Máy in không quét vào máy tính: phải làm gì

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối

Trước hết, cần phải kiểm tra kết nối với thiết bị, vì các vấn đề với cáp hoặc cổng thường xuyên xảy ra khi bạn cố quét. Hãy chắc chắn rằng tất cả các dây đều trong tình trạng thích hợp và đang ngồi an toàn trong các đầu nối của chúng.

Bạn có thể kết nối lại chúng và sử dụng một đầu nối USB miễn phí khác trên máy tính hoặc máy tính xách tay. Ngoài ra, khởi động lại PC cùng với thiết bị in để đặt lại RAM và xóa các tác vụ sai sót khỏi hàng đợi in.

Phương pháp 2: Sử dụng xử lý sự cố

Được nhúng trong hệ điều hành Tác nhân xử lý sự cố có hiệu quả không thường xuyên khi giải quyết các lỗi khi quét, tuy nhiên, nhờ vào thao tác ở chế độ tự động, nó không yêu cầu người dùng thực hiện các hành động phức tạp. Chỉ cần chạy công cụ này và nhìn vào kết quả.

1. Mở "Bắt đầu" và chuyển đến ứng dụng "tham số" bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng.



2. Ở đây bạn quan tâm đến phần "Cập nhật và bảo mật".



3. Trong đó, thông qua bảng điều khiển bên trái, di chuyển đến danh mục "Khắc phục sự cố".



4. Xác định vị trí chẩn đoán của máy in trong danh sách.



5. Sau khi nhấp vào thiết bị này, nút "Chạy công cụ xử lý sự cố" sẽ xuất hiện, nên sử dụng.



6. Đợi bắt đầu quét, xem tiến trình trong một cửa sổ mới.



7. Trong danh sách các thiết bị được kết nối xuất hiện, chọn máy in khi quét mà các vấn đề được quan sát.



8. Đợi kết thúc kiểm tra tất cả các dịch vụ và thông số hệ thống chịu trách nhiệm in và làm việc với máy in. Kiểm tra tin nhắn nhận được để tìm hiểu xem có lỗi nào đã được tìm thấy và loại bỏ.

Phương pháp 3: Sử dụng phương pháp quét thay thế

Một tùy chọn khác để giải quyết vấn đề là sử dụng một công cụ quét khác. Điều tốt nhất cho việc sản xuất máy in phù hợp với điều này, được cài đặt trên máy tính cùng với trình điều khiển.

1. Để chạy nó trong cùng một menu "tham số", chọn phần "Thiết bị".



2. Chuyển đến danh mục "Máy in và Máy quét".



3. Tìm thiết bị in ấn của bạn và nhấp vào nó.



4. Nếu "Phụ lục máy in mở" có trong khối hành động, hãy tiến hành ra mắt để kiểm soát thêm thiết bị.



5. Tìm một công cụ trong chương trình chịu trách nhiệm cho chức năng quét, nhấp vào nút tương ứng và kiểm tra điều gì xảy ra sau này.

Nếu quá trình quét bắt đầu, có thể chính bạn không thích nút, bạn không thích nút hoặc tích hợp vào Windows để hoạt động với việc sao chép các tài liệu bị lỗi. Trong mọi trường hợp, hãy kiểm tra phương pháp 6, nếu chúng ta đang nói về công cụ quét được tích hợp trong HĐH và cũng đảm bảo rằng bạn đã nhấn nút chính xác trên máy in.

Phương pháp 4: Vô hiệu hóa chế độ im lặng

Chế độ im lặng được cấu hình thủ công cho bất kỳ máy in nào và cho phép bạn giảm đáng kể mức độ của âm thanh được công bố khi in hoặc sao chép tài liệu. Nếu bạn cố tình hoặc vô tình kích hoạt nó, các vấn đề có thể xảy ra khi sử dụng máy quét, được giải quyết bằng cách thoát khỏi chế độ này.

