与任何其他计算机程序一样，用户可以使用Skype与Skype内部问题和外部负因子相关的各种问题发生。一个这样的问题是最受欢迎的通信应用程序中主页的无法访问。如果不可用Skype程序的主页，让我们了解该怎么办。
沟通问题
Skype中主页上无法访问的最常见原因是缺乏互联网连接。因此，首先，您需要检查您的调制解调器是否有效，或者另一个方法连接到万维网。即使未关闭调制解调器，尝试在浏览器中打开任何网页，如果它也不可用，那么这意味着，实际上，问题就在于没有互联网连接。
在这种情况下，有必要识别缺乏通信的具体原因，并且已经基于它，计划您的行为。互联网可能以以下最常见的原因不存在：
- 硬件故障（调制解调器，路由器，网卡等）;
- Windows中的网络设置不正确;
- 病毒感染;
- 提供者侧面的问题。
在第一种情况下，如果您当然不是专业硕士，应包括服务中心的有缺陷节点。如果Windows网络配置不正确，则需要根据提供程序的建议进行IT配置。如果你不能自己这样做，请联系专家。在系统的病毒感染的情况下，有必要用防病毒实用程序扫描计算机。
此外，从网络中可以由提供商禁用。这种情况可能导致技术问题。在这种情况下，它仍然只等到操作员决定。此外，可以由通信服务的不支付来断开通信的连接。在您支付集合金额之前，您将不会连接到互联网。无论如何，为了澄清缺乏通信的原因，您需要联系运营商提供通信服务。
在Skype中更改状态
首先，检查您的状态是否在Skype中。它可以在窗口的左上角查看，靠近您的姓名和头像。事实是，有时主页的可用性问题是用户设置为“不在线”的问题。在这种情况下，单击“绿色MUG”形式的状态图标，然后将其更改为“网络上的状态”。
设置Internet Explorer.
不是每个用户都知道Skype使用Internet Explorer浏览器引擎。因此，此Web浏览器的错误设置可能会导致Skype程序中主页的不可用。
之前，开始使用IE设置，完全关闭Skype应用程序。接下来，启动IE浏览器。然后，打开“文件”部分。我们检查你没有站在物品前面“自动工作”，也就是说，自治模式未打开。如果它仍然打开，那么你需要勾选勾选。
如果一切都是为了与自主模式有序，那么对另一个问题的原因。我点击浏览器右上角的档位的标志，然后选择项目“Observer属性”。
在打开的Observer属性窗口中，转到“高级”选项卡，然后点击“重置”按钮。
在一个新的窗口中，我们安装了与“删除个人设置”值相对的勾号，并通过单击“重置”按钮确认您想要重置浏览器的希望。
之后，浏览器设置将丢弃它们默认安装时的事实，这可能会有助于恢复Skype中主页的标题。应该指出的是，同时您将丢失安装后展出的所有设置。但是，与此同时，现在我们有很多用户使用这个浏览器，所以，最有可能的，重置不会对任何产生负面影响。
您可能只需要将Internet Explorer更新到最新版本。
删除共享文件
问题的原因可以在一个名为shared.xml的Skype文件中伤害，其中存储所有对话。我们必须删除此文件。为此，您应该进入程序配置文件文件夹。为此，请按WIN + R键组合调用“运行”窗口。在出现的窗口中，我们输入表达式“％appdata％\ skype”，然后按“确定”按钮。
资源管理器窗口在Skype文件夹中打开。我们找到文件Shared.xml，单击它使用鼠标右键，然后在打开的菜单中，选择“删除”项。
注意力！您必须通过删除Shared.xml文件来实现，可以恢复主Skype页面的性能，但同时您将丢失您的整个消息历史记录。
病毒攻击
另一个原因为什么Skype中的主页可能无法访问，是硬盘上的恶意代码。许多病毒阻止各个连接通道，甚至完全互联网接入，镦粗应用。因此，请务必检查PC防病毒程序。建议从其他设备或闪存驱动器扫描。
更新或重新安装Skype
如果您不使用最新版本的程序，则刷新Skype。使用过时的版本也可能导致主页面的不可用。
有时Skype重新安装Skype也有助于解决此问题。
正如您所看到的，Skype主页匿名无法访问的原因可以完全不同，并且它们也具有解决方案，分别具有不同。首席提示：不要急于立即删除一些东西，并使用最简单的解决方案，例如，更改状态。并且已经，如果这些简单的解决方案没有帮助，那么逐渐复杂化：重置Internet Explorer设置，删除Shared.xml文件，重新安装Skype等。但是，在某些情况下，即使是简单重启Skype也有助于解决主页问题。