Quan trọng! Trước khi tiến hành thực hiện các khuyến nghị được đề xuất trong bài viết, hãy kiểm tra chất lượng kết nối Internet trên máy tính - tốc độ và độ ổn định của nó.
Đọc thêm:
Cách kiểm tra tốc độ của Internet trên PC
Làm thế nào để tăng tốc độ kết nối internet trên máy tính
Sau khi đảm bảo mạng, hãy khởi động lại máy tính và thiết bị được kết nối với nó, có thể là iPhone, iPad hoặc iPod Touch, sau đó đi đến hướng dẫn.
Đọc thêm: Cách khởi động lại máy tính / iPhone
Phương pháp 1: Thay thế cáp
Mặc dù thực tế là các nhà sản xuất của bên thứ ba sản xuất nhiều phụ kiện cho thiết bị của Apple, bao gồm cáp Lightning-to-USB, kết nối ổn định được đảm bảo và không gặp sự cố của thiết bị di động với máy tính chỉ có thể cung cấp một công ty. Nhưng các dây ban đầu có các vấn đề khác - theo thời gian chúng bị hao mòn và được diễn tập, và đôi khi thiệt hại là không thể khắc phục. Hãy là như vậy, điều đầu tiên được thực hiện khi xảy ra lỗi với mã 14 trong iTunes, nó được sử dụng để sử dụng cáp khác và nó cực kỳ mong muốn là nó mới và được sản xuất hoặc ít nhất là một công ty được chứng nhận.
Phương pháp 2: Kết nối với cổng USB khác
Nguồn gốc của vấn đề đang được xem xét cũng có thể là một cổng USB - hoạt động không chính xác hoặc xung đột với lân cận, hoặc đúng hơn, với các thiết bị được kết nối với nó. Nếu có thể, hãy ngắt kết nối các phụ kiện không cần thiết khỏi máy tính (đặc biệt nếu đó là các máy phát Wi-Fi và Bluetooth) và lắp cáp vào cổng khác, sau đó lặp lại hành động, khi thực hiện lỗi 14. Thực hiện với tất cả các kết nối miễn phí thay thế cho đến khi một Kết quả tích cực sẽ đạt được, và nếu điều này không xảy ra, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Quan trọng! Nếu kết nối USB được thực hiện bằng trung tâm, bộ chuyển đổi, dây mở rộng hoặc không thông qua đầu nối PC và, và ví dụ, trong bàn phím hoặc màn hình, cần loại trừ chuỗi "trung gian" này và chèn cáp trực tiếp vào cổng trên máy tính.
Phương pháp 3: Kết nối với PC khác
Nếu bạn được gửi trong tình trạng tốt và hiệu quả của cáp USB và trực tiếp đầu nối mà kết nối được thực hiện, nhưng vẫn gặp phải sự cố đang xem xét, nếu có thể, hãy thử kết nối thiết bị Apple với máy tính làm việc khác, nơi Phiên bản hiện tại của iTunes được cài đặt. Kiểm tra nếu một lỗi sẽ được lặp lại.Phương pháp 4: Giải phóng thiết bị trên thiết bị
Thông thường một lỗi với mã 14 phát sinh do thực tế là nó không đủ dung lượng trống trên iPhone / iPad / iPod. Do đó, iTunes chỉ đơn giản là không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành trên thiết bị hoặc thực hiện phục hồi. Điều duy nhất có thể được khuyến nghị trong trường hợp này là giải phóng bộ nhớ trong càng tốt, và chính xác trên âm lượng lớn hơn so với dữ liệu do chương trình tải xuống (thông tin cần thiết được hiển thị trong khu vực tải xuống). Chó tạm thời không cần thiết, loại bỏ các ứng dụng và trò chơi, nhạc và ảnh không cần thiết, khởi động lại thiết bị, sau đó kết nối lại với PC và cố gắng thực hiện thủ tục.
Đọc thêm:
Cách giải phóng một nơi trên iPhone
Cách xóa ứng dụng trên iPhone
Cách xóa các ứng dụng bộ nhớ cache trên iPhone
Phương pháp 5: Khắc phục sự cố Phần cứng
Trong một số trường hợp, vấn đề đang được xem xét xảy ra do lỗi phần cứng của thiết bị di động Apple - pin của nó. Nó có thể được mặc cả (điều kiện dưới 75%, tại đó cực kỳ mong muốn để thay thế) và bị hư hỏng - sưng (ngay cả khi nó không thể chấp nhận được) hoặc có liên hệ bị xáo trộn. Đó chắc chắn là không tự khắc phục nó, vì vậy bạn nên liên hệ với Trung tâm dịch vụ chính thức, để chẩn đoán, theo kết quả của các chuyên gia sẽ hành động. May mắn thay, việc thay thế thành phần này không phải là thủ tục đắt tiền.
