AliExpress platformasi - bu xaridor va sotuvchi o'rtasidagi vositachi, onlayn xaridlarni eng yuqori sifatli va qulay xizmatni taqdim etadigan va ikkinchisi esa o'z pullarini kerakli emas va uncha bo'lmaganlar uchun sarflashni istaganlar juda katta auditoriyadir. Har qanday mahsulotni buyurtma qilish orqali biz tez-tez uzoq vaqt kutishimiz kerak, chunki posilka Xitoydan ketadi va keyin rus pochta yoki mamlakatingiz tanlanmagan bo'lsa (agar to'langan etkazib berish xizmati tanlanmagan bo'lsa). Post ofislarining taxminiy yukini bilish (Rossiya bilan bo'lgan Ali bilan buyurtmalar bo'yicha ba'zan kafedra ichidagi barcha posilkalarning 80 foizini tashkil etadi) va ularning ishlarining umumiy tezligi, keyingi tartibda vaqt yo'qligi ajablanarli emas o'z vaqtida keling. Ushbu vaziyatda xaridorga nima qilish kerak?
AliExpress uchun buyurtmani himoya qilamiz
Asosiy mavzuni ko'rib chiqishdan oldin, biz ushbu saytning imkoniyatlari va qoidalari bilan haddan tashqari tanish emas, balki har bir foydalanuvchini hisobga olish uchun qabul qilinishi kerak bo'lgan bir nechta muhim ma'lumotlarni aytib beramiz. Buyurtma himoyasi AliExpressning o'z-o'zidan, sotuvchilar ushbu talabga bo'ysunishga majbur bo'lishadi. Agar siz tovarlarni sifatsiz bo'lsa, ishlamayotgan bo'lsangiz yoki umuman olmasangiz, to'langan naqd pulni to'liq yoki qisman qaytarish imkoniyati mavjud. Buyurtmani (yoki uni muhofaza qilish tugashidan oldin) qabul qilguningizcha, siz sotib olish uchun to'lagan pullar Xizmat tomonidan amalga oshiriladi va barcha iste'molchilarni fazilatlar va sifatli muammolarni tejashga imkon beradi tovarlar.Shuning uchun siz uzoq muddatli posilkaning etishmasligi bilan siz nafaqat xizmat ko'rsatish qoidalariga, balki sotuvchilar bilan shug'ullanuvchi hiyla-nayranglar va texnikalarni ham bajarishingiz kerak . Yuqorida aytib o'tilganligi sababli, ko'rish usullariga o'tishdan oldin, biz ushbu mavzu bo'yicha muhim ma'lumot bilan tanishishni maslahat beramiz.
Buyurtmani himoya qilishning yangi xususiyatlari
Buyurtmani himoya qilishga berilgan vaqt etkazib berish shartlariga asoslangan. Qoida tariqasida, bepul etkazib berish - bu o'rtacha oyga yaqin vaqtni egallaydi. Shuning uchun ko'pincha mamlakatning eng chekka shaharlari emas, balki 1-1,5 oygacha, uzoq shaharlar uchun - taxminan 2 oy. Biroq, jamoat pochta aloqasi xizmatining eng yaxshi xizmatini emas, ayniqsa ta'tilda, etkazib berish uzoq vaqt davomida kechiktirilgan xalqaro yuklarni hisobga olgan holda hisobga olinadi.
Maksimal amal qilish "Xaridorni himoya qilish" Bu 120 kungacha.
Ba'zida xaridorning himoyasi allaqachon tugaydi va posilkalar yo'q edi va u erda. Bunday vaziyatda siz sotuvchini sanani uzaytirishni talab qilishingiz kerak va siz buni turli xil usulda qilishingiz mumkin: xabarni yozib, nizoni ochish orqali nizoni ochish orqali. Odatda, bu haqda nizoni ochish shart emas, chunki Ali-Sepoyda maxsus hisobvaraqda "mojaro" hisobi va ichki qoidalarni buzgan holda siz qulflash hisobini to'liq olishingiz mumkin, bu esa uni blokirovka qilishda davom etishi mumkin .
Sizni qo'riqlashda sizni himoya qilish uchun vaqt bo'lishi kerakligini unutmang. Agar bu muddat tugasa, buyurtma tugallansa va sotib olish uchun pul sotuvchiga yuboriladi va ma'muriyat sizni nizoni ochgandan keyin ham o'zgartirishga qodir emas. Albatta, halol sotuvchilar sizga yordam berishga harakat qilishlari mumkin, ammo bunday muammoning ajralishi xitoyliklar emas.
1-variant: Qo'lda "Xaridorni himoya qilish" ni kengaytirish
Siz hali ham etarli miqdorda kuningiz bo'lsa, biz ushbu usuldan foydalanishni tavsiya etamiz. "Kifoya" so'zi ostida biz kamida 1 hafta demoqchimiz. Ushbu davrda siz sotuvchiga murojaat qilishingiz va nizoni ochish javobi bo'lmaganda. Shunday qilib, oxir-e'tiborni oxirigacha boshlaylik: nizoni ochganingizdan so'ng, sotuvchi 5 kun ichida sizga javob berishi kerak, aks holda u avtomatik ravishda yopiladi va sizning da'voingiz qoniqadi. Bu, siz tovarlarga buyurtma berganingizda, vaziyatlarda bilish juda muhimdir va Xitoyda dam olish va uning do'konidagi sotuvchi buyurtmalarni qabul qilmasligini yozdi va xabarlarga javob bering.
