Đôi khi có thể có một tình huống mà bản dịch được chờ đợi từ lâu không thể đến ví của bạn hoặc khi bổ sung số dư của bạn trong thiết bị đầu cuối, bạn đã không chờ tiền trên tài khoản của mình. Hãy cố gắng đối phó với những vấn đề này.
Đã không đến khi được bổ sung từ nhà ga
Nếu bạn đã sử dụng thiết bị đầu cuối để bổ sung và tiền không đến, trong khi tất cả dữ liệu bạn đã chỉ định chính xác và giữ séc, rất có thể có một vấn đề với thiết bị đầu cuối. Liên hệ với chủ sở hữu của nó, chi tiết liên lạc của nó phải được in trên séc. Nếu bạn đã mất một tấm séc, thông tin về chủ sở hữu của thiết bị đầu cuối có thể được tìm thấy trên chính thiết bị. Nếu chủ sở hữu xác nhận gửi tiền, hãy viết thư cho dịch vụ hỗ trợ Yandex.Chuyển tiền đã không đến
Tất cả các bản dịch được thực hiện trong Yandex xảy ra ngay lập tức và mỗi hoạt động như vậy có thể được truy tìm. Nếu bạn bỏ phiên bản gian lận và tất cả các chi tiết bạn đã chỉ định chính xác, có thể dịch được bảo vệ bởi mã. Nó thiết lập người gửi nếu anh ta muốn bạn nhận tiền chỉ sau khi bạn thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào trước anh ta. Tất nhiên, anh ấy cũng có thể kích hoạt mã do nhầm lẫn. Trong mọi trường hợp, bạn cần học từ người gửi mã này (nếu có).
Đọc thêm: Cách chuyển sang ví tiền Yandex
Trong trường hợp gian lận, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Yandex.
Nhân tiện, để loại bỏ đầu vào của các chi tiết không chính xác, bạn có thể gửi một người phải gửi tiền, danh thiếp của nó chứa dữ liệu của bạn và tổng của bản dịch. Bạn có thể tìm thấy một liên kết đến danh thiếp bằng cách nhấp vào nút tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của màn hình.
Chúng tôi khuyên: Cách sử dụng tiền Yandex
Nếu những vấn đề như vậy xảy ra, điều chính không phải là một sự hoảng loạn. Trong mọi trường hợp, bạn luôn có thể áp dụng cho sự trợ giúp của các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật.