Các cửa hàng lớn nhất của Apple - App Store, iBooks Store và iTunes Store - chứa một lượng nội dung khổng lồ. Nhưng thật không may, ví dụ, trong App Store, không phải tất cả các nhà phát triển đều trung thực, liên quan đến việc ứng dụng có được hoặc trò chơi không phản hồi hoàn toàn. Tiền ném vào gió? Không, bạn vẫn có cơ hội trả lại tiền để mua.
Thật không may, Apple không triển khai một hệ thống trả lại giá cả phải chăng, như được thực hiện trên Android. Trong hệ điều hành này, nếu bạn đã thực hiện việc mua lại, bạn có thể kiểm tra việc mua trong suốt 15 phút và nếu nó không đáp ứng đầy đủ yêu cầu của bạn, cần phải trả lại mà không gặp vấn đề gì. Apple cũng có thể trả lại tiền để mua, nhưng nó có phần phức tạp hơn.
Trả lại tiền cho việc mua hàng trong một trong những cửa hàng nội bộ iTunes
Xin lưu ý rằng bạn có thể trả lại tiền để mua nếu nó được thực hiện gần đây (Tuần tối đa). Nó cũng đáng để xem xét rằng phương pháp này không nên được sử dụng quá thường xuyên, nếu không bạn có thể gặp phải một sự từ chối.Phương pháp 1: iTunes
- Nhấp vào iTunes bằng tab "Tài khoản" và sau đó đi đến phần "Quan điểm".
- Để truy cập thông tin, bạn sẽ cần chỉ định mật khẩu từ Apple ID của mình.
- Trong khối. Lịch sử mua sắm Nhấn nút "Mọi điều".
- Màn hình hiển thị danh sách các trò chơi và ứng dụng có được trong thứ tự giảm dần. Tìm mong muốn và nhấp vào bên phải nút "Vẫn".
- Trong chính ứng dụng, chọn "Báo cáo sự cố".
- Một trình duyệt sẽ bắt đầu, sẽ chuyển hướng bạn đến trang web của Apple. Bạn sẽ cần phải nhập dữ liệu ID Apple của bạn.
- Cửa sổ sau sẽ được hiển thị trong đó bạn cần chỉ định sự cố, sau đó thực hiện một lời giải thích (bạn muốn được hoàn lại tiền). Khi bạn nhập xong, nhấp vào nút "Gửi".
- Bây giờ bạn chỉ có thể chờ yêu cầu được xử lý. Câu trả lời sẽ chuyển đến e-mail, cũng như trong trường hợp một giải pháp thỏa đáng, bạn sẽ được trả lại vào thẻ.
Phương pháp 2: Trang web của Apple
Trong phương pháp này, ứng dụng hoàn tiền sẽ được thực hiện riêng thông qua trình duyệt.
- Đi tới trang "Báo cáo một vấn đề".
- Sau khi ủy quyền, chọn loại mua hàng ở đầu cửa sổ. Ví dụ: bạn đã mua trò chơi, bởi vì đi đến tab "Các ứng dụng".
- Ở bên phải của mua hàng Nhấp vào nút "Báo cáo".
- Một menu bổ sung sẽ mở ra trong đó bạn cần xác định lý do để trả lại, cũng như những gì bạn muốn (trả lại tiền cho lỗi không thành công).
Phương pháp 3: Hủy đăng ký
Nhiều dịch vụ và ứng dụng trong iTunes Store cung cấp cho một thuê bao. Ví dụ: dịch vụ Music Apple cho phép truy cập vào hàng triệu bản nhạc và tải lên biểu tình các tác phẩm và album vào thiết bị. Tất cả các tính năng này đều có sẵn cho người dùng cho một khoản phí đăng ký nhỏ sẽ được tự động xóa khỏi thẻ của người dùng vào một ngày thanh toán. Để tạm dừng việc xóa, một thuê bao cần phải hủy.
Đọc thêm: Cách hủy đăng ký trong iTunes
Nếu Apple chấp nhận một giải pháp tích cực, tiền sẽ được trả lại vào thẻ và hàng hóa đã mua sẽ không còn có sẵn cho bạn.