Người dùng Mozilla Firefox, mặc dù không thường xuyên, vẫn có thể gặp trong quá trình lướt web với các lỗi khác nhau. Vì vậy, khi chuyển sang trang web đã chọn của bạn, một lỗi với mã SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER có thể được hiển thị trên màn hình.
Lỗi "Kết nối này không phải là" và các lỗi tương tự khác đi kèm với mã Sec_rror_unknown_issuer. Họ nói rằng khi chuyển sang giao thức HTTPS an toàn, trình duyệt đã phát hiện ra chứng chỉ không nhất quán nhằm mục đích bảo vệ thông tin được truyền bởi người dùng.
Nguyên nhân gây lỗi xảy ra sec_error_unknown_issuer:
1. Trang web thực sự không an toàn, bởi vì Đối với anh ta, không có chứng chỉ cần thiết nào xác nhận sự an toàn của nó;2. Trang web có chứng chỉ cung cấp một bảo đảm bảo mật nhất định của dữ liệu người dùng, nhưng chứng chỉ tự viết, có nghĩa là trình duyệt không thể tin tưởng anh ta;
3. Trên máy tính của bạn, tệp CERT8.DB đã bị hỏng trong thư mục hồ sơ Mozilla Firefox, chịu trách nhiệm lưu trữ số nhận dạng;
4. Trong máy chống vi-rút được cài đặt trên máy tính, SSL Scan được kích hoạt (quét mạng), có thể gây ra sự cố trong Mozilla Firefox.
Các phương thức để loại bỏ lỗi với mã sec_error_unknown_issuer
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa quét SSL
Để kiểm tra xem chương trình Anti-Virus của bạn có phải là nguyên nhân của mã SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER trong Mozilla Firefox, hãy thử tạm dừng hoạt động của phần mềm chống vi-rút và kiểm tra tính khả dụng của các vấn đề trong trình duyệt.Nếu, sau khi tắt hoạt động của Anti-Virus, thao tác Firefox đã được điều chỉnh, bạn cần xem các cài đặt chống vi-rút và vô hiệu hóa thao tác quét SSL (quét mạng).
Phương pháp 2: Khôi phục tệp CERT8.DB
Tiếp theo, cần phải giả định rằng tệp CERT8.DB đã bị hỏng. Để giải quyết vấn đề, chúng ta sẽ cần xóa nó, sau đó trình duyệt sẽ tự động tạo phiên bản hoạt động mới của tệp CERT8.DB.
Để bắt đầu, chúng ta sẽ cần phải vào thư mục hồ sơ. Để thực hiện việc này, nhấp vào nút Menu Trình duyệt web và chọn biểu tượng với dấu hỏi.
Trong tùy chọn, nhấp vào mục "Thông tin để giải quyết vấn đề".
Một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình mà bạn cần chọn một nút. "Hiển thị thư mục".
Thư mục hồ sơ sẽ xuất hiện trên màn hình, nhưng trước khi chúng ta làm việc với nó, đóng hoàn toàn Mozilla Firefox.
Quay trở lại thư mục hồ sơ. Tìm trong danh sách các tệp CERT8.DB, nhấp vào PCM và đi đến nó. "Xóa bỏ".
Chạy Mozilla Firefox và kiểm tra lỗi.
Phương pháp 3: Thêm một trang vào một ngoại lệ
Nếu lỗi với mã sec_error_unknown_issuer, không thể loại bỏ, bạn có thể thử thêm trang web hiện tại vào ngoại lệ Firefox.
Để làm điều này, nhấp vào nút "Tôi hiểu rủi ro" , và trong nhấp vào triển khai "Thêm ngoại lệ".
Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào nút Xác nhận ngoại lệ an toàn , sau đó trang web sẽ bình tĩnh mở.
Chúng tôi hy vọng rằng những lời khuyên này đã giúp bạn giải quyết lỗi với mã sec_error_unknown_issuer trong Mozilla Firefox.