Сред проблемите, които потребителите могат да се сблъскат, когато се работи с програмата на Skype, трябва да се нарича невъзможността за изпращане на съобщения. Това не е много често срещан проблем, но, въпреки това, доста неприятно. Да се научат да правят сто, ако не и да изпращате съобщения с Skype.
Метод 1: Проверка на интернет връзката
Преди да обвинява невъзможността да се изпрати на другата страна съобщение Skype програма, проверете връзката с интернет. Възможно е, че не е, и е причина за проблема по-горе. Освен това, тя е най-честата причина, поради която не може да се възстанови съобщението. В този случай, трябва да се търси основната причина за повредата вече, което е голяма тема за отделна дискусия. Може да е в грешни Интернет настройки на компютъра си, за да неизправност на оборудването (компютър, мрежова карта, модем, рутер и т.н.), на проблемите от страна на доставчик, в края на плащане за доставчик на услуги и т.н.Доста често се реши проблема позволява прост рестартира модема.
Метод 2: Актуализиране или преинсталиране
Ако не използвате най-новата версия на Skype, причината не е възможно да изпратите съобщение може да бъде точно това. Въпреки, че по тази причина, писмото няма да бъде изпратен не толкова често, но се игнорира този шанс не си струва. Актуализирайте своя Skype до последните версии.
Освен това, дори ако използвате най-новата версия на програмата, за да се възобнови своята функционалност, включително по отношение на изпращането на съобщения, които могат да помогнат за премахване на програмата преинсталация на Skype, което е, с прости думи, преинсталиране.
Метод 3: Настройки за нулиране
Друга причина за липсата на възможност да изпратите съобщение на Skype са проблеми в настройките на програмата. В този случай, те трябва да бъдат нулирани. В различни версии на алгоритмите на пратеника за изпълнението на тази задача малко по-различно.Нулиране на настройките в Skype 8 и по-горе
Веднага се разгледа процедурата за нулиране на настройките на Skype 8.
- Първо, трябва да завърши работата в пратеникът, ако тя се изпълнява в момента. Щракнете върху иконата в системната област на Skype десния бутон на мишката (RMB) и от разширената списъка, изберете позицията на "Quit Skype".
- След напускане на Skype напечатани на комбинацията клавиатура Win + R. Въведете в прозореца на дисплея на командата:
% APPDATA% \ Microsoft \
Ние правим кликнете върху «OK» бутона.
- "Explorer" ще се отвори в директорията на Microsoft. Трябва да се намери в него директория, наречена «Skype за Desktop». RMB кликнете върху него и от списъка, който се показва, изберете опцията "Cut".
- Отидете на "Explorer", за да всеки друг компютър директория, натиснете върху празно място на прозореца на PCM и изберете опцията "Insert".
- След като папката с профили е отрязана от първоначалното му местоположение, стартирайте Skype. Дори ако по-рано за вход се извършва автоматично, този път трябва да въведете данните за разрешаване, тъй като всички настройки да е отменено. Кликнете върху бутона "Go Нека".
- След това кликнете върху "Влезте или създайте".
- В прозореца, който се отваря, ние въведете паролата и натиснете бутона "Next".
- В следващия прозорец въведете парола към профила си и кликнете върху "Вход".
- След стартиране на програмата, проверете дали са изпратени съобщения. Ако всичко е наред, не променя нищо друго. Вярно е, че може да се наложи ръчно да прехвърлите някои данни (например съобщения или контакти) от старата папка с профил, която преди това сме се преместили. Но в повечето случаи няма да се изисква, тъй като цялата информация ще бъде затегнато от сървъра и ще стартирате в нова директория на профила, която ще бъде оформена автоматично след стартиране на Skype.
При липса на положителни промени и съобщения няма да бъде изпратена, това означава, че причината за проблема е в друг фактор. След това можете да излезете от програмата, за да изтриете директория на нова профил и да върнете този, който преди това е бил преместен.
Вместо да се движи, можете да използвате и преименуване. След това старата папка ще остане в същата директория, но тя ще бъде назначена друго име. Ако манипулациите не дават положителен резултат, а след това просто да изтриете нов профил в директорията, както и най-старото име се връща.
Нулиране на настройките в Skype 7 и по-долу
Ако все още използвате Skype 7 или по-ранни версии на тази програма, ще трябва да направите подобни действия, описани по-горе, но вече в други директории.
- Затворете програмата Skype. След това кликнете върху клавиш комбинация Win + R. В прозореца "Run" въведете стойността "% AppData%" без кавички и кликнете върху бутона "OK".
- В отворената директория откриваме папката Skype. Има три опции, които можете да го направите, за да възстановите настройките:
- Изтрий;
- Преименуване;
- Преминете към друга директория.
Факт е, че когато се премахват «Skype» папки ще бъдат унищожени, цялата си кореспонденция, както и някои други данни. Затова, за да можете, след възстановяване на тази информация трябва или да преименувате папката или да го преместите в друга директория на твърдия диск. Ние сме го прави.
- Сега стартирате програмата Skype. Ако нищо не се случи, и съобщенията не се изпращат, тогава той показва, че не е в настройките, но в нещо друго. В този случай просто върнете папката «Skype» на местоположението или го преименувайте обратно.
