Rambler пошта - хай не найвідоміший, але досить надійний поштовий сервіс. Чимало користувачів вважають за краще мати тут поштову скриньку. Але іноді, спробувавши в черговий раз відкрити свою пошту, вони можуть зіткнутися з деякими проблемами.
Чи не відкривається Рамблер пошта: проблеми та їх вирішення
На щастя, нерозв'язних проблем практично не існує. В даному випадку є кілька основних причин.Причина 1: Неправильно введений логін або пароль
Це одна з найпоширеніших причин, що заважає користувачеві увійти в поштову скриньку.
Рішень тут кілька:
- Потрібно перевірити, чи не включена CapsLock. В даному випадку просто відключаємо клавішу і заново вводимо дані.
- Включена російська розкладка. Введення даних можливий тільки на латиниці. Перемикаємо розкладку поєднанням клавіш «CTRL + Shift» (або «Alt + Shift») і знову пробуємо ввести логін і пароль.
- Якщо вищевказані способи не допомогли, пробуємо відновити пароль. Для цього:
- У вікні входу знаходимо посилання «Забули пароль?» і тиснемо на неї.
- У новому вікні вводимо свій вводимо адресу електронної пошти, вводимо капчу (текст з картинки) і натискаємо «Далі».
- Вказуємо номер телефону (1), яка була вказана при реєстрації і натискаємо «Отримати код» (2).
- На номер телефону за допомогою SMS буде надіслано код підтвердження. Вводимо його в з'явилося поле.
- Залишилося тільки придумати новий пароль (3), підтвердити його повторним введенням (4) і натиснути «Зберегти» (5).
Причина 2: Проблеми з браузером
Поштовий сервіс від Rambler вельми прискіпливий до використовуваного для його відвідування веб-браузера. Так, він може не запускатися, якщо для виходу в інтернет використовується неактуальна або застаріла версія, якщо включений режим сумісності та / або в разі «перевантаженості» програми накопиченим кешем і куки. Підемо по порядку.
установка оновлень
Власне, своєчасно оновлювати необхідно не тільки браузер, а й будь-яку використовувану на комп'ютері програму, а також саму операційну систему. Це є основним гарантом стабільної, безперебійної, та й просто швидкої роботи всього програмного забезпечення і компонентів ОС. Про те, як встановити оновлення для більшості популярних веб-оглядачів, раніше ми вже писали. Просто перейдіть за посиланням нижче, знайдіть там свою програму і ознайомтеся з докладною інструкцією, для того щоб її оновити.
Детальніше: Як оновити веб-оглядач
Встановивши апдейт для браузера, спробуйте відвідати сайт Рамблер пошти, проблема з його роботою повинна бути усунена. Якщо цього не відбудеться, переходите до наступних кроків.
Очищення куки і кеш
Cookies (куки) - файл, в який веб-оглядач зберігає одержувану з серверів інформацію і призначені для користувача дані. До останніх відносяться логіни і паролі, встановлені установки, статистика та інше. При відвідуванні того чи іншого веб-ресурсу браузер відсилає йому ці дані, що дозволяє ідентифікувати користувача, а заодно прискорити процес завантаження. Незважаючи на важливість і користь куки, іноді цей файл виступає тягарем, через яку певні сайти відмовляються працювати. У числі таких і прискіпливий Rambler, тому для забезпечення його роботи цей файл потрібно видалити.
Детальніше: Очищення сookies в популярних веб-браузерах
Ознайомившись зі статтею по посиланню вище і виконавши описані в її останній частині дії, перейдіть на сайт Рамблер Пошти. Якщо він все ще не працює, додатково буде потрібно очистити кеш, про що ми розповімо далі.
Примітка: Cookies зберігаються всього одну сесію, тобто до закриття браузера, тому для швидкого видалення цього файлу можна просто перезапустити програму.
Кеш - тимчасові файли, які спочатку спрощують і навіть прискорюють інтернет-серфінг, але потім, при збільшенні їх обсягу, навпаки, можуть уповільнювати роботу веб-оглядача, додатково надаючи високе навантаження на жорсткий диск і систему в цілому. Ці дані, як і згадані вище куки, час від часу потрібно видаляти. Про те, як це зробити, ви можете дізнатися у відповідній статті на нашому сайті.
Детальніше: Очищення кеша в популярних веб-браузерах
Як і у випадку з виконанням кожного з описаних вище дій, після очищення кешу спробуйте запустити в браузері Rambler Пошту - сервіс повинен працювати. Якщо і цього разу цього не станеться, переходите далі.
Відключення режиму сумісності
Режим сумісності є досить корисною можливістю в багатьох, але не у всіх випадках. Так, якщо в браузері, який використовується для відвідування сайту Рамблер Пошти, він активований, то поштовий сервіс може відмовлятися запускатися. Іноді на сторінці з'являється відповідне повідомлення, яке описує проблему і пропонує її рішення, але так відбувається не завжди.
Для самостійного відключення режиму сумісності виконайте такі дії. У нашому прикладі використовується Google Chrome, але запропонована інструкція застосовна до абсолютно будь-якого веб-браузеру.
