Aliexpress是一个巨大的购物区，不仅诚实的企业家在卖家的角色，而且还有欺诈者，而且只是不诚实的人试图以任何成本赚取利润。经常，他们设法拿起不满意订单，使用傲慢和伎俩的货币买家。这是由于许多消费者不知道自己的权利，不知道如何捍卫它们，所以不能返回花费的钱，尽管所有条件最初是由网站本身创建的。因此，它被允许开拓争议，并要求退还自己的资金，以获得劣质服务。关于如何赢得困难局势的胜利者，我们也将进一步告诉我。
我们赢得了Aliexpress的争执
没有卖家希望获得负面反馈并降低评级，所以即使是肆无忌惮的交易者正在尝试以各种方式圈出手指周围的买家，按怜悯或说服他们回报争议的争议。然而，他们远远不始终执行自己的数据，不仅留下了利润，而且还有一个欺骗的买家能够开拓争议并赢得它。因此，在对交易平台执行此过程之前了解索赔的发现的所有微小非常重要。请记住，由于您的部分争议而关闭，您将无法在任何条件下重新开放！不要急于与商店谈判，而不确保他真的会解决这个问题。最有可能，否则你只是赔钱！
条件1：可用性开放纠纷
正如您已经知道的那样，每个消费者委托和支付货物后自动收到“买方的防御”。这一问题一定数量的天数（取决于所选服务通常交付的期间），例如，当延迟交货和/或买家没有时间拿起订单时，卖方延长它们从邮件。您可以和自己需要延伸保护。在整个保护期间，您转让的购买金额由AliExpress服务持有。
这允许您在某些问题中返回工具。因此，在“保护买方”的整个时期，以及在确认收到订单后的15天内，您有权打开争议。如果防守已经结束，您将无法抱怨不正确的服务，甚至开放争议，更不用说他的获胜。请务必遵循这些日期，如果没有对您的内存充满信心，请安装提醒，帮助不会错过“买方保护”的结束日期。
条件4：有能力的谈判
不要忘记争议是一个对话，只有第三方干扰了需求。在这方面，您需要提前了解如何表现，成为冲突的一方。
- 由于Aliexpress是一个国际平台，因此您应该首先处理英语投诉。您至少在平均水平上知道它 - 优秀，不 - 联系任何在线翻译，并尽可能简单地输入邮件的文本。不要长期句子和革命，机器翻译具有很多概率的转换与不同的含义。不要吃俚语，缩写，正确写下，以便网站可以翻译语音。阅读翻译结束时发生的事情，然后执行反向翻译 - 从英语到俄语。如果某种情节是完全不可理解的，请释放它，检查一些单词的识字。
它尚未禁止吸引投诉和俄语，但是您只是延迟争议，除此之外，管理的翻译将进一步翻译。不要让你的生活复杂化并照顾独立的翻译或要求熟悉写/检查文本。
- 完全解释。我们讲述了在另一篇文章中填写此表单的所有细节，参考属于条件1.在文本中具有解释，严格写在案例中。您不应该解释您的财务和家庭情况，责备和侮辱卖方，威胁法院。我们充分解释了简单的建议，以避免分歧。
原因仅表明了现实相关问题，否则可能会视为一种欺骗，以便将争议关闭到账户的永恒锁定。作为所需的解决方案，写出实际要求，例如部分退款或设计下一个订单的折扣。没有人会支付赔偿道德痛苦和其他问题。
- 等待五天。在此期间，卖方有权回答，否则投诉已关闭买方。
- 如果卖方回答，试图表现得克制和礼貌，但这不值得信任他的任何一个词。以下是开发事件的可能选择：
- 满意度纠纷。诚实的商店将接受投诉，并不希望得到负面反馈，涉及管理，从而恶化他们的职位和评级。
- 试图改变争议的条款。如果您的条件似乎对卖方不合理或他根本不想承认自己有罪，则审判将明确开始，在此期间，第二方将为您提供其他解决方案，对两者都舒适。在这里，您需要非常注意，不同意我所拥有的事情。
- 试图对怜悯压力。往往，不诚实的店主正试图轻松地摆脱索赔，要求买方关闭诉讼的诉讼来解决问题。在这种情况下同意在任何情况下不能，自从关闭开幕后，争议不会成功，卖方将冷静地吻你的钱，不会解决冲突。
- 忽略。正如我们上文所述，卖方在答案中给出5天，并且当它不遵循时，您的投诉将得到满足，金钱将返回。
条件5：等待争议的结果
在争议开放后，您和卖方给7天才能独自解决它。在沟通期间，您可以在三天内使用证据（通常，这些是截图，照片，视频）。如果在本周您不能来一些解决方案中，管理会连接（即，将发生对争议的加重呼叫，这用于称为单独的按钮，但现在它在严格分配的时间内自动发生） ，表示进一步的程序。最有可能的是，它需要额外的正确确认，因此不要懒得发送尽可能多的视觉确认。政府的决定将是两个之一：正负。在满足索赔时，您将收到带有绿色框架的消息，其中偏差 - 红色。解决方案的文本进一步行动将用英文编写。
考虑到，如果您以不正当的形式收到货物，则商店不会有义务支付全额费用，因为您仍然具有产品。在这种情况下，您可以获得赔偿金额的50-70％。如果您需要返回100％，您需要将包裹发送给中国。
退回货物的过程并不容易：如果您想在成功和快速发货的信心，最好利用付费决定。此外，它必须支付交货额（返回包裹始终支付买方，并且无法从卖方作为赔偿要求这些工具）。一旦卖方收到包裹，您为他支付的钱将返回给您。但是这里再次有一个障碍，我们将讲述文章的下一部分。
