FOQUZ is 'n outomatiese stelsel vir die versameling, analysting en die bestuur van die siening van kliënte, wat meer as genoeg geleenthede bied vir die samestelling van vraelyste en opnames van 'n ander vlak van kompleksiteit en vakke. Hierdie produk is gefokus op die restaurante, aflewering kos dienste, individuele bestuurders, opvoeding, finansiële en ander dienste, medisyne en die Internet segment, sowel as 'n aantal ander gebiede waar daar is 'n gereelde kliënte en bestellings. Die diens is terugvoer, resensies wat ingesamel is en evaluerings verwerk, insluitend negatiewe. Gebaseer op die inligting wat bekom, is statistieke opgestel, wat help om gehalte te verbeter sakeprosesse.
Gaan na Foquz webwerf
Ontwerper vraelys en stembusse
Die primêre taak wat Foquz los is die skepping van opnames en vraelyste met visualisering, brandmerk en ontwerp keuse. Meer as 20 soorte vrae is beskikbaar vir die keuse met die moontlikheid van buigsame logika en tak instellings. Dit alles word in 'n moderne en gebruikersvriendelike koppelvlak.
Vieringe van vraelyste en meningspeilings
Die diens bied 'n groot versameling van templates vir besigheid - gereed gemaak vraelyste en opnames van verskeie onderwerpe van die volgende kategorieë:
- Auto;
- internet;
- Die medisyne;
- onderwys;
- personeel;
- Sielkundige toetse;
- openbare vakansiedae;
- vervoer;
- dienste;
- Finansier.
'N geselekteerde uitleg kan onafhanklik aangepas op jou eie oordeel, ten volle of gedeeltelik, die instel van vorm en tipe vrae, die stigting van jou eie agtergrond of die skep van 'n unieke ontwerp.
Afsonderlik, dit is die moeite werd om te let op die feit dat die stembusse geskep met behulp van FOQUZ word outomaties aangepas om die hoeklyne en resolusie van die toestelle wat gebruik word om te slaag deur die respondente.
Afleweringsdiens vraelyste en meningspeilings
Gereed vraelyste en meningspeilings gestuur aan kliënte met behulp van die e-module. Dus, kan die lewering uitgevoer word per e-pos (eie e-pos bediener), 'n SMS-boodskap (SMS), deur middel van boodskappers (Telegram, Viber), deur 'n kort skakel, deur die inbedding op die webwerf bladsy (HTML-kode), Push kennisgewing en QR generasie -kode.
Kwaliteitsbeheer
Die kwaliteit beheer stelsel in FOQUZ geïmplementeer los die volgende take:
- Verwerking van slegte resensies;
- Vergoeding oplossings;
- Identifisering van personeel foute;
- Werk met kommentaar;
- Opsporing van probleme in sakeprosesse.
Die gebruik van die moontlikhede van die kwaliteit kontrole module, versamel en visuele inligting wat deur hulle, kan bestuurders en verantwoordelik spesialiste van maatskappye vinnig te reageer op elke hersiening, die oplossing van moontlike probleme met kliënte en werknemers. Ook die voorgestelde funksies toelaat om die hele ketting van aksies analiseer, die opsporing van probleemareas en die regte besluite op die personeel en werk prosesse aan die hand van die inligting ontvang aanvaar.
Kliënte basis
Die gebruik van Foquz gereedskap voorsien, is dit moontlik om doeltreffend te bestuur die kliëntebasis, lewer stembusse, make inligting en advertensies nuusbriewe.
Hierdie komponent van die outomatiese stelsel verrig die volgende funksies:
- Kliënt segmentering;
- Tag opset;
- Die oprigting van inligting velde;
- Mailing in verskillende groepe van kliënte;
- Mailing al toeganklik gereedskap vir die diens;
- Outomatisering van inligting beskik.
Outomatisering en integrasie
FOQUZ is maklik om te integreer met restaurant besigheid sagteware, soos IIKO en R-oppasser, die verskaffing van die vermoë om beheer en buigsame opset van kontak punte - so kan 'n webwerf of aansoek, operateur, of kelner, koerier, ens weesDie bekendstelling van 'n outomatiese stelsel self is 'n uiters eenvoudige, uitgevoer deur die operasionele prosedure wat nie meer as 24 uur beslaan voor sy volle prestasie. Vir direkte opset, moenie vraelyste en opnames nie spesiale kennis vereis, en die teenwoordigheid van die bogenoemde voorbeelde aansienlik vergemaklik die proses.
