Mạng xã hội của Vkontakte, như bất kỳ tài nguyên tương tự nào khác, không phải là một dự án hoàn hảo, do đó người dùng đôi khi có nhiều loại khó khăn khác nhau. Là một phần của bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét giải quyết các vấn đề, do đó một số tin nhắn VC không mở.
Không mở tin nhắn
Đến nay, hầu hết các vấn đề của trang web Vkontakte, cho dù những khó khăn ở bên cạnh máy chủ VK hoặc cục bộ, bạn có thể bật sử dụng quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật. Đồng thời, để đạt được một kết quả tích cực, bạn nên tiếp cận mô tả về vấn đề với sự chăm sóc đặc biệt, cung cấp thêm tài liệu.Đọc thêm: Cách viết hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật là một lựa chọn cực đoan, vì thường thời gian chờ phản hồi từ các chuyên gia có thể đạt được vài ngày.
Hơn nữa, nếu bạn vì bất kỳ lý do nào không có mong muốn liên hệ với các chuyên gia, chúng tôi sẽ nói về các vấn đề cấp bách nhất và các giải pháp có thể. Điều quan trọng là phải lưu ý rằng không phải tất cả các khuyến nghị được đề xuất có thể xảy ra trong trường hợp của bạn, vì vấn đề với việc mở tin nhắn khá phức tạp đối với việc tìm kiếm các giải pháp.
Nguyên nhân 1: Lỗi trang web
Trong phần lớn các trường hợp áp đảo, vấn đề với việc mở tin nhắn không phải là từ các trục trặc địa phương và do những khó khăn trên phía máy chủ. Trong trường hợp này, giải pháp duy nhất có thể cho bạn sẽ chỉ cần đợi một khoảng thời gian nhất định và cố gắng mở lại đối thoại mong muốn.
Đọc thêm: Tại sao trang web không hoạt động
Các lỗi chung của trang web VK là tốt nhất để kiểm tra khi bạn có thể quan sát chính xác các vấn đề khác liên quan đến bất kỳ chức năng nào khác. Nó xuất phát từ thực tế rằng các tin nhắn là một trong những phần quan trọng nhất của tài nguyên và không thể ngừng hoạt động riêng biệt với các yếu tố khác của trang web.
Ngoài những điều trên, chúng tôi khuyên bạn nên tự làm quen với bài viết trên trang web lỗi VKontakte, trong đó chúng tôi đã xem xét khá chi tiết dịch vụ đặc biệt cho phép thời gian thực để quan sát các vấn đề của VK trong thời gian thực. Ở cùng một nơi, với sự trợ giúp của các cuộc thảo luận, bạn có thể tìm ra những vấn đề mà hầu hết người dùng phải đối mặt và nếu không có gì liên quan đến báo cáo, tiến hành các khuyến nghị thêm từ bài viết này.
Nguyên nhân 2: Lỗi trình duyệt
Một trong những vấn đề phức tạp nhất, nhưng đã ở địa phương là với công việc dài hạn của trình duyệt web hoặc sau khi làm hỏng các tệp, trình duyệt có thể gây ra các lỗi khác nhau trong giao diện trang VK và không chỉ. Đồng thời, ban đầu nó có thể thực hiện cách nhân đạo nhất, bằng cách lặp lại đầu vào vào tài khoản.
- Ở trên trang mạng xã hội, mở rộng menu tài nguyên chính bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Từ danh sách các mục được trình bày, chọn nút "Thoát".
- Trên trang tiếp theo ở góc bên trái, tìm biểu mẫu để ủy quyền.
- Điền vào các trường được trình bày theo dữ liệu tài khoản từ tài khoản và nhấp vào nút Đăng nhập Đăng nhập.
- Khi đăng nhập được thực thi, hãy chuyển đến phần "Tin nhắn" và kiểm tra lại chức năng.
Nếu các cuộc đối thoại vẫn không mở hoặc hiển thị không chính xác, thì bạn nên thực hiện chính xác điều tương tự đã được mô tả, thay thế trình duyệt Internet được sử dụng cho bất kỳ ai khác. Trong trường hợp này, bạn có thể đảm bảo rằng sự cố xuất phát từ lỗi trình duyệt web và không phải máy chủ VKontakte.
Bạn cũng có thể thử đăng nhập từ chế độ máy tính hoặc sử dụng khác "Incognita" Trong đó trình duyệt không sử dụng cơ sở dữ liệu với dữ liệu đã lưu trước đó.
Tiếp theo, với điều kiện là vấn đề là cục bộ, bạn có thể ngừng sử dụng trình duyệt hoặc cài đặt lại, theo các hướng dẫn đặc biệt trên trang web của chúng tôi. Nói chung, sự lựa chọn này hoàn toàn phụ thuộc vào sở thích cá nhân của bạn về khả năng sử dụng của trình duyệt Internet.
Đọc thêm: Cách cài đặt lại Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Là một bổ sung cho các khuyến nghị khác, bạn cần dọn dẹp lịch sử của trình duyệt web, được hướng dẫn bởi các đơn thuốc.
Đọc thêm: Cách dọn dẹp câu chuyện trong Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Ngoài ra, không cần thừa để thoát khỏi các tệp bộ đệm đã lưu sau đó trong hầu hết các trường hợp giúp giải quyết theo nghĩa đen tất cả các sự cố với trình duyệt.
