Mètode 1: Verificació d'indicador
En primer lloc, es recomana per aprendre sobre la disponibilitat de la xarxa, tot i que l'indicador en el router no es cremi. La situació que s'ha plantejat pot ser causat per problemes de programari o el fracàs banal de la pròpia bombeta responsable de la visibilitat del cable a Internet. Si aconsegueix connectar-se a Internet, vol dir que el problema està en el dispositiu, no un cable de xarxa.
Vostè pot tractar d'actualitzar el firmware si hi ha sospites que l'indicador no està encès, a causa de raons de programa, però, aquesta situació es resol mitjançant la substitució de l'indicador en el centre de servei o la compra de nous equips de xarxa. És possible sortir-ne en absolut, ja que és, perquè no hi ha restriccions funcionals de la manca de bombeta.
Si cap dels mètodes anteriors no han estat útils, audaçment en contacte amb el suport tècnic de l'proveïdor i comprovar si s'estan realitzant els treballs tècnics, ja que poden també causa la situació sota consideració. A més, els empleats poden aclarir altres mètodes de resolució o demanar-los que verificar de forma independent l'accés a la xarxa en la seva línia.