Phương pháp 1: Cài đặt trình điều khiển
Trong các phiên bản hiện đại, các thiết bị ngoại vi Windows như chuột không yêu cầu phần mềm đặc biệt cho công việc, nhưng một số thiết bị tiên tiến (game thủ và / hoặc không dây) vẫn cần trình điều khiển.
- Nếu thiết bị của bạn là từ một nhà sản xuất nổi tiếng như Razer hoặc Logitech, thì một ý tưởng tốt sẽ được cài đặt bởi phần mềm đi kèm.
Tải xuống Razer Synapse từ trang web chính thức
Tải xuống Logitech G-Hub từ trang web chính thức
- Nếu việc cài đặt phần mềm từ nhà cung cấp không giúp ích, nó đáng để kiểm tra "Trình quản lý thiết bị". Để gọi nó, tốt hơn là sử dụng công cụ "Chạy": nhấn phím WIN + R, hãy nhập Truy vấn DevMGMT.MSC và nhấp vào OK.
- Điều hướng Snap có thể được thực hiện mà không cần chuột, với các phím tab, mũi tên, nhập và menu menu ngữ cảnh, sau đó thường có vẻ như nó được hiển thị trong hình ảnh bên dưới và nằm trong hàng thấp nhất của hầu hết các bàn phím.
Sử dụng chúng, tìm danh mục "Các thiết bị khác" và mở nó.
- Trong danh sách này, chúng tôi quan tâm đến các vị trí được chỉ định là "Thiết bị HID" và có nghĩa tương tự. Chọn mục này, gọi menu ngữ cảnh của nó và chọn "Thuộc tính".
- Trong phần Thuộc tính, hãy chuyển đến phần "Chi tiết" và với sự trợ giúp của tab và mũi tên để trở về đầu ed. Sao chép mã định danh (nó sẽ hoạt động như Ctrl + C quen thuộc và nhấn phím menu ngữ cảnh) và tìm gói phù hợp của quy trình để biết chi tiết được mô tả trong tài liệu trên liên kết bên dưới.
Đọc thêm: Cách tìm trình điều khiển ID thiết bị
Phương pháp này trong hầu hết các trường hợp cho phép bạn giải quyết vấn đề với một con trỏ không hoạt động.
Phương pháp 2: Loại bỏ một mối đe dọa virus
Thông thường, nguyên nhân của vấn đề là hoạt động của phần mềm độc hại: nó có thể chặn các tín hiệu đến từ chuột đến hệ thống, điều này tạo ấn tượng rằng con trỏ không hoạt động. Phương pháp thử nghiệm sự hiện diện của mối đe dọa và loại bỏ đã được một trong những tác giả của chúng tôi trong bài viết tiếp theo.
Đọc thêm: Chiến đấu với virus máy tính
Phương pháp 3: Loại bỏ các vấn đề về phần cứng
Sự khó chịu nhất, nhưng nguyên nhân khá thường xuyên của hành vi như vậy của người thao túng là sự cố phần cứng.
- Điều đầu tiên được thực hiện với sự nghi ngờ về một sự cố vật lý là kết nối chuột với một cổng khác, nó là mong muốn đi thẳng vào bo mạch chủ.
Cũng nên loại trừ bộ điều hợp theo loại bộ chuyển đổi với PS / 2 trên USB và USB.
Nếu vấn đề vẫn được quan sát, hãy thử kết nối chuột với một máy tính tốt có chủ ý, cũng như kết nối với thiết bị tương tự của bạn - cần loại trừ sự cố cổng trên PC hoặc máy tính xách tay.
- Các thiết bị có dây thường là nguyên nhân của hội trường cáp: đôi khi do hoạt động tích cực của dây bên trong, nó bị cắt hoặc vỡ, được đưa ra cho các triệu chứng đang xem xét. Dành dây bằng tay - vị trí của cơ hội thường cảm thấy rất xúc giác. Ngoài ra, nếu bạn có kỹ năng phù hợp, bạn có thể gọi cáp bằng vạn năng.
- Đối với các bác sĩ vô tuyến không dây, bạn cần đảm bảo về khả năng phục vụ của người nhận - Kỹ thuật này giống như trong bước đầu tiên của phương pháp này.
- Với các thiết bị Bluetooth để xác định nguyên nhân khó khăn hơn. Điều đầu tiên bạn cần thử là hủy ghép nối và kết nối máy tính và trình thao tác một lần nữa.
Đọc thêm: Cách kết nối chuột không dây với máy tính
Nó cũng nên được lưu ý rằng các thiết bị như vậy thường được sử dụng bởi cùng một dải tần số, đôi khi dẫn đến xung đột. Cố gắng tắt các tiện ích không dây khác như bàn phím và / hoặc tai nghe và kiểm tra xem vấn đề đã biến mất chưa.
- Cũng không thể loại trừ thiệt hại cho bảng của thiết bị hoặc các thành phần của nó - thường là toàn bộ dây (hoặc bộ thu hoạt động 100% cho các tùy chọn không dây) được chỉ định. Theo quy định, loại sự cố này không có ý nghĩa gì để sửa chữa, và sẽ dễ dàng thay thế hoàn toàn thiết bị.