Đọc thêm: Cách xóa bộ nhớ cache trong Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Sau khi thực hiện các khuyến nghị trên, thông báo trên trang web VKontakte sẽ phải hoạt động chính xác. Đồng thời, nếu vấn đề đang được xem xét được bảo tồn, bạn có thể thử một vài người có thể hơn, mặc dù ít ưu tiên hơn, giải pháp.
Nguyên nhân 3: Nhiễm trùng vi-rút
Nhiều người dùng máy tính cá nhân từ sự thiếu hiểu biết thường bị buộc tội về tất cả các vấn đề có thể xảy ra với vi-rút. Và mặc dù điều này có thể ở một số ít trường hợp cực kỳ nhỏ, nhưng vẫn không đáng để có sự hiện diện của các chương trình độc hại trong hệ thống của bạn.
Trước khi tiến hành, hãy chắc chắn kiểm tra phần của bài viết này liên quan đến lỗi trình duyệt. Điều này là do thực tế là có vi-rút có thể chặn bất kỳ chức năng nào của VC, thường gây hại cho người quan sát trên Internet.
Trước hết, bạn nên loại bỏ vấn đề phổ biến nhất trong đó tệp hệ thống máy chủ bị nhiễm trùng.
Đọc thêm: Cách chỉnh sửa tệp máy chủ
Xin lưu ý rằng bản chất của khóa bằng tệp máy chủ mà chúng ta bị ảnh hưởng trong bài viết có liên quan trên trang web của chúng tôi.
Trước khi thực hiện các khuyến nghị thêm, mong muốn kiểm tra hiệu suất của phân vùng với các hộp thoại từ một thiết bị khác.
Nếu các vấn đề với việc mở các hộp thoại được bảo tồn, bạn cũng có thể làm sạch ứng dụng từ nhiều loại rác khác nhau. Đồng thời, hãy nhớ rằng sau khi thực hiện các khuyến nghị từ lịch sử bổ sung, theo nghĩa đen tất cả dữ liệu sẽ bị xóa.
- Chuyển đến "Cài đặt" trên thiết bị Android được sử dụng và định vị thiết bị "thiết bị".
- Trong khối được chỉ định với các phần, chọn ứng dụng.
- Trên trang đã mở với tất cả các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn, chọn Bổ sung VKontakte.
- Khi trên trang với các tùy chọn ứng dụng VKontakte, hãy tìm khối "Bộ nhớ" và nhấp vào nút "Xóa dữ liệu".
- Thực hiện một quy trình tương tự với bộ đệm của ứng dụng bằng cách sử dụng khối với các tham số và nút "Cash Cash".
Nếu bạn có một số lượng lớn ứng dụng, bạn có thể đơn giản hóa quy trình tìm kiếm bằng tab "Bên thứ ba".
Sau khi thực hiện các khuyến nghị, hãy thử lại để bắt đầu ứng dụng và kiểm tra phần "Tin nhắn" Cho lỗi.
Nếu vì bất kỳ lý do nào, các khuyến nghị đã không mang lại kết quả tích cực, bạn cần cài đặt lại bổ sung theo xem xét. Đồng thời, trước khi chuyển sang xóa, bạn nên theo các hướng dẫn trước đây liên quan đến việc xóa dữ liệu ứng dụng.
- Khi dữ liệu bổ trợ đã bị xóa, trong khi trong cùng một phần của cài đặt ứng dụng VKontakte, bạn cần sử dụng nút "Dừng".
- Trong bắt buộc, hãy xác nhận hành động của bạn thông qua cửa sổ hộp thoại.
- Bây giờ bấm vào nút Tiếp theo "Xóa".
- Xác nhận ý định xóa của bạn bằng cách nhấp vào nút "OK" trong cửa sổ bật lên tương ứng.
- Đợi đến khi kết thúc ứng dụng di động VKontakte được hoàn thành.
Do bắt buộc phải dừng công việc trong ứng dụng đã được cài đặt, trục trặc có thể xảy ra.
Sau khi bổ sung VC sẽ được gỡ cài đặt, cần phải đặt lại.
Trước khi cài đặt lại ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại thiết bị.
Chuyển đến cửa hàng Google Play
- Mở trang mua sắm Google Play.
- Nhấp vào thanh "Google Play" và nhập tên của ứng dụng VKontakte.
- Đã tìm thấy và mở trang chính của phần bổ sung mong muốn, nhấp vào nút Set.
- Xác nhận việc cung cấp quyền truy cập vào thiết bị của bạn bằng nút "Chấp nhận".
- Đợi quá trình tải xuống và cài đặt bổ sung.
- Sau khi Vkontakte được tải xuống, hãy sử dụng nút Mở để khởi động ứng dụng.
Tiếp theo, hãy làm theo phần đầu tiên của phương thức này, thực hiện ủy quyền và kiểm tra hiệu suất của phần "Tin nhắn".
Chúng tôi hy vọng rằng sau khi đọc bài viết này, bạn đã có thể giải quyết các vấn đề với các cuộc đối thoại không ngừng nghỉ của VKontakte. Tất cả những điều tốt nhất!