Nguyên nhân 1: Vấn đề về phía Instagram
Hầu hết các vấn đề trong ứng dụng di động Instagram và trong khuôn khổ chủ đề này, chỉ tùy chọn này sẽ được đề cập do thiếu mặt nạ trong các phiên bản khác, được liên kết với việc đăng nhập ở phía máy chủ. Ví dụ, nó xảy ra khi thiết bị chuyên dụng không đối phó với một số lượng lớn các yêu cầu đồng thời, dẫn đến tải hoặc lỗi vô hạn.
Thông thường, vấn đề tự biến mất, nếu bạn cố gắng khởi động lại chế độ chụp hoặc tại tất cả các ứng dụng, trong khi các trục trặc dài hạn thường được liên kết với các lỗi nghiêm trọng hơn. Trong trường hợp thứ hai, khi khởi động lại không giúp ích, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba để kiểm tra hiệu suất của ứng dụng và nếu cần, hãy đợi một thời gian trước khi sửa chữa tình huống.
Nguyên nhân 2: Kết nối Internet
Mặt nạ Instagram có yêu cầu kết nối internet của riêng họ và do đó các sự cố tải xuống có thể xảy ra khi sử dụng kết nối không ổn định hoặc đơn giản là chậm. Có những tình huống như vậy thường xuyên hơn nhiều so với các trục trặc ở phía máy chủ, nhưng đồng thời khá nhanh được phát hiện và loại bỏ.
Đọc thêm:
Dịch vụ đo tốc độ và sự ổn định của Internet
Cấu hình và kích hoạt Internet trên điện thoại
Chỉ với mục đích loại bỏ, bạn sẽ cần phải khởi động lại Internet, tùy thuộc vào loại kết nối, được mô tả riêng. Trong các trường hợp đặc biệt, có thể cần phải kháng cáo trực tiếp với dịch vụ hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ, vì tốc độ và sự ổn định phụ thuộc vào thiết bị của người vận hành.
Nguyên nhân 3: Lỗi trong ứng dụng
Với việc sử dụng lâu dài bất kỳ ứng dụng di động nào, bao gồm Instagram, các lỗi ngăn chặn hoạt động ổn định có thể dần dần xảy ra. Điều này trực tiếp áp dụng cho các mặt nạ đang tự động nhập bộ đệm nội bộ cho các ứng dụng nhanh hơn.
Đọc thêm: Dọn dẹp bộ nhớ cache trong Instagram từ điện thoại
Bạn có thể giải quyết vấn đề này với các công cụ tiêu chuẩn của hệ điều hành hoặc sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba bằng cách thực hiện loại bỏ tất cả các thông tin tích lũy. Nếu điều này là không đủ hoặc bạn sử dụng thiết bị trên nền tảng iOS, nó khá có khả năng giúp xóa hoàn toàn và sử dụng lại máy khách.
Nguyên nhân 4: Phiên bản Instagram lỗi thời
Ngoài khả năng không hoạt động hoàn toàn của mặt nạ, một số người dùng có thể không được hiển thị các hiệu ứng được tạo gần đây được sử dụng bởi các tác giả nội dung khác. Điều này xảy ra không chỉ với loại công cụ này, mà còn với các yếu tố khác như dán, nhưng nó không có lý do cụ thể.
Đọc thêm: Cập nhật ứng dụng Instagram trên điện thoại
Dựa trên tiêu đề phần, bạn có thể gán việc cài đặt các bản cập nhật Instagram mới hoặc, như đã đề cập, cài đặt lại hoàn toàn. Ngoài ra, mặt nạ có thể xuất hiện khi đăng ký thử nghiệm miễn phí hoặc sau một khoảng thời gian nhất định.
Lý do 5: Hoạt động thiết bị không chính xác
Nguyên nhân hiện tại cuối cùng và ít liên quan nhất có thể là việc sử dụng một thiết bị không đủ mạnh mẽ, bao gồm thiếu sự thiếu hụt bộ nhớ trong và bộ nhớ trong do các ứng dụng khác. Ngoài ra về hiệu suất của mặt nạ, cũng như trên sự xuất hiện của các yếu tố mới, có thể ảnh hưởng đến phiên bản của HĐH, được áp dụng đặc biệt mạnh mẽ cho các thiết bị Android.
Đọc thêm:
Làm sạch bộ nhớ trên điện thoại
Cập nhật phiên bản Android
Là một phần của giải pháp, hãy thử làm sạch thiết bị từ rác, bao gồm xóa một số ứng dụng và dữ liệu khác do Instagram tải xuống. Trên Android, nó cũng đáng để suy nghĩ về việc cài đặt một phiên bản mới của hệ thống nếu điều này có sẵn.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu các mẹo trình bày không ảnh hưởng đến giải pháp của vấn đề, cũng như chờ đợi trong nhiều ngày, tốt nhất là tạo sự hấp dẫn cho dịch vụ hỗ trợ mạng xã hội. Trong ứng dụng chính thức, điều này có thể được thực hiện trên một trang riêng, nhưng đồng thời xem xét rằng thời gian phản hồi có thể thay đổi rất nhiều đến nhiều tuần.
Đọc thêm: Tạo kháng cáo hỗ trợ Instagram
