Đặt hàng với Aliexpress chỉ đơn giản là, nhanh chóng và hiệu quả. Nhưng ở đây, để tránh những hiểu lầm, quá trình đặt hàng hàng hóa được thực hiện nhiều giai đoạn để kiểm soát từng khía cạnh của giao dịch. Họ nên xem xét chúng để không có vấn đề sau đó.
Slike.com.
Trên Ali, có những biện pháp thích hợp để bảo vệ cả hai bên để loại bỏ gian lận. Ví dụ, người bán có thể yêu cầu chấp nhận một hoạt động nếu, sau khi nhận được hàng, quá nhiều thời gian đã trôi qua quá nhiều thời gian và sau đó không xác nhận thực tế hoàn thành giao dịch (người bán sẽ không nhận được tiền cho đến khi xác nhận) . Đổi lại, người mua là sóng để trả lại hàng khi nhận, nếu chất lượng không phù hợp với nó, hoặc phiên bản cuối cùng khác biệt đáng kể so với một phiên bản được trình bày trên trang web.
Quá trình tìm kiếm.
Nó khá logic mà trước tiên nó nên tìm thấy nó trước khi mua hàng hóa.
- Ban đầu, bạn nên nhập tài khoản của mình trên Ali hoặc đăng ký nếu không. Nếu không, hàng hóa chỉ có thể được tìm thấy và xem, nhưng không đặt hàng.
- Việc tìm kiếm có thể được thực hiện theo hai cách.
- Đầu tiên là một chuỗi tìm kiếm nơi bạn muốn nhập yêu cầu. Phương pháp này phù hợp nếu cần một sản phẩm hoặc mô hình cụ thể. Phương pháp tương tự phù hợp trong trường hợp người dùng tìm thấy khó khăn để chọn một danh mục và tên sản phẩm.
- Cách thứ hai là việc xem xét các loại sản phẩm. Mỗi người trong số họ có danh mục con riêng để chỉ định yêu cầu. Tùy chọn này phù hợp với những trường hợp này khi người mua không biết chính xác những gì anh ta cần, ngay cả ở cấp độ của nhóm nào bao gồm hàng hóa. Ví dụ, người dùng chỉ tìm kiếm một cái gì đó thú vị để mua.
Bài học: Đăng ký trên AliExpress.
Sau khi chọn một danh mục hoặc giới thiệu một truy vấn, người dùng sẽ xuất hiện phạm vi thích hợp. Tại đây bạn có thể có được một sự quen thuộc nhanh chóng với tên và giá của từng sản phẩm. Nếu một số loại cụ thể, nó nên được chọn để có được thông tin chi tiết hơn.
Học hàng hóa
Trên trang Mục bạn có thể tìm thấy một mô tả chi tiết với tất cả các đặc điểm. Nếu bạn cuộn xuống bên dưới, bạn có thể tìm thấy hai mục chính được sử dụng để đánh giá lô.
- Đầu tiên là "mô tả sản phẩm". Ở đây bạn có thể tìm thấy các đặc điểm kỹ thuật chi tiết của chủ đề. Đặc biệt danh sách lớn được đại diện bởi tất cả các loại điện tử.
- Thứ hai là "đánh giá." Không ai sẽ nói về sản phẩm tốt hơn so với những người mua khác. Tại đây bạn có thể tìm thấy như trừu tượng ngắn gọn, giống như "bưu kiện nhận được, chất lượng được sắp xếp, cảm ơn bạn," và phân tích chi tiết và phân tích. Nó cũng hiển thị đánh giá người mua trên thang điểm năm. Phần này cho phép cách tốt nhất để đánh giá việc mua hàng trước khi nhiều người dùng ở đây báo cáo không chỉ về chất lượng của chủ đề, mà còn về việc giao hàng, thời gian, giao tiếp với người bán. Nó không nên lười biếng và đọc càng nhiều đánh giá càng tốt trước khi đưa ra quyết định.
Nếu mọi thứ phù hợp, sau đó bạn nên mua. Trên màn hình chính của hàng hóa có thể là:
- Xem sự xuất hiện của lô trên các bức ảnh đính kèm. Người bán có kinh nghiệm thể hiện càng nhiều hình ảnh càng tốt, hiển thị hàng hóa từ mọi phía. Nếu chúng ta đang nói về những thứ hoặc bộ có thể gập lại, nó thường được đặt thành ảnh với màn hình đầy đủ nội dung và chi tiết.
- Bạn nên chọn một bộ hoàn chỉnh, nếu chúng được cung cấp. Gói có thể bao gồm nhiều lựa chọn khác nhau - ví dụ, các mô hình hàng hóa liên quan khác nhau hoặc các tùy chọn để cấu hình, bao bì, v.v.
- Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn chất lượng của phiếu giảm giá bảo hành. Tất nhiên, càng đắt, càng tốt - các thỏa thuận dịch vụ đắt nhất cung cấp các chi nhánh chuyên nghiệp và phổ biến nhất.
- Bạn có thể chỉ định số tiền của hàng hóa được đặt hàng. Thông thường có giảm giá khi mua hàng bán buôn, được chỉ định riêng.
