موجیلا فائر فاکس کے صارفین، اگرچہ غیر معمولی طور پر، اب بھی مختلف غلطیوں کے ساتھ ویب سرفنگ کے عمل میں اب بھی سامنا کیا جا سکتا ہے. لہذا، جب آپ کی منتخب کردہ سائٹ پر سوئچنگ کرتے وقت، sec_Error_unknown_issuer کوڈ کے ساتھ ایک غلطی اسکرین پر دکھایا جا سکتا ہے.
غلطی "یہ کنکشن ناقابل یقین ہے" اور کوڈ کے ساتھ دیگر اسی طرح کی غلطیاں sec_rror_unknown_issuer. وہ کہتے ہیں کہ جب ایک محفوظ HTTPS پروٹوکول میں سوئچنگ کرتے ہیں تو، براؤزر نے سرٹیفکیٹ متضاد کو دریافت کیا ہے جس کا مقصد صارفین کی طرف سے منتقل کردہ معلومات کی حفاظت کا مقصد ہے.
sec_error_unknown_issuer واقع ہونے والی غلطی کا سبب:
1. یہ سائٹ واقعی غیر محفوظ ہے، کیونکہ اس کے لئے، اس کی حفاظت کی تصدیق کرنے والے کوئی لازمی سرٹیفکیٹ نہیں ہیں؛2. اس سائٹ میں ایک سرٹیفکیٹ ہے جو صارف کے اعداد و شمار کی ایک مخصوص سیکورٹی گارنٹی فراہم کرتا ہے، لیکن خود تحریری سرٹیفکیٹ، جس کا مطلب یہ ہے کہ براؤزر اس پر اعتماد نہیں کر سکتا.
3. آپ کے کمپیوٹر پر، CERT8.dB فائل Mozilla فائر فاکس پروفائل فولڈر میں خراب ہو گیا ہے، جو شناختی اسٹور کرنے کے لئے ذمہ دار ہے؛
4. کمپیوٹر پر انسٹال اینٹی وائرس میں، ایس ایس ایل اسکین کو فعال کیا جاتا ہے (نیٹ ورک اسکین)، جو موزیلا فائر فاکس میں مسائل پیدا ہوسکتا ہے.
sec_error_unknown_issuer کوڈ کے ساتھ غلطی کو ختم کرنے کے طریقوں
طریقہ 1: SSL سکیننگ کو غیر فعال کریں
چیک کرنے کے لئے کہ آیا آپ کے اینٹی وائرس کا پروگرام Mozilla فائر فاکس میں sec_error_unknown_issuerer کوڈ کا سبب ہے، اینٹیوائرس کے آپریشن کو روکنے اور براؤزر میں مسائل کی دستیابی کو چیک کرنے کی کوشش کریں.اگر، اینٹی وائرس کے آپریشن کو بند کرنے کے بعد، فائر فاکس آپریشن ایڈجسٹ کیا گیا تھا، آپ کو اینٹی وائرس کی ترتیبات کو دیکھنے اور ایس ایس ایل اسکیننگ آپریشن (نیٹ ورک اسکین) کو غیر فعال کرنے کی ضرورت ہے.
طریقہ 2: CERT8.DB فائل کو بحال کریں
اگلا، یہ فرض کیا جانا چاہئے کہ سرٹیفکیٹ 8. ڈی بی فائل کو نقصان پہنچایا گیا تھا. مسئلہ کو حل کرنے کے لئے، ہمیں اسے دور کرنے کی ضرورت ہوگی، جس کے بعد براؤزر خود بخود CERT8.dB فائل کا ایک نیا آپریٹنگ ورژن بنائے گا.
شروع کرنے کے لئے، ہمیں پروفائل فولڈر میں حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی. ایسا کرنے کے لئے، ویب براؤزر مینو کے بٹن پر کلک کریں اور سوال کے نشان کے ساتھ آئکن کو منتخب کریں.
اختیار میں، آئٹم پر کلک کریں "مسائل کو حل کرنے کے لئے معلومات".
ایک ونڈو اسکرین پر نظر آئے گا جس میں آپ کو ایک بٹن منتخب کرنے کی ضرورت ہے. "فولڈر دکھائیں".
پروفائل فولڈر اسکرین پر نظر آئے گا، لیکن ہم اس کے ساتھ کام کرنے سے پہلے، مکمل طور پر موزیلا فائر فاکس کو بند کردیں.
پروفائل فولڈر پر واپس جائیں. سرٹیفکیٹ 8. ڈی بی فائلوں کی فہرست میں تلاش کریں، پی سی ایم پر کلک کریں اور اس پر جائیں. "حذف کریں".
موجیلا فائر فاکس کو چلائیں اور غلطی کی جانچ پڑتال کریں.
طریقہ 3: ایک استثنا کے صفحے کو شامل کرنا
اگر sec_error_unknown_issuer کوڈ کے ساتھ غلطی، یہ ختم کرنے کے لئے ممکن نہیں تھا، آپ موجودہ ویب سائٹ کو فائر فاکس کی استثناء میں شامل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں.
ایسا کرنے کے لئے، بٹن پر کلک کریں "میں خطرے کو سمجھتا ہوں" ، اور تعیناتی میں کلک کریں "استثنا شامل کریں".
ظاہر ہوتا ہے کہ ونڈو میں، بٹن پر کلک کریں "حفاظت کی استثنا کی تصدیق کریں" ، جس کے بعد سائٹ پرسکون طور پر کھلی ہوگی.
ہم امید کرتے ہیں کہ یہ تجاویز آپ کو Mozilla فائر فاکس میں sec_error_unknown_issuer کوڈ کے ساتھ غلطی کو حل کرنے میں مدد ملی.