Nguyên nhân 1: Cáp
Cáp Lightning-to-USB là điều đầu tiên cần chú ý đến tình huống khi iTunes không nhìn thấy iPhone. Các thiết bị di động của Apple cực kỳ nhạy cảm với các phụ kiện, vì vậy nếu dây không phải là bản gốc, giá rẻ từ một nhà sản xuất không xác định được sử dụng cho một gói với máy tính, không thể đảm bảo hoạt động chính xác của nó. Tuy nhiên, vấn đề đang được xem xét cũng có thể phát sinh với các sản phẩm của công ty - cáp đang bị hao mòn và bị hư hỏng và bị hư hỏng, và không phải lúc nào cũng có thể chú ý trực quan. Do đó, trước hết, cần phải kiểm tra tình trạng của nó và, nếu có thể, hãy sử dụng một điều kiện khác.
Nguyên nhân 2: Cổng USB
Có lẽ thủ phạm của vấn đề không phải là một dây, mà là một đầu nối trên máy tính hoặc máy tính xách tay mà nó kết nối. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng một cổng miễn phí khác. Đồng thời, trong trường hợp đơn vị hệ thống, điều quan trọng là phải thực hiện việc này trên bảng điều khiển phía sau, trực tiếp mà không cần sử dụng các bộ điều hợp, trung tâm, chân dung và dây mở rộng khác nhau.
Lưu ý rằng đôi khi các thiết bị USB khác được kết nối với PC hoặc máy tính xách tay có thể được can thiệp. Cố gắng vô hiệu hóa chúng, điều đặc biệt quan trọng để thực hiện với máy thu và máy phát không dây Wi-Fi và Bluetooth. Sau đó, hãy chèn cáp vào tất cả các đầu nối miễn phí cho đến khi bạn đảm bảo rằng iTunes và iTunes nhận ra iPhone và nếu điều này không xảy ra, hãy chuyển đến quyết định tiếp theo.
Nguyên nhân 3: Không tin tưởng giữa các thiết bị
Để máy tính và với anh ta, Ityun nhận ra iPhone, phải có niềm tin giữa các thiết bị - trên thực tế, đây là sự cho phép ghép nối, yêu cầu xuất hiện khi kết nối đầu tiên được kết nối đầu tiên.
- Ngắt kết nối iPhone khỏi PC, sau đó kết nối lại. Chạy iTunes.
- Trong cửa sổ thông báo, sẽ xuất hiện trong chương trình, nhấp vào "Tiếp tục".
- Mở khóa màn hình điện thoại (có lẽ chỉ sau đó máy tính sẽ thấy nó và một thông báo từ bước trước sẽ xuất hiện trong Aytyun), hãy nhấn "Trust" trong cửa sổ bằng một câu hỏi, sau đó nhập mã mật khẩu bảo vệ.
Sau khi thực hiện các hành động này, iTunes sẽ thấy iPhone và bạn có thể làm việc với nó, nhưng nếu điều này không xảy ra, hãy đi xa hơn.
Nguyên nhân 4: Lỗi thiết bị
Có lẽ vấn đề đang được xem xét là một bộ sưu tập duy nhất xảy ra bằng máy tính hoặc với điện thoại. Khởi động lại cả hai thiết bị, sau khi khởi động PC, chỉ mở AIMYUN trên đó, đóng phần còn lại của các chương trình và kết nối iPhone. Nếu nó vẫn không được công nhận, hãy chuyển sang bước tiếp theo.Đọc thêm: Cách khởi động lại máy tính / iPhone
Nguyên nhân 5: Phiên bản iTunes
Nếu bạn sử dụng phiên bản autyun không liên quan, lỗi thời, nó có thể gây ra vấn đề đang được xem xét với khả năng hiển thị của iPhone. Kiểm tra xem bản cập nhật có khả dụng cho chương trình và cài đặt nó không. Chi tiết hơn về điều này về ví dụ về các phiên bản từ trang web chính thức Apple và Microsoft Application Store, trước đây chúng tôi đã nói trong một hướng dẫn riêng.
