فی الحال، زیادہ سے زیادہ Aliexpress صارفین پارسل کی توقع پر توجہ کا ایک شیر حصہ ادا کرتے ہیں، یہ فرض کرتے ہیں کہ اگر یہ آیا تو پھر سب کچھ حکم میں ہے. بدقسمتی سے، یہ ایسا نہیں ہے. آن لائن سٹور (کسی بھی، اور نہ صرف علی ایکسچینج) کے ہر خریدار کو کسی بھی وقت اس سے انکار کرنے اور بھیجنے والے کو واپس آنے کے قابل ہونے کے قابل ہونے کے لۓ سامان وصول کرنے کے لئے مکمل طریقہ کار جاننا چاہئے.
ٹریکنگ کا اختتام
دو خاص خصوصیات ہیں جو Aliexpress کے ساتھ پارسل پہلے سے ہی رسید کے لئے دستیاب ہے.
سب سے پہلے - انٹرنیٹ ٹریکنگ مکمل.
کسی بھی ذرائع کے مطابق (ٹریکنگ سائٹ، بھیجنے والے اور روس کے میل سائٹ سے شپمنٹ سروس بھیجنے)، بشمول Aliexpress سمیت، معلومات کا مظاہرہ کرتا ہے کہ سامان منزل پر پہنچے ہیں. راستے میں نئی اشیاء اب نہیں آئیں گے، علاوہ "وصول کنندہ کو حوالے".
دوسرا پارسل میں بیان کردہ ایڈریس پر پتہ ہے کہ آپ کو ایک کارگو مل سکتی ہے. یہ ایک ریزورٹ بنانے کے لئے یہ ضروری ہے کہ آپ اس کے بغیر آپ کے حکم کو حاصل کرسکتے ہیں - یہ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کافی ہے کہ پارسل آیا ہے، اور میل میل میل کو مطلع کریں. تاہم، یہ نوٹس کا انتظار کرنے کی سفارش کی جاتی ہے، کیونکہ اگر یہ وصول کنندہ کے ہاتھوں میں موجود ہے، تو پارسل کے اجراء اور اطمینان سے متفق نہیں ہے. یہ مستقبل میں مفید ثابت ہوگا.
آپ کو اپنا پارسل ٹوکری میں حاصل کر سکتے ہیں، جس کا زپ انڈیکس جس کا پتہ لگانے کے بعد ایڈریس میں اشارہ کیا گیا تھا.
رسید کی عمل
اگر بیچنے والا قابل اعتماد اور ثابت ہوتا ہے، اور اس وجہ سے خدشات کا سبب بنتا ہے، تو آپ آسانی سے اپنی اپنی مصنوعات حاصل کرسکتے ہیں، تصدیق شدہ دستاویزات اور نوٹیفکیشن یا پارسل نمبر پیش کرتے ہیں.
لیکن اس طرح کی صورت حال میں، یہ طریقہ کار کی پیروی کرنے کی سفارش کی جاتی ہے.
مرحلہ 1: پارسل معائنہ
سب سے پہلے اور سب سے اہم بات - آپ اس وقت تک نوٹیفکیشن پر دستخط نہیں کرسکتے جب اس وقت تک کوئی شک نہیں ہے کہ سب کچھ کارگو کے ساتھ ٹھیک ہے اور آپ اسے گھر لے سکتے ہیں.
آزادانہ طور پر پارسل کھولنے کے لئے جلدی مت کرو، رسید سے متفق ہوں. کے ساتھ شروع کرنے کے لئے، دستاویزات میں بیان کردہ کارگو کے وزن کا مطالعہ کرنا ضروری ہے. وزن کا موازنہ کرنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے اور جو کہ متعلقہ دستاویز میں روسی پوسٹ کہتے ہیں. یہ اکثر مختلف وجوہات کے لئے مختلف ہوتی ہے. بھیجنے والا پیکنگ پیکنگ، اضافی اجزاء کے بغیر وزن کی نشاندہی کر سکتا ہے، یا صرف بے ترتیب پر لکھ سکتا ہے. یہ بہت اہم نہیں ہے.
اگلے تین وزن کے اشارے موازنہ کرنے کے لئے ضروری ہے:
- بھیجنے کے بعد سب سے پہلے وزن ہے. یہ ٹریک نمبر پر معلومات میں اشارہ کیا جاتا ہے. اس معلومات نے ابتدائی لاجسٹکس کمپنی شائع کی، جس نے سامان بھیجنے والے روس کو بھیجنے کے لۓ لے لیا.
- دوسرا رواج وزن ہے. یہ نوٹس میں اشارہ کیا جاتا ہے جب ملک میں مزید نتائج سے پہلے روسی سرحد کو گزرنے کے بعد.
- تیسرا ایک حقیقی وزن ہے جو رسید پر پارسل وزن کی طرف سے پایا جا سکتا ہے. میل کارکنوں کو مطالبہ پر وزن پیدا کرنے کی ضرورت ہے.
اختلافات کے معاملات میں (سرکاری طور پر غیر معمولی طور پر 20 جی سے زائد کی انحراف سمجھا جاتا ہے)، آپ مناسب نتائج بنا سکتے ہیں:
- پہلے اور دوسرا وزن کے اشارے کے درمیان فرق یہ بتاتا ہے کہ ابتدائی لاجسٹکس کمپنی پارسل کے اندر اندر داخل ہوسکتی ہے.
- دوسرا اور تیسری کے درمیان فرق - پہلے سے ہی روس میں ترسیل پر، ملازمین کو مواد کا مطالعہ کر سکتا ہے.
ایک درست فرق (خاص طور پر ضروری) کی صورت میں، یہ ضروری ہے کہ ایک سینئر تبدیل کرنے کا مطالبہ کریں. اس کے ساتھ ساتھ، مزید مطالعہ کے لئے پارسل کھولنے کے لئے ضروری ہے. اس کے علاوہ، یہ طریقہ کار دیگر خرابیوں کے ساتھ کیا جاتا ہے جو پیکیج کھولنے کے بغیر پایا جا سکتا ہے:
- کسٹم اعلامیہ کی کمی؛
- بھیجنے کے بعد پارسل پر چھایا جاتا ہے کہ ایک ایڈریس کے ساتھ کوئی اسٹیکر نہیں؛
- باکس میں بیرونی نظریاتی طور پر نظر آتے ہوئے نقصان - خشک کی نشانیاں (بعض صورتوں میں کوئی نہیں ہے) گیلے، سالمیت کو نقصان پہنچا، زاویہ کو گولی مار دی، اور اسی طرح.
مرحلہ 2: پارسل کھولنے
وصول کنندہ صرف رسید کی تصدیق کے معاملے میں صرف پارسل کھول سکتا ہے. ایک ہی وقت میں، اگر کچھ اس کے مطابق نہیں ہوتا تو تقریبا کچھ بھی نہیں کیا جا سکتا. ایک خود کار طریقے سے ایک سینئر تبدیلی یا باس کی موجودگی میں صرف ایک خود کار طریقے سے بنایا جانا چاہئے. افتتاحی طور پر قائم کردہ طریقہ کار کے مطابق احتیاط سے ہوتا ہے.
اگلا، میل ملازمین کی موجودگی میں مواد کو احتیاط سے معائنہ کرنے کے لئے ضروری ہے. مندرجہ ذیل معاملات میں پارسل وصول کرنے سے انکار کرنا ضروری ہے:
- پارسل کا مواد واضح طور پر نقصان پہنچا ہے؛
- نامکمل اعلان شدہ پیکیج پیکیج؛
- خریدنے کے بعد دعوی کردہ مصنوعات پر پارسل کے مواد کے درمیان اختلافات؛
- مواد مکمل طور پر یا جزوی طور پر نہیں ہے.
ایسے معاملات میں، دو اعمال "بیرونی معائنہ کے بارے میں عمل" اور "سرمایہ کاری پر عمل" ہیں. دونوں اعمال فارم 51 میں جاتے ہیں، ہر ایک کو دو کاپیاں اور اپنے آپ کے لئے کرنے کی ضرورت ہے.
مرحلہ 3: ہوم چیک
اگر میل میں کوئی مسئلہ نہیں تھی اور پارسل گھر لے گیا تو پھر صارفین کی طرف سے تیار کردہ طریقہ کار پر یہ بھی کیا جانا چاہئے.
- وصول کرنے کے بعد ایک غیر واضح شکل میں پارسلوں کی کئی تصاویر بنانے کے لئے ضروری ہے. ہر طرف سے گولی مارنے کے لئے یہ سب سے بہتر ہے.
