, per tant perd tots van contribuir, però els canvis no guardats.
Mètode 2: autenticador Transfer
Les últimes versions d'aplicació mòbil de Google Authenticator, independentment de la plataforma, proporcionant la capacitat d'importar un autenticador a un altre dispositiu. Per tant, si vostè està llest per canviar a un telèfon diferent, la forma més fàcil d'executar que es transfereix, en lloc de la recuperació en el futur.Pas 1: Preparar les dades
- Llançar l'aplicació ia la pàgina principal a la cantonada superior dreta, toca els tres punts verticals. D'aquesta llista, ha de seleccionar el "compte de transferència".
- A la "compte de transferència" es pot utilitzar l'opció "Exportar comptes" a la pantalla que apareix, estableixi la marca de verificació al costat del compte que voleu transferir.
Després que apareixerà a la pantalla de l'codi QR que conté informació per a la transferència de dades sobre comptes seleccionades a el nou dispositiu.
Pas 2: Importar dades
- Per realitzar la transferència, ara en l'altre telèfon, obre l'aplicació Google Authenticator, ampliar el menú amb tres punts a la part superior dreta i seleccioneu "compte de transferència".
- Toc "Importa comptes" i en "Prendre el dispositiu antic", utilitzeu el botó "Escanejar el codi QR." Per realitzar la importació, serà suficient per treure la càmera a una zona amb codi QR a la pantalla abans de ser usat el telèfon.
Després de l'exploració reeixida i confirmació addicional importarà les dades. Posteriorment, es pot utilitzar el nou dispositiu per al codi de temps.
Mètode 3: Serveis de tercers
Si l'autenticador es va utilitzar per a aplicacions individuals i les recomanacions presentades anteriorment no ajuden amb la recuperació, l'única cosa que podeu fer és utilitzar els mitjans dels serveis desitjats. En la majoria dels casos, cal aplicar-se al suport tècnic amb la provisió de totes les dades per confirmar o utilitzar codis de còpia de seguretat predeterminats. Malauradament, en aquest tema no podem proporcionar assessorament més precís.