Ta'tilni tark etishdan oldin yarmarka va g'amxo'r sotuvchilar tartibni oldindan mustaqil ravishda himoya qilish uchun vaqtni kengaytirishadi, ammo har doim ham bo'lmaydi.
Shuning uchun, avval buyurtma himoyasini uzaytirishdan oldin, bugungi kunda siz sizga javob bera olmaydi. Bu haqda ma'lumot uning do'konining asosiy sahifasida yoki siz avtomatik shaxsiy xabarda yoziladi. Agar hozir odatiy kun bo'lsa, uni uzaytirish uchun so'rovni yarating.
- Buyurtmalaringizning ro'yxatini oching va uzating.
- Xarid haqidagi ma'lumotlar ro'yxati raqamni belgilaydi, tegishli "batafsil ma'lumot" havolasi. Ushbu so'zni bosing.
- Buyurtma tafsilotlarini oching. "Ushbu buyurtma xaridorini himoya qilishni kengaytirish uchun" chiziqni qo'ying, iltimos, shu erni bosing. " Belgilangan havolani bosing.
- Ochilgan derazada siz uzaytirishni so'raladigan kunlar sonini kiritishingiz so'raladi. Kerakli davrni belgilang, ko'pincha bu 7-14 kun. Tegishli kunlar o'zingizni aniqlang, bu joyni trek raqamiga qarab kuzatib boradi.
- Keyingi derazada ko'p hollarda kengaytma davri 2 kun davom etganligini bilib olasiz, agar sotuvchidan reaktsiya amal qilmasa, siz nizoni ochishingiz va qaytarib berish uchun murojaat qilishingiz mumkin.
2-usul: sotuvchiga shaxsiy xabar
Shuni unutmangki, siz har doim sotuvchiga shaxsiy xabar yozishga va muddatlarni tugatishga haqlidir. Agar bu haqiqatan ham yaxshi do'kon bo'lsa, uning vakili sizga keyingi kun javob beradi (odatda xitoylar ertalabki, erta tongda ayblanib, himoya muddatini himoya qilish muddatingiz uzaytirildi. Agar siz faqat to'lovni uzatishning boshqa usuli bo'lmasa, ushbu parametr ayniqsa qulaydir. Tez javob berish va tarjima qilishda mumkin bo'lgan qiyinchiliklardan qochish uchun yozish ingliz tilida yozilishi kerak. Xabar matni taxminan:QADRLI DO'ST.
Mening buyurtmamning himoya vaqti deyarli tugadi, ammo posilka hali ham yo'lda. 14 kun davomida himoya vaqtini uzaytira olasizmi?
Rahmat.
Bundan tashqari, turli xil firibgarlik "Xaridorni himoya qilish" ning tugash muddati, aksincha, ular sizning xabaringizga ataylab javob bermasliklari haqida xabardor bo'lishlari kerak. Qoida tariqasida, u juda kichik va yangi do'konlarga tegishli, ammo ko'p vaqtni sotadi va ko'p sonli abonentlar o'zlarining obro'siga ega bo'lishmaydi, hech qanday muammosiz hech qanday muammosiz qolmasdan.
3-variant: Nizoni ochish
Shu tarzda, biz sizga haddan tashqari holatlarga murojaat qilishingizni maslahat beramiz: sotuvchi sizning xabarlaringiz bilan javob berishdan bosh tortgan yoki juda oz vaqt qoladi va siz aytgan oldingi usullar orqali kengaytmani muvofiqlashtirishga vaqtingiz bo'lmaydi. Nizo ochish va undan qanday qilib g'olib chiqish haqida, siz individual materiallardan quyidagi havolalar bo'yicha o'rganishingiz mumkin.
Shuningdek qarang:
AliExpress ochildi
AliExpress-da nizoni qanday yutish mumkin
Adolatsiz sotuvchilar sizga Shaxsiy xabarda javob berishlari mumkin, bu nizoni yopib, tovarlar albatta kelishini so'rashadi. Hech qanday holatda bunday fokuslarga berilmasligi mumkin, mudofaa hayotini uzaytirishni talab qilmasligi mumkin, chunki bu jarayon sizga xabar yozishdan ko'ra kamroq vaqt va kuch talab etiladi. Agar buni o'z navbatida bajarishni rad qilsangiz, sotib olingan tovarlarning etishmasligidan voz kechishingiz kerak bo'ladi.
Ushbu maqoladan siz turli vaziyatlarda nizoni qanday ochishni o'rgandingiz. "Xaridorning himoyasini" uzaytirish uchun o'zingizni doimiy ravishda tekshirish va kuzatishga o'zingizni o'rgating, shundan so'ng siz boshqa hamma qavatlarni yo'q qila olmaysiz va pul qaytara olmaysiz. Agar sizda biron bir savol bo'lsa yoki siz ma'lum bir vaziyatga yozilish qanchalik to'g'ri ekanligiga ishonchingiz komil emas, bu sharhlarda bu haqda so'rang.