- اس کے بعد، آپ کو افتتاحی عمل سے شروع ہونے والے مسلسل ویڈیو کنسائزیشن شروع کرنے کی ضرورت ہے. یہ کیمرے پر بالکل چھوٹی چھوٹی چیزوں پر ریکارڈ کیا جانا چاہئے - جیسا کہ حکم پیک کیا جاتا ہے، کیونکہ اس کی اپنی پیکیجنگ کی طرح لگتا ہے.
- اگلا، آپ کو پیکیجنگ کے مواد کو ٹھیک کرنا ضروری ہے. سامان خود، اس کے اجزاء، جیسا کہ سب کچھ لگتا ہے. ہر چیز کو ہر طرف سے ظاہر کرنے کے لئے یہ سب سے بہتر ہے.
- اگر حکم استعمال کیا جاسکتا ہے (مثال کے طور پر، یہ ایک میکانی یا الیکٹرانک آلہ ہے)، تو آپ کو کیمرے کی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، فعال کریں.
- یہ کیمرے پر نظر انداز کیا جانا چاہئے کہ سامان کی ظاہری شکل کی ظاہری شکل کی ظاہری شکل کی ظاہری شکل، بٹنوں کو ظاہر کرنے کے لئے کہ کچھ بھی نہیں آتا اور تمام تیز اعلی معیار.
- آخر میں، یہ سب سے بہتر ہے کہ میز پر پیکیجنگ کو ختم کرنا، سامان خود اور اس کے تمام اجزاء اور سو سو.
ویڈیو پروسیسنگ کے لئے تجاویز:
- یہ ایک اچھی طرح سے روشن کمرے میں گولی مار کرنے کے لئے ضروری ہے تاکہ ویڈیو کی کیفیت زیادہ سے زیادہ ہے اور ہر چیز نظر آتی ہے.
- اگر خرابی نظر آتی ہے اور کارکردگی کے لحاظ سے، انہیں خاص طور پر قریبی اپ کا مظاہرہ کرنا چاہئے.
- یہ بھی اچھی طرح سے معیار میں خرابی اور مسائل کے ساتھ مسائل کے ساتھ الگ الگ تصاویر بنانے کے لئے یہ بھی سفارش کی جاتی ہے.
- اگر انگریزی کی مہارت موجود ہیں تو، یہ تمام اعمال اور مسائل پر تبصرہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے.
سامان کے ساتھ اطمینان کے معاملے میں یہ ویڈیو صرف حکم سے ہٹا دیا جاسکتا ہے اور محفوظ طریقے سے لطف اندوز ہوسکتا ہے. اگر مسئلہ کا پتہ چلا جاسکتا ہے، تو یہ بھیجنے والے کے جرم کا بہترین ثبوت بن جائے گا. یہ اس وجہ سے ہے کہ ویڈیو اس کی پہلی افتتاحی سے سامان کا مطالعہ کرنے کے عمل کو مسلسل دور کرے گی، جو موصول ہونے پر خریدار کے اثر و رسوخ کے امکانات کو خارج کردیں گے.
تنازعہ
کسی بھی مسائل کی موجودگی کے معاملے میں، تنازعات کو کھولنے اور معاوضہ کے 100٪ ادائیگی کے ساتھ سامان سے انکار کرنے کی ضرورت ہے.
سبق: Aliexpress پر تنازعات کھولنے
اگر پارسل کی وصولی کے مرحلے پر مسائل کی نشاندہی کی گئی ہے، تو آپ کو بیرونی معائنہ اور منسلک کے بارے میں اعمال کی کاپیاں اسکین منسلک کرنا چاہئے، جہاں تمام دعویوں کو تفصیل سے باہر اور میل عملے کی طرف سے تصدیق کی جاتی ہے. اس کے علاوہ، اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
اگر گھر میں مسائل کو نازل کیا گیا تو، کارگو کے افتتاحی عمل کا ویڈیو بھی خریدار کے حقوق کا بہترین اہم ثبوت بن جائے گا.
اسی طرح کے ثبوت کے ساتھ بیچنے والے کی ذمہ داری حاصل کرنے کے لئے یہ بہت کم ہے. تاہم، تنازعات کی افزائش آپ کو Aliexpress ماہرین تک پہنچنے کی اجازت دیتا ہے جب یہ مواد فتح کی ضمانت کی چابی بن جاتی ہے.