Ghi chú! Trong một số diễn đàn theo chủ đề, một pin bị hỏng một phần (ví dụ: sưng hoặc với các liên hệ bị hỏng) được khuyến nghị để "xử lý" để xử lý tạm thời hoặc ngược lại, sưởi ấm iPhone / iPad / iPode. Từ quan điểm của vật lý, phương pháp này có một số ý nghĩa (phần tử đang mở rộng hoặc nén dưới ảnh hưởng của nhiệt độ quan trọng, do kết quả của nó có thể chấp nhận một thời gian ngắn về hình dạng ban đầu), nhưng chúng tôi không thể khuyên bạn nên sử dụng và gọi an toàn.
Một nguyên nhân cơ học khác có thể, nhưng ít khả năng gây ra lỗi với mã 14 có thể gây sát thương cho đầu nối Lightning trên thiết bị di động. Như trong trường hợp của pin, giải pháp duy nhất là hấp dẫn trung tâm dịch vụ và sửa chữa tiếp theo.
Phương pháp 6: Cập nhật iTunes
Nếu một phiên bản lỗi thời của iTunes được cài đặt trên máy tính của bạn, có một cơ hội đáng kể mà vấn đề đang được xem xét phát sinh chính xác vì điều này. Kiểm tra xem các bản cập nhật có sẵn cho chương trình và nếu bất kỳ sẽ được phát hiện, cài đặt chúng. Lưu ý rằng trong Windows, phần mềm này được trình bày trong hai tùy chọn - một tệp exe cổ điển từ trang web chính thức và ứng dụng UWP từ Microsoft Store. Phụ lục cho lần tải xuống đầu tiên thông qua giao diện của nó (trong menu "Trợ giúp"), trong giây thứ hai từ cửa hàng. Ngoài ra, trong cài đặt, bạn có thể kích hoạt tìm kiếm và cài đặt tự động của họ.
Đọc thêm: Cách cập nhật Aytyun trên máy tính
Ghi chú: Vì Apple từ chối sử dụng iTunes như một chương trình đầy đủ về các phiên bản MacOS, và đã chia thành ba ứng dụng, tích hợp các công cụ để hoạt động với các thiết bị di động trong Finder, bạn chỉ có thể cập nhật chúng với hệ điều hành. Điều này sẽ được mô tả chi tiết hơn trong phần tiếp theo của bài viết.
Phương pháp 7: Cập nhật hệ điều hành
Để tránh mọi vấn đề về phần mềm và phần cứng, không chỉ trong iTunes, điều cực kỳ quan trọng để cập nhật hệ điều hành của thiết bị. Trong trường hợp của chúng tôi, nó cũng liên quan đến máy tính hoặc máy tính xách tay, và iPhone / iPad / iPod, trước tiên bạn cần tắt cách nhau, sau đó liên hệ với các cài đặt, kiểm tra tính khả dụng của bản cập nhật và cài đặt nó. Trong trường hợp MacOS, nó cũng sẽ là giải pháp duy nhất cho vấn đề được lên tiếng trong phần trước của bài viết. Để biết thêm thông tin về quy trình này, hãy xem các hướng dẫn sau trên trang web của chúng tôi.
Đọc thêm:
Cách cập nhật máy tính của bạn trên Windows / MacOS
Cách cập nhật bằng Air iPhone / iPad
Ghi chú! Lỗi với Mã 14 thường xuất hiện khi cố gắng cập nhật hoặc khôi phục thiết bị di động từ Apple và một trong những điều khả thi, mặc dù tạm thời, hậu quả của nó là sự bất khả thi của việc chạy nó. Rõ ràng, trong trường hợp một vấn đề như vậy, bước này sẽ phải bỏ qua.
Phương pháp 8: Cài đặt lại iTunes
Thông thường các bản cập nhật loại bỏ các lỗi khác nhau trong phần mềm và hệ điều hành, nhưng đôi khi nó không đủ để giải quyết các loại vấn đề khác nhau, bao gồm cả những vấn đề được chúng tôi xem xét hôm nay. Trong những trường hợp hiếm hoi, các thành phần Aytyun có thể bị hỏng, ví dụ, do cài đặt phần mềm không chính xác hoặc, đủ kỳ lạ, việc cập nhật của nó, làm sạch PC không đúng cách từ các mảnh vụn của tệp, do các lỗi hệ thống khác nhau hoặc ô nhiễm virus, và nó không phải là Luôn luôn đáng chú ý với khả năng sử dụng - cơ bản, để nói, hiệu suất thị giác cũng có thể được duy trì. Để loại trừ khỏi danh sách các lý do có thể cho việc này, bạn nên loại bỏ hoàn toàn phần mềm độc quyền khỏi Apple khỏi máy tính, sau đó cài đặt lại. Là người đầu tiên và thứ hai, chúng tôi đã được nhìn thấy trước đây trong các bài viết riêng lẻ.
