Kako pisati u znak podrške Youtube

Najpopularniji danas video hosting Youtube, kao i slične stranice, ima podršku. ciljevi tretman može da varira, u rasponu od problema sa servisom, zaključno sa žalbama i potraživanja. Ćemo pogledati kako napisati specijalista kompjuter Youtube i mobilnih aplikacija.

Pišući u znak podrške Yutuba

Jedan od najpopularnijih video sharing u svijetu je projekat kompanije Google - Youtube. Bilo kojeg korisnika, bez obzira na njihovu aktivnost na sajtu, možda imate pitanja ili pritužbe. Da biste riješili takvim situacijama ponaša višejezični timu za podršku. To je napomenuti da je liječenje ne bi trebalo da sadrže psovke, uvrede ili omalovažavanja bilo koga. U takvim situacijama, korisnik može uvijek biti kada je zaključan.

Način 1: PC verzija

Ako imate pitanja u vezi same lokacije je najispravniji i logično da prvo pitaju specijalista. Na YouTube-u priliku da žalbu i dobiti odgovor.

Važno je imati na umu da su autori standardni podrška je dostupna samo korisnicima čiji su računi su u skladu sa standardima. Mi ćemo pogledate upute, prema kojem bilo koji korisnik može pisati bez ograničenja u podršku Yutuba. Glavni problem je u tome, ako niste sadržaj kreator i nemaju svoje "Creator Studio" na YouTube-u, vaše liječenje će se smatrati u krajnjoj nuždi.

1. Potrebno je da se prijavite na svoj račun na YouTubeu.



2. U gornjem desnom kutu kliknite na avatar da idu u opće postavke.



3. Dođite na karticu na liniju "Pošalji povratne informacije". Kliknite na njega.



4. Sastavi poruku. Bolje je unaprijed pripremiti tekst i jednostavno kopirati ga u odgovarajuće polje. Ako je potrebno, možete koristiti tipku "Priloži screenshot" i dodajte neke slike predmeta.



Važno je da se pravilno i ispravno da ulože žalbu dobiti odgovor suprotno. Bolje je da opiše problem iz predmeta, navodeći konkretne činjenice i stavljanje relevantne screenshotove.

5. Po završetku poruka je da kliknete na gumb strelica se nalazi u gornjem desnom kutu prozora.

Žalba kanal / korisnik

Video hosting ima funkciju ostavljanja pritužbi na video, kanalima, i komentare. Da biste to učinili, kliknite na kućicu i odaberite razlog. Među njima su uvrede i prijetnje, oponaša druge osobe, nasilje, kršenje prava djeteta, govor mržnje, spam, privatnost. Kada nijedan od ovih razloga ne poklapaju sa svoje, tu je i osmi stavka - "Ja se ne uklapaju u bilo jedna od opcija." U ovoj situaciji, potrebno je odrediti uzrok svoje. Naravno, ne uvijek zbog pritužbi blokiraju video i kanala. Obično odbiti ako je zahtjev poslan nepotrebno. Ali, ako je podržan od strane jake dokaze ili video stvarno je suprotno politici usluga, administracija reagira na poruku odmah.

U slučaju ozbiljan problem ili prijetnja koja je povezana sa određenim video, napraviti bolji tretman je kroz ovaj film. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Otvorite video koji krši vaša autorska prava ili građanska prava ili nije u skladu sa sporazumom Yutuba. Ako mislite da određeni sadržaj iz jednog ili drugog razloga ne moraju da se čuvaju na servisu, moguće je i potrebno poslati poruku podrške.



2. Nalazi pod video informacije box, koji uključuje podatke o broju pogleda, voli, itd dizlaykov Ona treba da bude da tri horizontalne točkice. Nalaze se odmah nakon linije "Save".



3. Kliknite na gumb "Izvješće o zlouporabi." Treba napomenuti da će takav tretman se razmatrati u kontekstu trenutnog video. Ako vaša poruka odnosi se na autora ili drugog valjci, neophodno je da se ostvari prva opcija slanja pisma podrške.



