Skype应用程序最流行的功能之一是接收和传输文件的功能。实际上，在与另一个用户的文本对话中非常方便，立即将必要的文件发送到它。但是，在某些情况下，有失败和此功能。让我们处理为什么Skype不接受文件。
拥挤的硬盘
如您所知，归档文件不在Skype服务器上存储，而是在用户计算机的硬盘上存储。因此，如果Skype不接受文件，那么也许您的硬盘已满。要查看它，请转到“开始”菜单，然后选择“计算机”参数。
在表示的磁盘中，在打开的窗口中，注意C磁盘的状态，因为它在其上，Skype存储用户数据，包括接收的文件。通常，在现代操作系统上，没有必要执行任何额外的操作来查看磁盘的总体积以及其上的可用空间量。如果有很少的可用空间，那么要从Skype接收文件，您需要删除您不需要的其他文件。或清洁磁盘，一个特殊的清洁实用程序，如CCleaner。
防病毒和防火墙设置
通过某些设置，防病毒程序或防火墙可以阻止某些Skype函数（包括接收文件），或限制在使用Skype的端口号上的信息的传递。作为额外的端口，Skype使用 - 80和443.要查找主端口号，请使用“工具”菜单部分以及“设置...”。
接下来，转到“高级”的设置部分。
然后，我们转到“连接”小节。
在“使用端口”单词之后，指定此Skype实例的主端口的数量。
检查上述端口是否在防病毒程序或防火墙中没有阻止，并且在阻止检测时，请打开它们。此外，请注意，Skype程序本身的操作不会被应用程序指定。作为一个实验，您可以暂时禁用防病毒软件，并在这种情况下检查Skype是否可以拍摄文件。
系统中的病毒
阻止文件验收，包括通过Skype，可以对系统进行病毒感染。随着病毒的丝毫怀疑，从另一个设备或闪存驱动器防病毒实用程序扫描计算机的硬盘。在识别感染时，根据杀毒患者的建议进行。
Skype设置失败
此外，由于Skype设置中的内部故障，可能无法接受文件。在这种情况下，该过程应重置设置。为此，我们需要删除Skype文件夹，但首先，我们完成了这个程序的工作，出来了。
要到达所需的目录，请运行“运行”窗口。最简单的方法，按键盘上的Win + R键组合。我们在没有引号的情况下输入“％appdata％”的值，然后单击“确定”按钮。
一旦在指定的目录中，我们正在寻找一个名为“skype”的文件夹。然后能够恢复数据（首先所有对应），不仅仅删除此文件夹，而是重命名为您的任何方便名称，或移动到另一个目录。
然后，运行Skype，然后尝试接受文件。如果运气良好，我们将Main.db文件从重命名的文件夹移动到新形成的。如果没有发生任何事情，您可以按照它的所有操作，刚刚返回相同名称的文件夹，或移动到原始目录。
更新问题
如果您使用当前版本的程序，则文件接收问题也可以是。将Skype更新到最新版本。
同时，定期存在案例后，在Skype更新后，某些功能会消失。以同样的方式，深渊和下载文件的能力。在这种情况下，您需要删除当前版本，并安装早期的Skype版本。同时，不要忘记禁用自动更新。开发人员决定问题后，有可能返回使用当前版本。
一般来说，使用安装不同版本的实验。
正如我们所看到的，Skype不接受文件的原因，基本上可能存在非常不同的因素。为实现问题的解决方案，您需要尝试应用疑难解答的所有上述问题，直到恢复文件的接收。