- На Робочому столі знайдіть ярлик веб-оглядача (попередньо програму потрібно закрити), клікніть по ньому правою кнопкою мишки (ПКМ) і виберіть пункт «Властивості».
- У вікні, перейдіть у вкладку «Сумісність» і зніміть галочку напроти пункту «Запускати програму в режимі сумісності».
- Далі натисніть розташовані внизу кнопки «Застосувати» і «ОК» для закриття вікна властивостей.
Відключивши режим сумісності, запустіть браузер і перейдіть в ньому на сайт пошти Rambler. Якщо сервіс заробив - відмінно, але якщо ні, доведеться вдатися до більш рішучих дій.
Причина 3: Проблеми з сертифікатом безпеки
В даному випадку потрібно переконатися в правильності часу, встановленого на годиннику ПК. Для цього:
- На Панелі завдань шукаємо годинник.
- Відкриваємо будь-яку пошукову систему (наприклад Гугл ), Пишемо там, наприклад, «Час в Казані» і звіряємо результат з годинником ПК.
- У разі невідповідності, натискаємо правою кнопкою миші на годинник і вибираємо «Налаштування дати і часу».
- У вікні налаштувань, шукаємо пункт «Змінити дату і час» і тиснемо «Змінити».
- У спливаючому вікні налаштовуємо потрібний час і натискаємо «Змінити».
Не завадить і оновити операційну систему до останньої версії. Як це зробити, детально описано тут:
уроки:
Як оновити Windows 10
Як оновити Windows 8
Причина 4: Блокування поштової скриньки
Якщо тривалий час не користуватися електронною поштою Rambler, вона може бути заблокована спочатку на прийом листів, а потім і на їх відправку. В такому випадку необхідно розблокувати аккаунт. Робиться це в такий спосіб:
Примітка: Описані нижче дії обов'язково потрібно виконувати з комп'ютера.
Сторінка зняття блокування з Рамблер Пошти
- Перейдіть за наведеною вище посиланням на спеціальну сторінку веб-сервісу. Введіть логін і пароль від свого облікового запису, а потім натисніть кнопку «Увійти».
- На наступній сторінці в відповідні поля повторно введіть логін і пароль від своєї електронної пошти, після чого відзначте пункт «Розблокувати».
- Натисніть кнопку «Увійти» для авторизації в поштовому сервісі Rambler.
Якщо проблеми в роботі Рамблер Пошти спостерігалися через її блокування внаслідок тривалого «простою», виконання вищеописаних маніпуляцій допоможе їх усунути.
Причина 5: Видалення поштової скриньки
При видаленні Rambler-аккаунта, іменованого «Єдиний профіль», віддаляється і ящик в поштовому сервісі. Разом з електронною поштою стирається і весь її вміст у вигляді вхідних і вихідних листів. Розбиратися з тим, хто видалив аккаунт - сам користувач або недоброзичливці - не має сенсу, так як після виконання цієї процедури більш неможливо відновити ні сам ящик на Рамблері, ні дані, які в ньому зберігалися. Єдине можливе рішення, хоча таким його можна назвати з великою натяжкою, - створення нового облікового запису Rambler.
Детальніше: Реєстрація електронної пошти на Рамблері
Причина 6: Тимчасовий збій в роботі сервісу
На жаль, останнім часом найбільш частою причиною проблем з роботою Rambler Пошти є саме тимчасовий збій. При цьому, на превеликий жаль користувачів, представники сервісу про це практично ніколи не повідомляють, як і не звітують про усунення проблем. Марними виявляються і спроби звернення в технічну підтримку Рамблер - відповідь приходить через кілька днів, а то і набагато пізніше. Саме ж лист просто констатує ситуацію: «Так, збій був, все усунули».
І все ж, незважаючи на небажання представників сервісу коментувати його роботу в реальному часі, залишимо посилання на форму зворотного зв'язку. На цій сторінці ви зможете задати своє питання, в тому числі і про всілякі помилки, тимчасових збоях, їх причини та строки усунення.
Сторінка технічної підтримки Rambler Пошти
Дізнатися про те, чи спостерігаються проблеми з поштою Рамблер тільки у вас або у інших користувачів теж, можна на спеціалізованих веб-ресурсах. Такі сервіси відстежують роботу сайтів і призначену для користувача активність на них, відображаючи час збоїв, «падінь», занепаду відвідуваності. Одним з таких засобів моніторингу є DownDetector, посилання на який представлена нижче. Перейдіть по ній, знайдіть там Rambler і перевірте його працездатність за графіком.
Перейти до онлайн сервісу DownDetector
висновок
Як бачите, причин, за якими не працює Rambler Пошта, існує досить багато. Частина з них можна легко усунути, для вирішення інших доведеться трохи постаратися і докласти певних зусиль, але є і такі проблеми, з якими користувач просто не в силах впоратися самостійно. Сподіваємося, цей вичерпний матеріал був корисний для вас і допоміг відновити працездатність поштового сервісу.