在从Windows 8到8.1更新系统之后，通常在启动时将问题作为黑屏出现。系统已加载，但桌面上没有任何内容，除了响应所有操作的光标外。但是，可能发生此错误，并且由于病毒感染或系统文件的临界损坏。在这种情况下该怎么办？
错误原因
由于“Explorer.exe”进程的错误，将出现加载Windows时的黑屏，这是负责加载图形shell的错误。防止该过程的开始可以是Avast防病毒，这简单地阻止它。此外，问题可能会导致任何病毒软件或对任何系统文件的损坏。具有黑屏问题的解决方案解决方案
有几种方法可以解决这个问题 - 这一切都取决于导致错误的原因。我们将考虑最安全和无痛的行动选项，使系统能够正常工作。
方法1：用不成功的更新回滚
更纠正错误的最简单和最安全的方法是使系统回滚。这就是Microsoft开发人员团队的推荐方式，这负责释放修补程序以消除黑屏。因此，如果您创建了恢复点或者有启动闪存驱动器，则大胆拨打备份。有关如何恢复Windows 8的详细说明，您将在下面找到：
另请参阅：如何恢复Windows 8系统
方法2：手动运行“Explorer.exe”
- 使用已知的Ctrl + Shift + ESC键组合和楼下打开“任务管理器”，单击“更多详细信息”按钮。
- 现在在所有进程列表中找到“Explorer”列表，并通过单击PCM完成其工作并选择项目“删除任务”。如果此过程无法找到，则意味着它已关闭。
- 现在您需要手动启动相同的过程。在顶部菜单上，选择文件，然后单击“运行新任务”。
- 在打开的窗口中，指定以下命令，选中复选框以启动具有管理员权限的进程，然后单击“确定”：
Explorer.exe。
现在一切都应该赚到。
方法3：禁用防病毒
如果已安装Avast AntiVirus，则可能存在问题。尝试将Explorer.exe进程添加到异常中。为此，请转到“设置”和“打开”窗口的底部，展开“例外”选项卡。现在转到“方法”选项卡，然后单击“概述”按钮。指定Explorer.exe文件的路径。有关如何添加文件以排除防病毒的更多信息，请阅读以下文章：
另请参阅：将例外添加到AntiVirus Avast防病毒
方法4：消除病毒
来自所有人的最糟糕的选择是存在任何病毒软件。在这种情况下，抗病毒系统的完全检查甚至恢复可能无助，因为系统文件损坏太多。在这种情况下，只有整个磁盘C的格式的系统只重新安装系统将有所帮助。如何执行此操作，请阅读以下文章：
另请参阅：安装Windows 8操作系统
我们希望上述至少一个方法有助于您将系统退回工作条件。如果问题没有敢于 - 在评论中写下，我们很乐意帮助您解决这个问题。