Оформлення та розкрутка аккаунта
При веденні бізнес-аккаунта в Instagram необхідно приділити основну увагу не стільки допоміжних інструментів, скільки процесу розкрутки і оформлення облікового запису. Дане завдання було нами в деталях розглянута на прикладі продажу реклами і збільшення різних показників на кшталт активності і кількості переглядів.
Детальніше:
Створення бізнес-аккаунта в Instagram
Продаж реклами в Instagram
В цілому, необхідно дотримуватися певного стилю при додаванні кожної нової публікації відповідно до того, що приверне якомога більше уваги з боку передплатників. При цьому також велику роль грає періодичність, з якою з'являється новий контент, і ваша особиста чуйність в коментарях або Direct.
Варіант 1: Мобільний додаток
Незважаючи на те що красивого оформлення, так само як і залучення рекламодавців, можна домогтися стандартними засобами офіційного програми соціальної мережі, увагу все ж варто приділити окремим інструментам бізнес-аккаунта. Як правило, це необхідно для автоматичного розповсюдження контенту через Facebook, додавання промоакцій і збору статистики.Основні налаштування
Після переходу на бізнес-аккаунт можна відкрити розділ «Редагувати профіль» і внести кілька змін за допомогою нових параметрів. В основному це відноситься до прив'язки облікового запису на Facebook, необхідної для виконання практично будь-якої професійної активності.
Детальніше: Додавання облікового запису на Facebook в Instagram
Крім цього, з того ж розділу в будь-який час без будь-яких серйозних наслідків може бути змінена категорія, спочатку встановлена при створенні професійного профілю. Також згадка даної інформації може бути додано прямо на головну сторінку облікового запису.
За допомогою опції «Кнопки дії» виконується додавання допоміжних кнопок при перегляді вашого облікового запису, щоб було зручніше проводити оформлення замовлень і переглядати додаткову інформацію. За замовчуванням ця можливість обмежена двома варіантами.
Інші параметри, які стосуються саме до роботи бізнес-аккаунта, можете розглянути самостійно. Ми ж по ходу подальшої інструкції акцентуємо увагу на найбільш важливих функціях.
професійна панель
Найпростіший спосіб отримання доступу до всіх основних функцій бізнес-аккаунта зводиться до використання «Професійної панелі», доступною у верхній частині екрану під час перегляду профілю. Даний розділ всього лише об'єднує інші можливості, доступні в різних частинах програми, тоді як сам практично нічого не надає.
У той же час, вже тут, на головній сторінці можна ознайомитися з мінімальною статистикою, що відображає пікову активність в різні дні. Також слід звернути увагу на підрозділ «Додаткові ресурси», звідки можна швидко підписатися на офіційний акаунт Instagram з актуальними новинами про бізнес і відвідати «Центр ресурсів Facebook» з довідковою інформацією.
Робота з акціями
При роботі з професійної обліковим записом досить часто доводиться додавати промоакції, настройки яких можна відкрити через «Професійну панель» або головне меню мобільного застосування. Спочатку параметри обмежені лише одним єдиним пунктом «Створення», що надають різні допоміжні настройки.
Детальніше: Створення промоакцій в Instagram
Якщо ви раніше додавали промоакції, будь то діючі оголошення або всього лише чернетки, відповідні пункти будуть відображатися в блоці «Управління». На свій розсуд можна внести зміни, кожне з яких потребують додаткової модерації в разі публікації, перегляду оформлення майбутньої реклами або видалення.
Зверніть увагу, що скасувати відправку оголошення на модерацію не вийде, і тому при завершенні уважно перевіряйте виставлені параметри. В іншому випадку доведеться витратити додатковий час і, можливо, кошти.
Перегляд даних статистики
Основний можливістю бізнес-аккаунта, якою користується більшість власників професійних профілів, є статистика, представлена на окремій сторінці і поділена на кілька категорій. Отримати доступ до певного розділу можна через основне меню клієнта або скориставшись, знову ж таки, «Професійної панеллю».
Детальніше: Перегляд статистики в Instagram
Для ознайомлення з даними охоплення облікового запису або окремих публікацій, необхідно перейти на відповідний екран. Тут буде відображатися інформація за встановлений період, але тільки при достатній кількості даних.
У всіх інших розділах ситуація приблизно схожим чином, і тому ми не будемо на цьому акцентувати увагу. До того ж, якщо вас дійсно цікавить статистика, розібратися з даними буде не так вже й складно.
брендований контент
Якщо ви самі є спонсором реклами будь-якого користувача, корисними можуть бути настройки «Схвалення брендованого контенту». Основний параметр «Схвалювати мітки вручну» при включенні дозволить вам самостійно вибирати, які публікації можна допускати до розміщення в соціальній мережі, тоді як у зворотній ситуації схвалення буде проводитися в автоматичному режимі.
Ознайомитися із запитами можна у відповідному підрозділі, звідки попутно виконується схвалення. Також дозвіл можна видати на постійній основі, використовуючи параметри на сторінці «Схвалені бізнес-партнери».
Останній розділ «Запит доступу до створення реклами» Ви можете попросити бізнес-партнеру на можливість публікації оголошень від його особи. В даному випадку ви можете шукати за всім відповідним акаунтів соціальної мережі.
Налаштування збережених відповідей
Через те, що в приватні повідомлення Інстаграма можуть часто приходити однотипні питання, дуже корисною можливістю бізнес-аккаунта можуть стати «Збережені відповіді». Скористатися даним інструментом можна з «Професійної панелі», торкнувшись рядка з аналогічною підписом.
Для створення нового відповіді натисніть «+» в правому верхньому кутку екрану і заповніть текстове поле «Повідомлення» відповідно до того, який саме текст необхідно відправити у відповідь. Після цього в блоці «Слово для швидкого введення» також необхідно вказати одне єдине слово, набір якого викличе повноцінне повідомлення.
Збереження виконується за допомогою галочки в правому верхньому куті, тоді як позбутися від існуючого варіанту можна при натисканні по рядку «Видалити збережений відповідь». Як би там не було, обов'язково перевіряйте працездатність доданих команд, якщо тільки починаєте працювати з бізнес-аккаунтом і цінуєте оперативність.
Робота з фінансами
Ще однією і разом з тим останньою можливістю бізнес-аккаунта, принаймні з тих, що заслуговують розгляду, виступають «Платежі за просування». Для доступу до даної сторінки необхідно відкрити «Налаштування», перейти в параметри «Компанії» і вибрати відповідний пункт.
На цьому екрані можна ознайомитися з інформацією про транзакції, швидко перейти до налаштувань компанії і додати додаткові способи оплати. Крім того, звідси ж виконується поповнення рахунку.
Не варто забувати, що більшість операцій з фінансами, так само як і з рекламою в цілому, проводиться через Facebook. Тому не меншу увагу варто приділити бізнес-менеджеру в пов'язаної соціальної мережі.
Варіант 2: Веб-сайт
Комп'ютерна версія Instagram завжди була обмежена в порівнянні з мобільним додатком, і це повною мірою відноситься до спеціальних можливостей бізнес-аккаунта. В даному випадку доступний лише один розділ налаштувань, покликаний надати можливість зміни категорії і відображення відповідного підпису на головній сторінці профілю.
Знайти цей параметр можна на вкладці «Професійний аккаунт» в «Налаштуваннях» облікового запису. Більш докладно зупинятися на даному розділі ми не будемо, так як це навряд чи пов'язано з темою.