Ponekad se može dogoditi da je novac nakon plaćanja Kiwi novčanik kroz terminal nije došao na račun, a zatim se korisnik počinje brinuti i tražiti svoja sredstva, jer ponekad novčanik je prevedeno vrlo impresivno iznosa.
Kako biti ako novac za dugo vremena ne dolaze u novčanik
Proces novac pretraživanje ima nekoliko faza koje se izvode prilično lako, ali morate učiniti sve kako treba i pravovremeno kako ne bi izgubili svoje zlato zauvijek.Korak 1: Waiting
Prvo morate imati na umu da novac nikad nije došao u istom trenutku kada se radi sa QIWI Novčanik plaćanje terminal je završena. Tipično, dobavljača mora se rukovati i provjeriti sve podatke, tek nakon toga je transfer sredstava u novčanik.
Na sajtu Kiwi postoji poseban podsjetnik na pojavu raznih poteškoća s njihove strane, tako da korisnici mogu smiri malo.
Tu je još jedan važan pravilo koje trebate zapamtiti: ako je plaćanje nije položio u roku od 24 sata od trenutka plaćanja, već možete pisati službe za podršku, tako da oni odrediti uzrok njegovog kašnjenja. Period maksimalna isplata je 3 dana, ovo je predmet tehničke neispravnosti, ako je prošlo više vremena, onda morate odmah pisati službe za podršku.
Korak 2: Provjera uplata putem sajta
Na sajtu QIWI ima odličnu priliku da provjerite status plaćanje preko terminala iz ček, koji mora biti sačuvan nakon uplate dok se sredstva priznaju se u Kiwi.
- Prvo trebate ići na svoj lični račun i pronaći gumb "Pomoć" u gornjem desnom uglu, koji vam je potreban da kliknete da ide u odjeljak za podršku usluge.
- Na otvorenoj stranici će biti dva velika predmeta, od kojih morate izabrati "Check your access na terminalu".
- Sada treba unijeti sve podatke iz provjere, koji su potrebni za provjeru statusa plaćanja. Kliknite "Provjeri". Kada kliknete na određenom području, informacije o postupku prijave će biti istaknuta, tako da će korisnik brzo pronaći ono što mu je potrebno za pisanje.
- Sada neće biti nikakvih informacija da se isplata se nalazi i odvija se / već proveo, ili korisnik će poruku da je plaćanje s navedenim podacima nije pronađena u sistemu. Ako je došlo do dugo vremena od trenutka plaćanja pritisnete "Pošalji zahtjev podršci" gumb.
Korak 3: Punjenje podataka za pomoćne uslužne
Odmah nakon izvršenja drugi korak, stranica će se ažurirati i korisnik će morati da unesete nekoliko dodatnih podataka, tako da podrška usluga može brže riješiti situaciju.
- To će biti potrebno da odredite iznos plaćanja, unesite svoje kontakt podatke i postavite fotografiju ili ček za skeniranje koji mora ostaviti nakon uplate.
- Posebnu pažnju treba obratiti na takav stav kao "Write detaljno što se dogodilo." Ovdje stvarno treba reći najdetaljnije moguće o tome kako je napravljen plaćanja. Morate navesti najviše detaljne informacije o terminala i proces rada s njim.
- Nakon popunjavanja sve stavke, kliknite na gumb "pošalji".
Korak 4: Opet Waiting
Neophodno je da se ponovo čekati za korisnika, tek sada potrebno je odgovoriti na odgovor od operatora usluga podrške ili upisa. Obično operator poziva ili pisanja na poštu nakon nekoliko minuta da potvrdite žalbu.
Sada će sve zavisi samo od pomoćne uslužne Kiwi, koji bi trebao riješiti problem i upisati novac nestalih na novčanik. Naravno, to će se desiti samo s ispravno navedene podatke plaćanje prilikom plaćanja računa, inače greška korisnika.
U svakom slučaju, korisnik ne mora čekati dugo, a što je prije moguće kako bi podrška kontakt sa svim dostupnim podacima o plaćanju i terminala, u kojoj je izvršeno plaćanje, kao i svaki sat nakon prvih 24 sata na računu, neko vrijeme je novac još uvijek mogu vratiti.
Ako imate neka pitanja lijevo ili si pao u tešku situaciju uz podršku usluga, a zatim opisati vaše pitanje u komentarima na ovaj zapis kao možete pokušati da se bave zajedno problema.