Die gebruik van die instrument wat deur die platform, kan jy konfigureer die outomatiese stuur van die vraelyste en meningspeilings deur-pre gespesifiseerde scenario's en onmiddellik oor verskeie kommunikasiekanale. As 'n sneller, in hierdie geval, verskeie aksies van kliënte kan optree, byvoorbeeld, ontwerp of lewering van die orde, die koop van goedere of dienste, ens Die belangrikste kenmerke:
- Outomatiese stuur deur byeenkoms bywoon;
- Laai 'n lys van bestellings van gespesialiseerde sagteware (R-bewaarder, IIKO);
- Laai die lys van promosie-plate;
- Integrasie met HRM (Sakura);
- Gehaltebeheer van die negatiewe oplossing;
- Waarskuwings van werknemers oor klagtes;
- Oordrag van gebeure en lyste van die webwerf (met API);
- Die skep van skrifte met behulp van verskillende kommunikasiekanale.
Statistieke en verslae
FOQUZ kan werk met resensies op Yandex.Maps en Google kaarte, data in te samel vir statistieke en stoor dit in 'n persoonlike rekening met die resultate van opnames en die uitvoer van stembusse. Dit is ook moontlik om boodskappe van gebruikers ontvang deur 'n widget op die terrein in gevalle waar konsultasie of hulp benodig word.
Na voltooiing van data-insameling, die stelsel sluit visuele dinamiese verslae met gedetailleerde statistiek. Laasgenoemde is ook ter aanlyn besigtig in 'n persoonlike rekening. Pas die opstel van parameters en uitvoer versamel en verwerk data om PBI, XLS, PDF, JPG. Daarbenewens is dit moontlik om te stel en te ontvang kennisgewings in die vorm van gewone druk en e-pos briewe.
Persoonlike Area
Sedert die skep van 'n vraelys en / of stembusse, hul opset en integrasie, die versameling van antwoorde, die evaluering van die resultate, die ontleding van statistieke en verslae word in die persoonlike rekening gedra, is dit onmoontlik om nie te gee dit 'n afsonderlike aandag. FOQUZ kliënte jou kan verdeel word in drie dele: control panel / navigasie (geleë aan die bokant), die werkplek (gesentreer), waarin alle werk gedoen is, en die hoof menu (links). Laasgenoemde bied toegang tot die volgende afdelings:
- "Skep 'n opname";
- "Polls";
- "Mailings";
- "Antwoorde";
- "Verslae";
- "Kliënte";
- "Raakpunte";
- "Instellings":
- "Help";
- "Profile Settings";
- "Kommunikasie met die operateur."
'N Kort beskrywing van die inhoud en funksies van elk van hierdie afdelings is verteenwoordig in die beelde hierbo.
Tegniese ondersteuning
Indien u enige vrae oor die werk met die diens of die beskikbaarheid van probleme, kan jy altyd kontak die ondersteuning diens spesialiste - konsultante en ingenieurs wat in 24/7 af werk (vir die eienaars van die "Business" en "Corporation" tariewe) .Tariffication
Al die aangebied deur die FOQUZ outomatiese stelsel funksies kan gebruik word vir vrye en sonder beperkinge op die volgende parameters:
- Handelsmerk;
- Seleksie en opset van die ontwerp;
- Verslae, statistieke, los;
- Die aantal vraelyste en vrae;
- Tipe vrae en funksie;
- Stembusse patrone.
Dit is egter opmerklik dat nie meer as 200 gevul vraelyste is beskikbaar vir gebruikers van 'n gratis tarief plan en nie meer as 2000 gestuur per e-pos. As hierdie volume is nie genoeg nie, moet een van die betaal tariewe gebruik word:
- Besigheid (tot 5000 voltooide vraelyste);
- Corporation (vanaf 5000 gevul vraelyste).
Waardigheid
- Ten volle werkbare gratis tarief plan, nie beperk tot die termyn en funksie;
- Biblioteek van bewerkbaar templates met vraelyste en meningspeilings vir verskillende sfere en take;
- Opset buigsaamheid en aanpassing vir die unieke vereistes van 'n spesifieke besigheid;
- Betaling van betaling slegs vir voltooide vraelyste en meningspeilings;
- Verskeie aflewering opsies;
- Gehaltebeheer stelsel;
- Outomatisering van sakeprosesse;
- Vinnige en maklike integrasie met gespesialiseerde sagteware;
- Reageer en vinnig besig om ondersteuningsdiens.
Gebreke
- Nie gevind nie.