Ако съобщенията се изпращат, а след това отново близо програмата, и на преименуван или преместен в папката, копирайте main.db на файла, и да го преместите в новосформираната папка Skype. Но фактът е, че в Main.db файлът съдържа архив на вашата кореспонденция и е в този файл може да бъде проблем. Ето защо, ако може да се появи грешка, след това повторете цялата процедура над още повече време. Но сега файл main.db не се върна. За съжаление, в този случай трябва да изберем едно от двете неща: способността да изпращаме съобщения или запазване на старата кореспонденция. В повечето случаи, по-интелигентно изберете първата опция.
Мобилна версия на Skype
В мобилната версия на приложението Skype, налично на Android и IOS-устройство, може да се обърне към невъзможността да изпращате съобщения. Общият алгоритъм за премахване на този проблем в много отношения, подобен на този в случая на компютъра, но все пак има разлики, продиктувани от характеристиките на операционните системи.
Забележка: Повечето от следните процедури се извършват и същите на iPhone и Android. Като пример, в по-голямата си част ще използваме втората, но важните разлики ще бъдат показани на първия.
Преди да се опитате да решите проблема, е необходимо да се уверите, че мобилното устройство е онлайн - клетъчна или безжична мрежа, не е толкова важно. Също така е задължително да се изпълнява най-новата версия на Skype и е много желана текуща версия на операционната система. Ако не е, първо актуализирайте приложението и операционната система (разбира се, ако е възможно) и само след това преминете към препоръките, описани по-долу. На по-стари devaysakh правилното функциониране на пратеника просто не е гарантирано.
Метод 2: кеш за пречистване на данни и
Ако задължителната синхронизация на данни не възстанови функцията за съобщения, вероятно ще се търси проблем на проблема в Skype. По време на продължителното използване на това приложение, както всеки друг, може да отглежда данни за боклук, от които сме с вас и ще се отървем от. Това се прави, както следва:
Android.
Забележка: В Android устройства, за да се подобри ефективността на процедурата, вие също трябва да изчистите кеша и данните от Google Play, от пазара.
- Отворете "Настройки" на устройството и да преминете към "Заявлението и Известия" раздел (или просто "Приложения", името зависи от версията на операционната система).
- Отваряне на списък с всички инсталирани приложения, чрез намиране на съответния елемент от менюто, да намерите на пазара играе в него и го докоснете до името му, за да отидете на страницата, описваща.
- Изберете "съхранение" точка, а след това последователно натиснете бутона "Изчистване на кеша" и бутоните "Изтриване на данните".
Във втория случай, действието трябва да потвърдите с бутона "Да" в прозореца на изскачащи прозорци.
- "Освобождаване" магазин за приложения, направете същото с Skype.
Отворете страницата на вашата информация, отидете на "съхранение", "Чисто кеша" и "изтриване на данни", като кликнете върху съответните бутони.
- Отворете "Настройки", превъртете през списъка с елементи, представени там са малко по-надолу и изберете "Основна".
- След това отидете на раздела "iPhone съхранение" и превъртете надолу на страницата, докато прилагането на Skype, от името на които искате да се докоснете.
- След като на страницата си, кликнете върху бутона "Изтегляне на програма" и потвърдете вашите намерения в изскачащия прозорец нагоре.
- Сега докоснете променило "Преинсталиране на програмата" и изчакайте за тази процедура.
IOS.
Метод 3: Преинсталирайте приложението
Най-често проблемът в работата на повечето приложения е решен именно чрез почистване им кеша и данните, но понякога се оказва, не е достатъчно. Има вероятност, че дори и "чисти" Skype все още не иска да изпраща съобщения, и в този случай трябва да се преинсталира, това е, първо да изтриете, и след това отново да инсталирате от Google Play Market или App Store, в зависимост от които можете използване на устройството.
Забележка: На смартфони и таблети с Android, първо трябва да се "изчисти" Google на пазара на играта, това е, повторете действията, описани в стъпки 1-3 от предишния метод (част "Android" ). Само след това продължете да преинсталирате Skype.
Прочетете още:
Изтриване на приложения на Android
Премахване на IOS приложения
Повторно инсталиране на Skype, влезте в потребителското си име и парола и опитайте да изпратите съобщение отново. Ако този път проблемът не е елиминиран, това означава, че причината за това е в самата сметка, за работа, с която също ще ми кажем.
Метод 4: Добавяне на нов вход
Благодарение на изпълнението на всички (или, бих искал да повярвам, само техните части) от описаните по-горе препоръки могат трайно да премахнат проблема с изпращането на съобщения в мобилната версия на Skype, поне в повечето случаи. Но понякога не се случва, и в такава ситуация трябва да копаете по-дълбоко, а именно да промените основния имейл, който се използва като вход за разрешение в пратеника. За това как да направите това, вече сме написали преди, така че няма да спрем подробно по тази тема. Проверете статията на връзката по-долу и направете всичко, което се предлага.
Още по темата: Смяна на паролата в мобилната версия на Skype
Заключение
Както беше възможно да се разбере от статията, причините, поради които е невъзможно да се изпрати съобщение в Skype, може би няколко. В повечето случаи всичко се свежда до банална липса на комуникация, поне ако говорим за версията на PC приложението. На мобилни устройства, нещата са малко по-различни и трябва да се положат значителни усилия за премахване на някои от причините. И все пак ние се надяваме, че този материал е бил полезен за вас и помага да възстанови изпълнението на основната функция на приложението Messenger.