1. Trong menu Thiết bị, chọn lại thiết bị của bạn, nhưng lần này chuyển đến danh mục "Quản lý".



2. Trong một cửa sổ mới, nhấp vào Thuộc tính nhấp chuột có thể nhấp.



3. Di chuyển đến tab "Dịch vụ".



4. Tìm ô với tên "tham số của chế độ im lặng".



5. Sau khi nhấp vào nó, bộ sưu tập trạng thái dữ liệu sẽ bắt đầu.



6. Trong menu Cài đặt, đánh dấu mục tham số "không sử dụng chế độ im lặng" và áp dụng các thay đổi.

Các tham số sẽ ngay lập tức được cập nhật, hãy thử quét nhiều lần để đảm bảo rằng sự cố đã giải quyết thành công. Nếu phương pháp này không mang lại kết quả thích hợp hoặc chế độ im lặng và bị ngắt kết nối, hãy tiến hành phân tích các tùy chọn sau.

Phương pháp 5: Làm sạch hàng đợi in

Thiết bị in không thể thực hiện một số hành động cùng một lúc, vì vậy chúng được đặt trong một hàng đợi đặc biệt và chạy từng cái một. Nếu xảy ra lỗi trong việc triển khai bất kỳ tác vụ nào, sau đây không chạy. Nó cũng có thể ảnh hưởng đến quét, vì vậy bạn nên kiểm tra hàng đợi in để tìm lỗi và làm sạch hoàn toàn nó. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về điều này trong một bài viết riêng trên trang web của chúng tôi và tìm hiểu những việc cần làm nếu dọn dẹp hàng đợi thông thường không giúp ích gì.

Đọc thêm: Clear In In Queue

Phương pháp 6: Kiểm tra thành phần Windows Scan

Nhiều người dùng để quét sử dụng tùy chọn Windows tiêu chuẩn, được bật theo mặc định. Tuy nhiên, do lỗi hệ thống hoặc các tính năng của cụm, thành phần fax và quét có thể bị tắt, điều này sẽ gây ra sự cố khi thực hiện tác vụ. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thành phần và, nếu cần, kích hoạt nó, xảy ra như thế này:

1. Mở menu "Tham số" và chuyển đến phần "Ứng dụng".



2. Trong danh mục đầu tiên, hãy chuyển xuống khối "tham số liên quan" và nhấp vào dòng chữ "Chương trình và Linh kiện".



3. Trong một cửa sổ mới thông qua bảng điều khiển bên trái, hãy chạy menu "Bật hoặc vô hiệu hóa các thành phần Windows".



4. Trong danh sách được hiển thị, tìm "In và Dịch vụ tài liệu" và mở rộng thư mục này.



5. Đảm bảo rằng các hộp kiểm gần mục "fax và quét Windows" hoặc tự đặt nó.

Sau khi áp dụng các thay đổi, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 7: Thay đổi tài khoản Windows

Phương pháp áp chót, có thể có hiệu quả trong tình huống hiện tại, là thay đổi người dùng Windows trên một người có quyền quản trị viên. Điều này sẽ giúp loại bỏ các vấn đề liên quan đến mức độ truy cập hạn chế. Thông tin thêm về cách thay đổi người dùng trong hệ điều hành, hãy đọc các tài liệu trên các liên kết dưới đây.

Đọc thêm:

Nhận quyền quản trị viên trên máy tính với Windows 10

Sử dụng tài khoản quản trị viên trong Windows

Phương pháp 8: Cài đặt lại trình điều khiển

Hiếm khi bị lỗi khi quét từ máy in xảy ra khi nó thường in các tài liệu. Tuy nhiên, nó xảy ra có liên quan đến một trình điều khiển có vấn đề hoặc lỗi thời, vì vậy nên cài đặt lại nó như một tấm séc. Trình điều khiển cũ đã gỡ cài đặt là cực kỳ đơn giản, như chúng ta đã nói với một hướng dẫn khác.

Đọc thêm: Xóa trình điều khiển máy in cũ

Đối với phương pháp cài đặt trình điều khiển mới, nó phụ thuộc vào kiểu máy in. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn chung bằng cách nhấp vào tiêu đề sau hoặc vào tìm kiếm trên trang web của chúng tôi bằng cách nhập tên chính xác của thiết bị được sử dụng trong chuỗi. Vì vậy, bạn sẽ tìm thấy một hướng dẫn cài đặt riêng cho thiết bị cụ thể.

Đọc thêm: Cài đặt trình điều khiển cho máy in

Nếu không có gì ở trên, rất có thể, vấn đề là phần cứng và chỉ có thể giải quyết nó bằng chẩn đoán đầy đủ của mô-đun quét thiết bị bằng cách liên hệ với một trung tâm dịch vụ chuyên biệt.