Foquz是一个用于收集，分析和管理客户的自动化系统，为汇编调查问卷和调查提供了丰富的机会，以及不同程度的复杂性和科目的调查。本产品专注于餐馆，食品送货服务，个人管理人员，教育，金融和其他服务，医学和互联网部分，以及有许多其他客户和订单的其他领域。该服务是收集的反馈，处理和评估，包括消极。基于所获得的数据，统计，有助于质量提高业务流程。
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设计师问卷和民意调查
FOQUZ解决的主要任务是创建具有可视化，品牌和设计选择的调查和问卷。选择具有灵活逻辑和分支设置的可能性，可以选择20多种问题。所有这些都在现代和用户友好的界面中介绍。
问卷和民意调查的庆祝活动
该服务为商业提供大量模板 - 现成的问卷调查问卷和调查以下类别的各种主题：
- 汽车;
- 互联网;
- 药;
- 教育;
- 职员;
- 心理测试;
- 假期;
- 运输;
- 服务;
- 金融。
任何选定的布局都可以自行决定，完全或部分，配置表单和类型的问题，建立自己的背景或创建独特的设计。
另外，值得注意的是，使用FOQUZ创建的民意调查自动适应对角线和用于通过受访者传递的设备的分辨率。
送货服务问卷和民意调查
准备好的问卷和民意调查使用邮件模块向客户发送给客户。因此，通过电子邮件（自己的邮件服务器），通过嵌入站点页面（HTML代码），推送通知和QR生成-code。
质量控制
在FOQUZ中实现的质量控制系统解决了以下任务：
- 处理不好的评论;
- 补偿解决方案;
- 识别人员错误;
- 争论;
- 检测业务流程中的问题。
利用质量控制模块的可能性，由他们提供的收集和视觉信息，公司的经理和负责任专家可以迅速响应每次审查，解决客户和员工的可能问题。此外，所提出的功能允许分析整个行动链，检测问题区域并根据收到的信息接受工作人员和工作流程的正确决策。
客户群
提供了使用FOQUZ工具，可以有效地管理客户群，提供民意调查，制作信息和广告新闻。
自动系统的此组件执行以下功能：
- 客户细分;
- 标签配置;
- 设置信息字段;
- 邮寄在不同的客户组;
- 邮寄所有可访问的服务工具;
- 信息处理自动化。
自动化和集成
Foquz易于与餐厅商业软件（如IIKO和R-Keeker）集成，提供控制和灵活配置联络点的能力 - 例如，可以是网站或应用程序，运营商或服务员，快递等。自动化系统本身的引入是一种非常简单的，由运营过程执行，在其完全性能之前不超过24小时。对于直接配置，问卷和调查不需要特殊知识，并且上述模板的存在明显促进了这一过程。
使用平台提供的工具，您可以通过预先指定的场景配置问卷和民意调查，并立即在多个通信通道中配置。作为触发器，在这种情况下，客户的各种动作可以采用例如订单，购买商品或服务等设计或交付。关键功能：
- 通过事件自动发送;
- 加载来自专业软件的订单列表（R-Keeker，IIKO）;
- 加载促销板名单;
- 与HRM（樱花）集成;
- 负面解决方案的质量控制;
- 员工关于投诉的警报;
- 从网站传输事件和列表（通过API）;
- 使用不同的通信通道创建脚本。
统计和报告
Foquz可以与Yandex.maps和Google卡的评论一起使用，收集统计数据并将其保存在个人账户中，并进行调查结果和进行民意调查。在需要咨询或帮助的情况下，还可以通过网站上的小部件从用户接收消息。
在完成数据收集后，该系统包括具有详细统计信息的可视动态报告。后者也可以在线查看个人帐户。调整设置参数和导出收集和处理数据到PBI，XLS，PDF，JPG。此外，可以以普通推送和电子邮件字母的形式配置和接收通知。
个人领域
自创建问卷和/或民意调查，他们的配置和集成，答案的收集，结果的评估，统计数据和报告的分析在个人账户中进行，不可能不赋予它单独关注。 FOQUZ客户端界面可分为三个部分：控制面板/导航（位于顶部），工作空间（居中），执行所有工作，以及主菜单（左）。后者提供对以下部分的访问：
- “创造一个调查”;
- “民意调查”;
- “邮寄”;
- “答案”;
- “报告”;
- “顾客”;
- “联系点”;
- “设置”：
- “帮助”;
- “配置文件设置”;
- “与运营商的沟通。”
简要说明这些部分中的每条部分的内容和特征在上面的图像中表示。
技术支援
如果您对使用服务或出现问题的可用性有任何疑问，您可以随时联系支持服务专家 - 在24/7模式下工作的顾问和工程师（为“商业”和“公司”关税的业主） 。税率
FOQUZ自动化系统提供的所有功能都可以免费使用，无需限制以下参数：
- 品牌;
- 选择和配置设计;
- 报告，统计，卸载;
- 问卷和问题的数量;
- 问题和功能类型;
- 民意调查模式。
但是，值得注意的是，免费关税计划的用户没有超过200个填写的问卷，并通过电子邮件提供2000多个货物。如果此卷不够，则应使用其中一个有效的关税：
- 业务（最多5000个完成的问卷）;
- 公司（从5000个填写的问卷）。
尊严
- 完全可行的免费关税计划，不限于期限和功能;
- 具有调查问卷和调查的可编辑模板库，以及不同领域和任务的民意调查;
- 配置灵活性和适应特定业务的独特要求;
- 付款仅为已完成的调查问卷和民意调查付款;
- 各种交付选项;
- 质量控制系统;
- 业务流程的自动化;
- 与专业软件快速方便的集成;
- 响应和及时的支持服务。
瑕疵
- 未找到。