4. Odaberite jedan od uzroka pritužbi na video. Ako sumnjate između dvije linije, pritisnite najviše flagrantno kršenje naći u video.



5. Svaka stavka ima svoj poddionice, koji opisuju detaljnije uzrok povrede. Pick najprecizniji opis.



6. Kliknite na gumb "Next".



7. Usluga pruža mogućnost da ukratko opisati razlog za žalbu. Bolje je i navesti vremenski kod, ako je to bitno.



8. Nakon pisanja poruke podrške, kliknite na dugme "Pošalji".

Odgovor dolazi iz podrške, obično u roku od 6-7 radna dana. Ako se ne vratim poruku je dozvoljeno da pokuša ponoviti postupak. Slična se može uraditi sa komentarima, stavljajući kursor miša na neprihvatljiv i kliknite na tri vertikalne točkice koje se pojavljuju na desnoj strani odabrane poruke. Razlozi za pritužbe ovdje će biti drugačiji, ali princip je identična onoj gore opisano.

Način 2: Mobilna aplikacija

Konsultovati vješti Yutuba moguće i putem mobilnih aplikacija. Osnovni postupak je gotovo identičan PC verzija, sa izuzetkom vizualne komponente aplikacija. Razmislite o tome kako poslati poruku putem Android ili iPhone.

Opcija 1: Android

YouTube aplikaciju unaprijed instaliran na Android vam omogućuje slanje povratne informacije, pritužbe na razne video i audio materijala. Poruka podrške i može se sastojati od pritužbi na loš rad aplikacije i pitanja u odnosu na druge probleme. Prema statističkim podacima, najčešće ljudi pišu zbog kršenja autorskih prava.

1. Otvoren Youtube aplikaciju na Android.



2. Bi trebalo da se u osobne postavke. Da biste to učinili, kliknite na avatar u gornjem desnom uglu.



3. Kliknite na liniji "Pomoć / povratne informacije". U zavisnosti od toga koju verziju Android može biti postavljen ili zadnji red ili na pretposljednjoj.



4. Odaberite opciju "Pošalji povratne informacije".



5. U tekstu možete napraviti prozoru koji se otvori, dodajte fotografije ili snimke ekrana, i preuzeti podatke iz dnevnika. Obratite pažnju na e-mail, ime koje će biti poruka. To je to, ste dobili odgovor, tako da relevantne informacije. Nakon popunjavanja svih polja, kliknite na strelicu u gornjem desnom uglu da biste poslali poruku.

Odlazak žalbu na komentare slično onome što je spomenuto u 1 Način ovog članka, osim što meni servis koji ima dugme u obliku tri boda automatski se prikazuje pored svaki komentar.

Opcija 2: iOS

Yutuba tim za podršku je konstantno odgovara na brojna pitanja i komentare korisnika. Kako bi se osiguralo da ste dobili odgovor od stručne, najbolji pravilno i jezgrovito biti pismo ukazuje svi važni podaci. Procedura za slanje poruka putem aplikacija za iPhone neće izazvati poteškoće za korisnike.

1. Otvoren Youtube aplikaciju na pametnom telefonu.



2. Na desnoj strani na vrhu se nalazi avatar vašeg profila. Kliknite na njega.



3. Kliknite na "Pomoć / Recenzije" niz.



4. Kliknite na niz "Pošalji povratne informacije".



5. U prozoru koji se otvori, možete napisati pitanje ili povratne ste zainteresovani. Također je moguće da priložite screenshot ili podatke iz evidencije sistema. U "From" polju, budite sigurni da provjerite e-mail adresu, jer je podrška usluga šalje odgovor. Ako ne postoji stvarna imal, zamenite ga sa željenim jedan. Nakon nastupa sve radnje, ostaje da kliknete na gumb "pošalji", koji je napravljen u obliku strelice u gornjem desnom dijelu.

Mi smo spomenuli o procesu napuštanja pritužbe na komentare u Android dijelu, u tom pogledu nema razlike između platformi.

Pogledali smo trenutne načine za slanje poruka na YouTube čeljusti za sve korisnike. Ako jasno slijedite upute gore navedenih, proces žalbe ne bi trebalo biti teško.