سماجی نیٹ ورکوں کا استعمال کرنے کے عمل میں، سوالات پیدا ہوسکتے ہیں اور اس مسئلے کو حل کرنے کے مسائل حل نہیں کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ کے پروفائل میں ایک پاسورڈ بحال کرنے، ایک اور شرکاء کے خلاف شکایت، صفحے کے بلاکنگ، رجسٹریشن میں مشکلات اور بہت کچھ. ایسے معاملات کے لئے، ایک صارف سپورٹ سروس ہے جس کا کام مختلف مسائل پر عملی مدد اور مشاورت فراہم کرنا ہے.
ہم ہم جماعتوں میں حمایت کی خدمت میں لکھتے ہیں
اس طرح کے مقبول سماجی نیٹ ورک میں ہم جماعتوں کے طور پر، ان کی اپنی حمایت کی خدمت، قدرتی طور پر افعال. براہ کرم نوٹ کریں کہ اس ڈھانچے میں کوئی سرکاری فون نمبر نہیں ہے اور اس وجہ سے آپ کو سائٹ کے مکمل ورژن پر یا لوڈ، اتارنا Android اور iOS کے لئے موبائل ایپلی کیشنز میں آپ کے مسائل کو حل کرنے میں مدد طلب کرنے کی ضرورت ہے، ای میل کے ذریعہ انتہائی کیس میں.طریقہ 1: سائٹ کا مکمل ورژن
ہم جماعتوں کی سائٹ پر، سپورٹ سروس سے رابطہ کریں، آپ دونوں آپ کے پروفائل سے، اور لاگ ان اور پاس ورڈ ڈائلنگ کے بغیر کرسکتے ہیں. سچ، دوسرا معاملہ میں، پیغام کی فعالیت کچھ حد تک محدود ہوگی.
- ہم سائٹ پر جائیں Odnoklassniki.ru، ایک لاگ ان اور پاس ورڈ درج کریں، آپ کے صفحے پر اوپری دائیں کونے میں ہم ایک چھوٹی سی تصویر، نام نہاد اوتار کا مشاہدہ کرتے ہیں. اس پر کلک کریں.
- مینو میں جو ظاہر ہوتا ہے، "مدد" کا انتخاب کریں.
- اگر اکاؤنٹ تک رسائی نہیں ہے تو، صفحہ کے نچلے حصے میں "مدد" کے بٹن پر کلک کریں.
- "مدد" سیکشن میں، آپ ریفرنس کی معلومات کے ڈیٹا بیس کے لئے تلاش کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو دلچسپی کے سوال کا جواب تلاش کرسکتے ہیں.
- اگر آپ اب بھی سپورٹ سروس سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو ہم صفحے کے نچلے حصے میں ایک سیکشن "مفید معلومات" کی تلاش کر رہے ہیں.
- یہاں ہم "سروس سپورٹ کرنے کے لئے اپیل" میں دلچسپی رکھتے ہیں.
- دائیں کالم میں ہم لازمی حوالہ کی معلومات کا مطالعہ کرتے ہیں اور "رابطہ سپورٹ سروس" لائن پر کلک کریں.
- سروس کی حمایت کرنے کے لئے ایک خط بھرنے کے لئے کھول دیا فارم. اپیل کا مقصد منتخب کریں، اپنے ای میل ایڈریس کو جواب دینے کے لئے درج کریں، اگر ضرورت ہو تو اپنی دشواری کا بیان کریں، فائل کو منسلک کریں (عام طور پر یہ ایک اسکرین شاٹ ہے جس میں مسئلہ زیادہ نظریاتی طور پر دکھا رہا ہے)، اور "پیغام بھیجیں" پر کلک کریں.
- اب یہ ماہرین سے جواب کا انتظار کرنا باقی ہے. بہترین صبر اور ایک گھنٹہ سے کئی دن تک انتظار کرو.
طریقہ 2: ٹھیک گروپ کے ذریعے اپیل
آپ سائٹ پر اپنے سرکاری گروپ کے ذریعہ ہم جماعتوں کی مدد سے رابطہ کرسکتے ہیں. لیکن اگر آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو یہ طریقہ ممکن ہو گا.
- ہم اس سائٹ میں داخل ہوئے ہیں، بائیں کالم میں، "گروپ" دبائیں.
- کمیونٹی کے صفحے پر تلاش کے بار میں، ہم بھرتی کرتے ہیں: "Odnoklassniki". سرکاری گروپ پر جائیں "Odnoklassniki. سب ٹھیک!". اس میں شامل ہونے کے لئے ضروری نہیں ہے.
- کمیونٹی کے نام کے تحت ہم لکھاوٹ دیکھتے ہیں: "سوالات یا تجاویز ہیں؟ لکھیں! " اس پر کلک کریں.
- ہم "سپورٹ سروس کی اپیل کرنے کے لئے اپیل" میں گر جاتے ہیں اور طریقہ کار کے ساتھ تعصب کی طرف سے 1 ہم آپ کی شکایت کو منتظمین کو تشکیل دیتے ہیں اور بھیجتے ہیں.
طریقہ 3: موبائل درخواست
آپ لوڈ، اتارنا Android اور iOS کے لئے ہم جنس پرستوں کی مدد اور موبائل ایپلی کیشنز کو ایک خط لکھ سکتے ہیں. اور یہاں آپ مشکلات کا تجربہ نہیں کریں گے.
- درخواست چلائیں، ہم آپ کی پروفائل درج کریں، اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں تین سٹرپس کے ساتھ بٹن دبائیں.
- بند کر دیا مینو نیچے، شے کو تلاش کریں "ڈویلپرز میں لکھیں" ہمیں کیا ضرورت ہے.
- سپورٹ سروس ونڈو ظاہر ہوتا ہے. سب سے پہلے، ڈراپ ڈاؤن فہرست سے اپیل کا مقصد منتخب کریں.
- اس کے بعد، گردش کے موضوع اور زمرے کو منتخب کریں، رائے کے لئے ای میل کی وضاحت کریں، آپ کے لاگ ان، مسئلہ کی وضاحت کریں اور "بھیجیں" پر کلک کریں.
طریقہ 4: ای میل کی طرف سے خط
آخر میں، سب سے زیادہ حالیہ طریقہ آپ کی شکایت یا ہم جماعتوں کے منتظمین کو ایک سوال بھیجے گا، یہ انہیں ای میل باکس میں ایک خط لکھا جائے گا. سپورٹ سروس ٹھیک ہے:
ماہرین آپ کو تین کاروباری دنوں کے اندر جواب دیں گے.
جیسا کہ ہم نے قائل کیا ہے، سوشل نیٹ ورک کے ہم جماعتوں کے صارف سے کسی بھی مسئلے کی صورت میں، اس وسائل کی حمایت سروس کے ماہرین سے مدد کے لئے کئی طریقے موجود ہیں. لیکن ناراض پیغامات کی طرف سے منتظمین کو پھینکنے سے پہلے، سائٹ کے ریفرنس ڈپارٹمنٹ کو احتیاط سے پڑھیں، وہاں ایک ایسا حل ہوسکتا ہے جو آپ کی صورت حال کے لئے مناسب ہے.
یہ بھی پڑھیں: ہم اس صفحے کو ہم جماعتوں میں بحال کرتے ہیں