Đọc thêm: Cách xóa và cài đặt iTunes
Ghi chú: Vì những lý do được đánh dấu trong "Phương pháp 6" của bài viết này, để xóa Aytyun trên các phiên bản tại chỗ Macop sẽ không hoạt động, vì vậy giải pháp này chỉ phù hợp với Windows.
Phương pháp 9: Vô hiệu hóa chống vi-rút và tường lửa
Phần mềm được tạo để bảo vệ hệ điều hành trong một số trường hợp có thể can thiệp vào hiệu suất bình thường của các thành phần của nó - cả tiêu chuẩn và bên thứ ba. Antivirus, cũng như tường lửa tích hợp, vì một số lý do nhất định, có thể chặn một số chức năng của các chương trình, ví dụ, chồng lấp đầy đủ hoặc một phần chúng truy cập vào Internet. Đồng thời, để sử dụng iTunes trong một gói với iPhone / iPad / iPod, sự hiện diện của kết nối với mạng là bắt buộc và sự vắng mặt của nó cũng có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả lỗi với mã 14. Để loại bỏ Giả định này từ danh sách các nguyên nhân có thể, cần phải tạm thời hủy kích hoạt phần mềm bảo vệ.
Đọc thêm: Làm thế nào để tạm thời vô hiệu hóa Antivirus / Tường lửa
Phương pháp 10: Loại bỏ xung đột
Đôi khi chức năng bình thường của Aytyun có thể không cản trở phần mềm chống vi-rút và các chương trình khác đang chạy và sử dụng tại thời điểm này. Đóng tất cả mọi thứ trừ phần mềm có thương hiệu từ EPLL, cũng làm theo các khuyến nghị từ phần trước của bài viết, sau đó kết nối với iPhone / iPad / iPode vào máy tính và làm theo các bước mà lỗi 14 xảy ra là hoàn toàn có thể, nó sẽ không có Lặp lại lâu hơn.Phương pháp 11: Kiểm tra hệ thống vi-rút
Nhiễm virus của hệ điều hành có thể gây ra nhiều vấn đề trong công việc của nó, thường khó để không chú ý. Nhưng đôi khi phần mềm độc hại cực kỳ khiêm tốn, gây xáo trộn hiệu suất của các thành phần riêng lẻ của HĐH và / hoặc được sử dụng trong khuôn khổ của nó. Có thể trong trường hợp có lỗi 14, iTunes đã phải chịu hoặc chúng tôi đã đề cập tại phần đầu của bài viết Cổng USB (thành phần chương trình của họ), cung cấp giao tiếp giữa máy tính và thiết bị bên ngoài. Do đó, hãy kiểm tra hệ điều hành vi-rút, tốt nhất là sử dụng tiện ích chống vi-rút đặc biệt và nếu bất kỳ sẽ được phát hiện, loại bỏ chúng. Làm điều này sẽ giúp bạn tách các hướng dẫn trên trang web của chúng tôi.
Đọc thêm:
Làm thế nào để kiểm tra PC cho virus không có phần mềm chống vi-rút
Các chương trình tìm kiếm và loại bỏ vi-rút
Cách tìm và loại bỏ vi-rút khỏi máy tính
Cách bảo vệ PC khỏi nhiễm virus
Phương pháp 12: Kháng cáo hỗ trợ kỹ thuật của Apple
Nó cực kỳ hiếm, nhưng điều đó vẫn xảy ra rằng không có quyết định nào được đưa ra theo Điều này quay đầu và lỗi với mã 14 vẫn xảy ra ở Aytyun. Tất cả mọi thứ vẫn còn trong trường hợp này là liên hệ với các đại diện của dịch vụ hỗ trợ EPL và mô tả chi tiết về chúng không chỉ chính vấn đề mà còn tất cả các hành động đã được thực hiện để loại bỏ nó. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia từ công ty cả trên một trang riêng của trang web chính thức và trong một ứng dụng di động - các liên kết cần thiết được trình bày dưới đây.
Liên hệ với Apple Support
Tải xuống ứng dụng hỗ trợ của Apple