Đọc thêm: Cách cập nhật iTunes
Lý do 6: Itunes thất bại
Thủ phạm có thể xảy ra của vấn đề đôi khi không phải là một thiết bị hoặc phần mềm lỗi thời, mà là một sự thất bại trong công việc sau này. Do đó, Aytyun có thể bị hỏng do cài đặt hoặc cập nhật thực hiện không chính xác, quá siêng năng làm sạch hệ thống từ rác thải, ô nhiễm virus và một số lý do khác. Cách dễ nhất để loại bỏ chúng bằng cách cài đặt lại chương trình - trong việc thực hiện đúng quy trình này, trước đây chúng tôi đã viết trong các bài viết riêng lẻ.
Đọc thêm: Cách xóa hoàn toàn và cài đặt lại iTunes
Lý do 7: Trình điều khiển di động
Để iPhone hoạt động chính xác với Windows và hoạt động trong môi trường iTunes, một trình điều khiển thích hợp phải có trong hệ điều hành. Thông thường, sau này được cài đặt tự động khi các thiết bị được kết nối đầu tiên, nhưng đôi khi nó có thể bị hỏng hoặc lỗi thời. Giải pháp trong trường hợp này sẽ là một bản cập nhật hoặc cài đặt lại.Ghi chú: Aytyun cho Windows có sẵn trong hai phiên bản: Đầu tiên được tải xuống dưới dạng trình cài đặt exe thông thường, thứ hai là từ cửa hàng thương hiệu của Microsoft. Dựa trên điều này, hướng dẫn thêm là khác nhau.
Tùy chọn 1: iTunes từ Apple
- Ngắt kết nối iPhone khỏi PC và đóng iTunes.
- Mở khóa màn hình điện thoại và kết nối lại với máy tính. Nếu Aytyun mở, hãy đóng nó.
- Gọi cửa sổ "Chạy" bằng cách nhấn phím "win + r", nhập lệnh sau và nhấp vào "OK" hoặc "Enter".
% ProgramFiles% \ Files Common \ Apple \ Hỗ trợ thiết bị di động \ Trình điều khiển
Đọc thêm: Cách mở chuỗi "Chạy" trên máy tính có Windows
- Tìm tệp có tên usbaapl64.inf (trong 64 bit / bien / phiên bản của chương trình) hoặc usbaapl.inf (trong 32-bit) và có loại "thông tin để cài đặt". Nhấp vào nó nhấp chuột phải và chọn "Đặt".
Lời khuyên: Để xem loại tệp, hãy thay đổi biểu diễn của các mục trong thư mục thành "bảng".
- Ngắt kết nối iPhone khỏi PC một lần nữa, khởi động lại sau.
Sau khi bắt đầu hệ thống, hãy kết nối lại điện thoại với máy tính và kiểm tra xem nó có được hiển thị trong Aytyun.
Tùy chọn 2: iTunes từ Microsoft Store
- Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính và đóng iTunes.
- Mở khóa thiết bị và kết nối lại với PC. Nếu chương trình tự phát bắt đầu, hãy đóng nó.
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
Xem thêm: Cách mở "Trình quản lý thiết bị" trên máy tính Windows
- Mở rộng phần "Thiết bị di động" và, lấy nét vào tên, tìm điện thoại của bạn ở đó. Nhấn nút chuột phải trên mục này và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Trong cửa sổ xuất hiện, sử dụng tùy chọn "Tìm kiếm trình điều khiển tự động".
- Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm hoàn tất, tải xuống và cài đặt phần mềm.
Ghi chú: Nếu thông báo được chỉ định trên hình ảnh xuất hiện, điều đó có nghĩa là các trình điều khiển phù hợp đã được cài đặt.
- Kiểm tra xem có sẵn bất kỳ bản cập nhật nào cho HĐH và / hoặc các thành phần của nó không. Để thực hiện việc này, hãy mở các phím "tham số" ("Win + i") và chuyển đến phần "Cập nhật và bảo mật".
- Nhấp vào nút "Kiểm tra cập nhật" và nếu bất kỳ sẽ được phát hiện, tải xuống và cài đặt chúng.
- Ngắt kết nối iPhone, khởi động lại PC.
Kết nối lại thiết bị, chạy Aytyun và kiểm tra sự cố. Nhiều khả năng, nó sẽ được loại bỏ.
