Lỗi 868 Khi kết nối với Internet, nói rằng vì một số lý do, máy tính không thể xác định địa chỉ IP của máy chủ VPN, trong trường hợp Beeline - Tp.Internet.Beeline.ru (L2TP) hoặc VPN.IneLeL.ru ( PPTP). Về lý do tại sao điều này có thể xảy ra và cách khắc phục lỗi của kết nối và sẽ được thảo luận dưới đây.
LƯU Ý: Vấn đề được chỉ định là đặc trưng không chỉ đối với đường Beeline Internet, mà còn cho bất kỳ nhà cung cấp nào khác cung cấp quyền truy cập vào mạng VPN (PPTP hoặc L2TP) - Cò, TTK ở một số vùng, v.v. Hướng dẫn được đưa ra cho kết nối Internet có dây trực tiếp.
Trước khi sửa lỗi 868
Trước khi bạn bắt đầu tất cả các bước tiếp theo, để không mất thời gian, tôi khuyên bạn nên thực hiện một vài điều đơn giản sau đây.
Để bắt đầu, hãy kiểm tra xem cáp internet có tốt không, sau đó chuyển đến Trung tâm quản lý mạng và truy cập được chia sẻ (nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối trong khu vực thông báo ở bên phải bên dưới), trong danh sách bên trái, chọn "Thay đổi bộ chuyển đổi Cài đặt "và đảm bảo rằng kết nối mạng cục bộ thay đổi (Ethernet) đã bao gồm. Nếu không, nhấp vào nó bằng nút chuột phải và chọn "Kết nối".
Và sau đó, chạy dòng lệnh (bấm phím với biểu tượng Windows + R và nhập CMD, sau đó bấm OK để bắt đầu dòng lệnh) và nhập lệnh ipconfig sau khi vào đó bạn nhấn ENTER.
Sau khi thực hiện lệnh, một danh sách các kết nối khả dụng và các tham số của chúng sẽ xuất hiện. Hãy chú ý đến kết nối mạng LAN (Ethernet) và đặc biệt, với mục địa chỉ IPv4. Nếu có bạn thấy một cái gì đó bắt đầu bằng "10.", thì mọi thứ theo thứ tự và có thể được chuyển sang các hành động sau.
Nếu không có mục nào như vậy hoặc bạn thấy địa chỉ như "169.254.n.n", thì nó có thể nói về những điều như:
- Các vấn đề với thẻ mạng của máy tính (nếu bạn chưa bao giờ định cấu hình Internet trên máy tính này). Hãy thử cài đặt trình điều khiển chính thức cho nó từ trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay.
- Các vấn đề ở bên cạnh nhà cung cấp (nếu hôm qua tất cả các bạn làm việc. Điều này xảy ra có. Trong trường hợp này, bạn có thể gọi dịch vụ hỗ trợ và làm rõ thông tin hoặc chỉ chờ đợi).
- Vấn đề với cáp internet. Có lẽ không phải trên lãnh thổ căn hộ của bạn, và nơi nó sẽ kéo dài từ đó.
Các bước tiếp theo - Sửa lỗi 868 với điều kiện mọi thứ theo thứ tự với cáp và địa chỉ IP của bạn trên mạng cục bộ bắt đầu bằng số 10.
Lưu ý: Ngoài ra, nếu lần đầu tiên bạn thiết lập Internet, bạn thực hiện thủ công và gặp gỡ 868 lỗi, hãy kiểm tra xem trong trường Cài đặt kết nối trong trường "Địa chỉ máy chủ VPN" ("Địa chỉ trên Internet" bạn đã chỉ ra chính xác máy chủ này.
Không thể cho phép tên của máy chủ từ xa. Vấn đề với DNS?
Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất của lỗi là 868 - máy chủ DNS thay thế đã cài đặt trong các tham số kết nối trên mạng cục bộ. Đôi khi người dùng thực hiện nó, đôi khi họ tạo một số chương trình được thiết kế để tự động sửa các vấn đề với Internet.
Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp hay không, hãy mở trung tâm quản lý mạng và quyền truy cập chung, sau đó ở bên trái, chọn "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp". Nhấp chuột phải vào kết nối mạng cục bộ, chọn "Thuộc tính".
Trong danh sách "Các thành phần được đánh dấu được sử dụng bởi kết nối này", chọn "Giao thức Internet phiên bản 4" và nhấn nút "Thuộc tính" bên dưới.
Đảm bảo rằng cửa sổ thuộc tính không "sử dụng địa chỉ IP sau" hoặc "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau". Nếu nó không phải là như vậy, sau đó đặt trong cả hai mục "tự động". Áp dụng các cài đặt được thực hiện.
Sau đó, nó có ý nghĩa để xóa bộ nhớ cache DNS. Để thực hiện việc này, hãy chạy dấu nhắc lệnh thay mặt cho quản trị viên (trong Windows 10 và Windows 8.1 bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn mục menu mong muốn) và nhập lệnh ipconfig / flushdns và sau đó nhấn enter.
Kết thúc, hãy thử khởi động tia Internet một lần nữa và, có lẽ, lỗi 868 không làm phiền bạn.
Vô hiệu hóa tường lửa
Trong một số trường hợp, lỗi khi kết nối với Internet "không thể cho phép tên máy chủ từ xa" có thể gây ra bằng cách chặn Windows Firewall hoặc tường lửa của bên thứ ba (ví dụ: được nhúng trong phần mềm chống vi-rút của bạn).
Nếu có lý do để tin rằng lý do cho việc này, tôi khuyên bạn nên bắt đầu hoàn toàn Tường lửa hoặc Tường lửa Windows và thử kết nối lại với Internet. Nó hoạt động - nó có nghĩa là, rõ ràng, nó chỉ là về nó.
Trong trường hợp này, bạn nên chăm sóc các cổng mở 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 và 8080 được sử dụng theo Beeline. Làm thế nào để làm điều này trong bài viết này, tôi sẽ không mô tả nó, vì tất cả phụ thuộc vào phần mềm bạn đã sử dụng. Chỉ cần tìm các hướng dẫn về cách mở cổng trong đó.
LƯU Ý: Nếu vấn đề xuất hiện, ngược lại, sau khi xóa một số Antivirus hoặc tường lửa, tôi khuyên bạn nên thử sử dụng các điểm khôi phục hệ thống tại thời điểm trước khi nó được cài đặt và nếu chúng không, thì hãy sử dụng hai lệnh sau trên Dòng lệnh chạy trên tên của quản trị viên:
- Netsh Winsock Reset.
- Netsh int ip reset
Và sau khi hoàn thành các lệnh này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng kết nối với Internet.