您也有权拒绝解决管理，转到此消息并单击“拒绝”按钮。为此，您有7天，之后争议将被视为关闭。在偏差之后，您需要通过填写拒绝原因的小形式申请上诉（买方对决定不满意或在解决他的问题方面接受了不良反应性）。如果选择第二个选项，则答案可能不会遵循，因此如果要将纠纷带到结尾，请指定第一个选项。您将有100个字符描述解决问题的解决方案。写下最简单的，没有多余的举止，投诉，侵略。
金钱退货是在八天内进行的，而这一时期决定了商店，而不是政府。这些资金将退回支付卡，如果没有出于某种原因，您应该联系银行并在护照上进行现金。
开放争议后的卖家通信规则
单独的字幕我们拿出与公开争议的商店业主进行通信规则。值得理解的是，当政府将解决时，他们都不希望冲突达到舞台，并试图最擅长找到共识，并在最糟糕的情况下尝试考虑他们的技术和技巧。如果您想以劣质秩序返回金钱，下面将列出您无法屈服的一切。
- 试图发誓你。许多卖家都会试图道歉，向您发送悲伤微笑的信息，并将自己归咎于目前的情况。这种荒谬始终达到“灵魂的倾倒”，商店的所有者将惩罚他，员工将失去唯一的收入，因为他的整个家庭将饥饿，将无法接受治疗。与此同时，并非所有人都真的会感到内疚，不会纠正重大冲突。这不值得一份工作。
- 请关闭纠纷。我们早些时候已经被告知了这一点，但更好地重复，因为这种接待是卖家最常见的。底线是，中国人建议关闭争议并返回发送任何所选产品。喜欢，所以事情将留在奖金中：你会得到他们想要的东西，而笑声在发送第一个订单时不会影响卖方的声誉。事实上，在关闭您的索赔后，有99％的商店将不会遵循任何反应。它自然不会发送商品，并申请对aliexpress政府的不满不会成功，因为通过通信来判断，你设法自己解决了冲突。所有的事实都不会在你身边。
此外，不要忘记应用程序已打开几天，在这段时间内，您不太可能有时间获得第二次交付，并在与卖家之后提出索赔。相反，如果您设法重新发送，则需要以不同的方式行动：打开一个未来的产品，再次将其放在篮子里而不是支付。卖方必须手动调整价格，指定低价（例如，10美分）的最低限度，并向您发送订单。等待轨道代码，只有那么你可以关闭这个争议。当然，傲慢的卖家可以向您发送不正确的曲目编号，但随后您有权在二阶上打开争议。
- 关闭PayPal争议和货币转移。这种技术是前一个的变体：卖家邀请您弥补损坏，关闭争议并将您的资金转化为Paip。这没有逻辑，因为他可以通过同样的成功，他可以通过争执归还它们。不同意这一点，因为没有保证金钱将会来，即使卖家诱惑你预付款。
更糟糕的是，如果您同意，完全肆无忌惮的卖家将转移AliExpress管理的这封对应关系，并根据现场条件转移这一信件，这意味着您已决定绕过内部支付系统支付宝。在这里，您已经在这里找到了有罪，并且作为惩罚不仅没有赚到这笔钱，而且你可以永远丢失你的帐户。
- 改变争议的原因。许多事情取决于您在打开投诉时指定的原因。但是，在个人信息中，卖方可能会要求您改变不太重要的原因。因此，如果您指定了劣质商品的原因，它将为您提供更改的东西，以便不那么激进：例如，您只是不喜欢货物或由该公司发送。在这种变化之后，卖方将拒绝退款，而关联的政府将解决他的青睐，因为即使购买你不喜欢或交付的过程造成不便，这不是一个要求的理由赔偿。结果，您将留在购买问题，但不要退款。
- 请将货物送回。有时商店首先要退回货物，然后您将获得全额退款。上面，我们已经解释了如何返回，但这是一个非常危险的业务：您必须使发货必须与轨道代码一起追踪，以便可以跟踪包裹。否则，卖家不值得说我没有得到任何东西，你将留下没有钱和货物。此外，他可以故意将其从邮件中收紧，并且是未知的，这是否足够了这次与开放争议。请记住，您可以向您返回任何内容，即使您计划这样做，请务必与管理和卖方讨论所有条款。
- 与假协议结束争议。另一个卖家往往可以回答一个公开的索赔，以便似乎他同意了你。例如，您没有收到您的订单很长一段时间，“买方的保护”一词已经过期，卖方不会扩展它。您打开争议，并在消息中，您可以获得包裹被发送和延迟的内容，因为它是一个国际出发。与此同时，他建议关闭争议。无私或知识渊博的英国人可以同意并关闭它，它将无法再打开它。并且最终的顺序不太可能发生。卖方还表示提案“货物退货和退款US $ 0.00” - 没有您的0美元返回和收到您的0美元，00美分（您将拥有另一种货币）。也就是说，要约类似于纠纷的闭幕，而不对客户（您）的现金支付。从不同意这一点，如果准备好捍卫购买商品的资金，请按“拒绝”。
这里的含义是您最初应该查看卖家的消息，而是在“解决方案”字段上。如果您看到该项目“无返回和不赔偿”或相同，那么只有零补偿，那么卖方在邮件中写的任何内容都无关紧要：同意他的决定，您启动了索赔的关闭，并没有得到任何东西返回。
- 试图带来负面情绪。它也被发现：卖家不知道如何远离你的问题，并试图引起愤怒，以获得威胁，例如以否定审查的形式。一旦他的行动达到了预期的效果，他就会向你抱怨网站管理，并根据内部规则禁止禁止威胁的威胁，以糟糕的反馈Banis您的帐户。
从本文中，您可以获得所有争端的次要细节和细微差别，以获得他获胜的每一个机会，而不是被狡猾和不公平的卖方欺骗。