Nguyên nhân 8: Trình điều khiển và Dịch vụ AMD
Ngoài trình điều khiển thiết bị di động tiêu chuẩn, để có sự tương tác chính xác của hệ điều hành, iTunes và iPhone, bạn cần một thành phần khác - Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple. Đôi khi nó bay hoặc bắt đầu làm việc với các lỗi. Kiểm tra nó và, nếu phát hiện vấn đề, hãy sửa nó, như sau:
- Chạy "Trình quản lý thiết bị" bằng cách sử dụng phương thức từ phần trước của bài viết hoặc "Chạy" mà lệnh được chỉ định bên dưới và xác nhận nó.
Devmgmt.msc.
- Mở rộng phần "Bộ điều khiển USB" và tìm "Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple" trong đó.
Ghi chú! Nếu trình điều khiển không có trong danh sách, hãy mở rộng "Trình quản lý thiết bị USB" trong "Trình quản lý thiết bị", nhấp chuột phải vào thiết bị USB của thiết bị di động Apple, chọn "Xóa thiết bị" và xác nhận quy trình này. Khởi động lại PC, sau đó bạn lặp lại từ các bước trước.
- Các hành động khác phụ thuộc vào cách trình điều khiển được hiển thị. Mỗi lựa chọn có thể sẽ xem xét riêng.
Tùy chọn 1: Trình điều khiển USB thiết bị di động của Apple
Nếu trong danh sách trình điều khiển "bộ điều khiển USB" được hiển thị chính xác dưới tên tiêu đề và với biểu tượng tiêu chuẩn được chỉ định trong phụ đề và với biểu tượng tiêu chuẩn, như trong hình bên dưới, điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với nó. Bạn có thể ngay lập tức di chuyển đến phần cuối của bài viết.
Tùy chọn 2: "Thiết bị không xác định"
Nếu trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple bị thiếu trong danh sách hoặc được hiển thị dưới dạng "thiết bị không xác định", bạn phải sử dụng cáp Lightning-To-USB khác hoặc kết nối iPhone với một máy tính khác nếu tính năng này có sẵn. Nếu sự cố vẫn còn trên PC khác, hãy liên hệ với Apple Hỗ trợ, sử dụng liên kết này hoặc ứng dụng riêng biệt có sẵn trên App Store.
Trang hỗ trợ sản phẩm của Apple
Tải xuống ứng dụng hỗ trợ của Apple
Tùy chọn 3: Trình điều khiển có biểu tượng lỗi
Nếu có một trong các biểu tượng lỗi bên dưới bên cạnh tên của trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple, điều này cho biết sự có sự cố với trình điều khiển hoặc dịch vụ cùng tên, việc loại bỏ chúng ta sẽ đến xa hơn. Các hành động được thực hiện trong ba giai đoạn.
Khởi động lại dịch vụ AMDS.
Thông thường, vấn đề này được giao kèm với biểu tượng lỗi trong trình quản lý thiết bị, nhưng cũng có thể sử dụng thông báo của tên thiết bị * được cung cấp * sau đây, vì Dịch vụ thiết bị di động của Apple không chạy. "
- Đóng chương trình iTunes và ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính.
- Gọi cửa sổ "Chạy", nhập lệnh sau vào đó và chạy nó bằng cách nhấn "OK" hoặc "Enter".
Dịch vụ.msc.
- Tìm danh sách dịch vụ trong danh sách dịch vụ thiết bị di động của Apple, nhấp vào nút chuột phải và chọn "Thuộc tính".
- Trong khi trong tab Chung, trong danh sách thả xuống "Loại khởi động", hãy chọn Tự động.
- Nhấp vào "Dừng" và sau đó "Chạy" dịch vụ, sau đó sử dụng các nút "Áp dụng" và "OK" để xác nhận. Đóng cửa sổ.
Khởi động lại máy tính, kết nối iPhone với nó và kiểm tra xem nó có thấy nó không. Với một xác suất lớn, vấn đề đang được xem xét nên được loại bỏ.
Chuẩn bị loại bỏ xung đột với bảo vệ
Một lỗi trong trình điều khiển thiết bị di động của Apple có thể gây ra bởi xung đột giữa chương trình iTunes và được cài đặt trên máy tính bảo vệ trong phần mềm chống vi-rút và / hoặc tường lửa, và cả hai bên và tiêu chuẩn. Để loại bỏ nó, bạn sẽ cần phải làm như sau:
Ghi chú: Các khuyến nghị được đề xuất dưới đây cũng nên được thực hiện nếu bạn không thể khởi động lại dịch vụ dịch vụ thiết bị di động của Apple hoặc nó không đưa ra kết quả tích cực.
- Kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên máy tính - chúng phải tương ứng với thực tế và xác định tự động.
Đọc thêm: Đặt ngày và giờ trên PC với Windows
- Đăng nhập vào hệ thống từ dưới tài khoản quản trị viên.
Đọc thêm: Cách đăng nhập vào Windows với tư cách quản trị viên
- Đảm bảo rằng phiên bản mới nhất của iTunes và Windows được cài đặt trên máy tính. Cả hai hành động đã được xem xét ở trên.
Đọc thêm: Cách cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
- Kiểm tra tính khả dụng của các bản cập nhật cho Antivirus và, nếu bất kỳ sẽ có sẵn, đặt chúng.
- Khởi động lại máy tính và đi đến bước tiếp theo.
Loại bỏ xung đột với phần mềm bảo vệ
Trước khi tiến hành thực hiện các hướng dẫn bên dưới, tạm thời ngắt kết nối phần mềm chống vi-rút. Kết nối iPhone với máy tính và kiểm tra xem nó có được hiển thị trong iTunes hay không. Ngay cả khi điều này không xảy ra, không bao gồm Antivirus, hãy tiến hành các hành động sau.
Đọc thêm: Làm thế nào để tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus
- Mở tường lửa hệ thống. Cách dễ nhất để thực hiện thông qua cửa sổ "Chạy", mà bạn muốn nhập lệnh sau là.
Tường lửa.cpl.
- Trên thanh bên của phần đính vào mở, hãy làm theo liên kết "Độ phân giải tương tác với ứng dụng hoặc thành phần trong Windows Firewall".
- Nhấp vào nút "Chỉnh sửa cài đặt".
- Trong danh sách "Chương trình và linh kiện được phép" tìm thấy Dịch vụ Bonjour. Và hãy chắc chắn rằng ở phía trước của tên này, một dấu kiểm được cài đặt trong hộp kiểm "Riêng tư".
Tiếp theo, tìm iTunes. (hoặc iTunes.msi. ) - Cả hai ve phải được cài đặt cho nó.
- Nếu bạn không thấy một hoặc cả hai chương trình trong danh sách này, hãy sử dụng nút "giải quyết phụ lục" khác ở phía dưới.
- Nhấp vào "Tổng quan" và chuyển đến một trong các vị trí sau, tùy thuộc vào chương trình nào bạn cần thêm.
- C: \ Tệp chương trình \ iTunes \
- C: \ Tệp chương trình \ Bonjour \
- Đánh dấu tệp ứng dụng thực thi tương ứng - iTunes hoặc Bonjour. Nhấp vào "Mở".
- Để xác nhận, nhấp vào "Thêm".
- Quay trở lại cửa sổ "Chương trình được phép" và thực hiện các hành động từ bước 4 của hướng dẫn hiện tại, sau đó nhấp vào "OK" và đóng Tường lửa.
- Khởi động lại PC, sau đó bạn cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển bằng cách sử dụng các hướng dẫn từ phần trước của bài viết - "Nguyên nhân 7".
Nếu trình điều khiển thiết bị di động của Apple hoặc cùng tên là thủ phạm của vấn đề đang được xem xét, nó chắc chắn sẽ được loại bỏ, có nghĩa là iTunes sẽ thấy iPhone.
Nguyên nhân 9: iOS
Nếu quy trình bẻ khóa được thực hiện trên iPhone của bạn, ngụ ý nhiễu nhiễu với hệ điều hành hoặc trong công việc iOS, có bất kỳ lỗi và lỗi nào, nó có thể không thấy thiết bị vì điều này. Giải pháp duy nhất có sẵn trong tình huống như vậy sẽ là sự phục hồi của điện thoại ở chế độ DFU. Thủ tục này là trường hợp khẩn cấp và ngụ ý xóa tất cả dữ liệu, vì vậy trước khi tiến hành với nó, hãy chắc chắn sao lưu. Bạn có thể tìm hiểu về cách chạy như thế nào, có thể từ các hướng dẫn bên dưới bên dưới - nó được viết trên một ví dụ về iPad, nhưng đối với thuật toán iPhone, bạn cần giống hệt nhau.
Đọc thêm: Cách khôi phục iPad ở chế độ DFU