Mục cuối cùng là sự lựa chọn giữa các tùy chọn "Mua ngay" hoặc "Thêm vào giỏ hàng".
Tùy chọn đầu tiên dịch ngay lập tức trang mua hàng. Điều này sẽ được nói dưới đây.
Tùy chọn thứ hai cho phép bạn hoãn hàng hóa một lần để mua hàng sau này. Sau đó, bạn có thể đi từ trang chính của AliExpress vào giỏ hàng của bạn.
Điều đáng chú ý là nếu hàng hóa thích, nhưng không thể mua hàng, bạn có thể thêm rất nhiều vào danh sách mong muốn của người dùng.
Sau đó, có thể tìm từ trang hồ sơ đến các lô đang chờ xử lý. Điều đáng chú ý là phương pháp này không đặt sản phẩm và có thể sau một thời gian, nó sẽ dừng lại.
Mua sắm
Sau khi chọn lô mong muốn, nó chỉ còn chỉ để phát hành một thực tế mua hàng. Bất kể bộ lựa chọn nào trước đó ("mua ngay" hoặc "Thêm vào giỏ"), cả hai tùy chọn cuối cùng được chuyển đến trang mua hàng. Ở đây mọi thứ được chia thành ba điểm chính.
- Đầu tiên bạn cần chỉ định hoặc xác nhận địa chỉ. Thông tin này ban đầu được cấu hình ở bản thân mua đầu tiên hoặc trong hồ sơ người dùng. Tại thời điểm thực hiện mua hàng cụ thể, bạn có thể thay đổi địa chỉ hoặc chọn một địa chỉ mới từ danh sách đã nhập trước đó.
- Tiếp theo bạn cần làm quen với các chi tiết của đơn đặt hàng. Ở đây cần phải kiểm tra số lượng các mảnh một lần, bản thân rất nhiều, mô tả, v.v. Bạn cũng có thể để lại một bình luận cho người bán với một số mong muốn riêng biệt. Anh ta có thể trả lời bình luận sau đó thông qua thư từ.
- Bây giờ bạn cần chọn loại thanh toán và nhập dữ liệu thích hợp. Tùy thuộc vào tùy chọn đã chọn, hoa hồng bổ sung có thể hoạt động - nó phụ thuộc vào chính sách của dịch vụ thanh toán và hệ thống ngân hàng.
Bài học: Slike.com.
Cuối cùng, nó vẫn chỉ để đánh dấu vào thỏa thuận với việc cung cấp địa chỉ email cho người bán để tiếp xúc thêm (tùy chọn), cũng như nhấp vào nút Xác nhận và thanh toán. Bạn cũng có thể áp dụng phiếu giảm giá nếu có sẵn để giảm giá.
Sau khi đăng ký
Trong một thời gian, sau khi xác nhận mua hàng, dịch vụ sẽ viết từ nguồn được chỉ định số tiền cần thiết. Nó sẽ bị chặn trên Aliexpress để xác nhận hàng hóa của người mua. Người bán sẽ nhận được thông báo thực hiện thanh toán và địa chỉ của khách hàng, sau đó nó sẽ bắt đầu công việc của mình - bộ sưu tập, đóng gói và gửi bưu kiện. Nếu cần thiết, nhà cung cấp sẽ liên hệ với người mua. Ví dụ, anh ta có thể thông báo bất kỳ sự chậm trễ nào hoặc một số sắc thái khác.
Trên trang web bạn có thể theo dõi hàng hóa. Thông thường, nó được theo dõi cho đến khi giao hàng đến đất nước, sau đó nó có thể được theo dõi độc lập thông qua các dịch vụ khác (ví dụ: thông qua trang web chính thức của bài đăng tiếng Nga với sự trợ giúp của một mã bài hát). Điều quan trọng là phải nói rằng không phải tất cả các dịch vụ giao hàng đều cung cấp thông tin về Ali, nhiều người nên theo dõi các trang web chính thức của riêng họ.
Trong trường hợp bưu kiện không đến lâu, trong khi nó sẽ không được theo dõi, bạn có thể "mở tranh chấp" để từ chối sản phẩm và tự trả lại. Theo quy định, với sự trang trí phù hợp của yêu cầu, việc quản lý tài nguyên thích lên đến bên cạnh người mua. Tiền được trả về nơi họ nhận được bởi dịch vụ - nghĩa là khi thanh toán từ thẻ ngân hàng, các quỹ sẽ được liệt kê ở đó.
Bài học: Làm thế nào để mở tranh chấp trên AliExpress
Sau khi nhận được bưu kiện, nó cần được xác nhận bởi thực tế đến. Sau đó, người bán sẽ nhận được tiền của mình. Ngoài ra, dịch vụ sẽ cung cấp để lại đánh giá. Điều này sẽ giúp những người dùng khác đánh giá chính xác chất lượng của sự vật và giao hàng trước khi đặt hàng. Nó sẽ đúng khi nhận được trong thư được mở cẩn thận và kiểm tra gói hàng để gửi lại ở đây nếu một cái gì đó không phù hợp. Trong trường hợp này, cũng sẽ cần thiết để thông báo cho dịch vụ từ chối nhận và trả lại tiền mặt bị chặn.